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被跟賣卻舉報(bào)失??!你有沒(méi)有試過(guò)這招?

關(guān)于舉報(bào)的10條“黃金法則”

被跟賣卻舉報(bào)失??!你有沒(méi)有試過(guò)這招?

在舉報(bào)前,您要知道以下幾點(diǎn):

1.“跟賣”不一定“侵權(quán)”,而不侵權(quán),則無(wú)法通過(guò)舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation)成功舉報(bào)。只要跟賣的商品確為你品牌的正品,不管該商品來(lái)自哪個(gè)渠道,都不屬于侵犯了你的知識(shí)產(chǎn)權(quán),只有當(dāng)你可以證明該跟賣產(chǎn)品為假貨,才可以進(jìn)行舉報(bào);如果跟賣商品為正品,則無(wú)法使用該工具舉報(bào)成功。

2.商標(biāo)是否在所舉報(bào)的地區(qū)有效?首先,商標(biāo)須為R標(biāo)才符合舉報(bào)要求。另外,商標(biāo)保護(hù)具有地域性,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)依照其本國(guó)的商標(biāo)法或本地區(qū)的商標(biāo)條約所授予的商標(biāo)權(quán),僅在該國(guó)或該地區(qū)有效,對(duì)他國(guó)或該地區(qū)以外的國(guó)家沒(méi)有約束力。出海賣家布局新站點(diǎn),建議盡快進(jìn)行當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)申請(qǐng),補(bǔ)上商標(biāo)漏洞,才能減少被侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身權(quán)益。

3.提交舉證鏈接時(shí)要注意:

A 舉證鏈接的時(shí)效問(wèn)題:

上傳到網(wǎng)上的圖片鏈接是否存在有效期?是否需要登陸密碼? 要確保亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)在審核時(shí),仍能訪問(wèn)到這些證據(jù)。

舉證的鏈接需要在被舉報(bào)侵權(quán)行為發(fā)生之前就已創(chuàng)建。

B 舉報(bào)流程中,不能僅僅提供舉證鏈接,但缺乏論證。還需要詳細(xì)描述,商品頁(yè)面中的哪個(gè)位置涉嫌侵權(quán)了自己的版權(quán)。

C 商標(biāo)號(hào)不能代替版權(quán)注冊(cè)編號(hào)。由于版權(quán)的自然獲得屬性,賣家其實(shí)不一定需要注冊(cè)版權(quán),也沒(méi)有必要把商標(biāo)號(hào)作為版權(quán)注冊(cè)編號(hào)提交。

關(guān)于舉報(bào)的10條“黃金法則”

1. 舉報(bào)前需要辨別跟賣是否涉及假貨售賣。

2. 舉報(bào)以下幾類侵權(quán)行為,需提供有效

的 Test buy 信息:

Trademark product packaging - offer level

(商品或其包裝上有我的商標(biāo))

Copyright product packaging-offer level

(商品實(shí)物或其包裝屬于或包含版權(quán)內(nèi)容)

Design right/patent - offer level

(設(shè)計(jì)專利潛在違規(guī))

3. 不可使用其他地區(qū)/國(guó)家的商標(biāo)、待處理

商標(biāo)等無(wú)效商標(biāo)舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán)。

4. 舉報(bào)版權(quán)侵權(quán),要提供真實(shí)、有效、

可訪問(wèn)的舉證鏈接。

5. 舉報(bào)版權(quán)侵權(quán)時(shí)需給出具體的描述信息,如侵權(quán)內(nèi)容所在的具體位置、判斷

侵權(quán)的依據(jù)。

6. 不要持續(xù)提交或重復(fù)提交不準(zhǔn)確或虛假

的舉報(bào)。

7. 非知識(shí)產(chǎn)權(quán)違規(guī)的行為,請(qǐng)勿通過(guò)舉報(bào)

違規(guī)行為工具舉報(bào),而應(yīng)通過(guò)賣家平臺(tái)舉報(bào)。

8. 不要使用本身就有嚴(yán)重賬號(hào)健康問(wèn)題的

賬號(hào)發(fā)起舉報(bào),如賬戶狀況評(píng)級(jí)未達(dá)到

“健康”狀態(tài),或涉及多項(xiàng)未解決的知識(shí)

產(chǎn)權(quán)投訴。

9. 如果舉報(bào)者自身也有Offer在被舉報(bào)的

ASIN下,則屬于不合理舉報(bào)范疇。

10. 不要舉報(bào)包含兼容性描述的非侵權(quán)行為。

如何從源頭防止惡意跟賣,保護(hù)品牌?

賣家不可能每時(shí)每刻盯著自己品牌有沒(méi)有被跟賣;同時(shí),處理舉報(bào)也著實(shí)麻煩,影響到運(yùn)營(yíng)效率。有沒(méi)有從根本上防止惡意跟賣,解決賣家后顧之憂的辦法呢?

亞馬遜透明計(jì)劃(Transparency)可以說(shuō)是品牌賣家“千呼萬(wàn)喚”的福音,它是賣家從根本上維護(hù)自身品牌權(quán)益、杜絕侵權(quán)憂患、提升運(yùn)營(yíng)效率的有利保障!

1.什么是亞馬遜透明計(jì)劃

亞馬遜透明計(jì)劃(Transparency),旨在打擊假冒產(chǎn)品,以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。其中最大的特點(diǎn)就是從根本上杜絕惡意跟賣。

參與了“透明計(jì)劃”的產(chǎn)品都會(huì)被貼上Transparency 代碼,這是個(gè)唯一的代碼。

品牌賣家加入透明計(jì)劃后,滿足一定的條件,在亞馬遜頁(yè)面,買家有機(jī)會(huì)可以看到“小藍(lán)標(biāo)”,以此信任品牌。買家用 Amazon App 掃描產(chǎn)品外包裝上的條形碼,就能知道產(chǎn)品的真實(shí)性以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。

2.透明計(jì)劃的雙重保護(hù)機(jī)制

第一層保護(hù):Listing 的保護(hù)

如果 ASIN 開(kāi)啟保護(hù)。賣家后臺(tái)搜索 ASIN,創(chuàng)建跟賣的頁(yè)面會(huì)由 “出售您的” 變?yōu)?“請(qǐng)求批準(zhǔn)” ,想要售賣該 ASIN 的賣家會(huì)被要求提供 5 個(gè)有效的 Transparency 代碼。

第二層保護(hù):入庫(kù)/發(fā)貨的驗(yàn)證

? 對(duì)于通過(guò) FBA 發(fā)貨的賣家,產(chǎn)品入倉(cāng)和出倉(cāng)時(shí)都會(huì)檢查商品外包裝是否正確應(yīng)用 Transparency 標(biāo)簽。

? 對(duì)自發(fā)貨的賣家,在發(fā)貨同時(shí)需要回傳與發(fā)貨商品個(gè)數(shù)相等,且獨(dú)立不重復(fù)的 Transparency 代碼進(jìn)行驗(yàn)證。自發(fā)貨賣家須提供正確的 Transparency 代碼才可以銷售。

注意:ASIN 開(kāi)啟保護(hù)后,您作為品牌方,請(qǐng)務(wù)必確保所有店鋪全渠道全站點(diǎn)正確貼標(biāo)。漏貼標(biāo)、錯(cuò)誤貼標(biāo)或者假標(biāo)簽會(huì)被倉(cāng)庫(kù)標(biāo)為不可售。只有品牌方才有權(quán)申請(qǐng)代碼,且每個(gè)代碼都獨(dú)一無(wú)二。

3.透明計(jì)劃的合規(guī)集評(píng)功能

加入透明計(jì)劃即可解鎖官方小卡片功能!已經(jīng)有賣家有資格在包裹里放“小卡片”了!

消費(fèi)者收貨后,在包裹里會(huì)有一張溫馨的小卡片,通過(guò) AmazonApp進(jìn)行掃碼,可立即檢驗(yàn)商品真?zhèn)巍?/span>這個(gè) Transparency 條碼是對(duì)正品品牌的保護(hù)!

得到 Transparency (透明計(jì)劃)保護(hù)的商品,可以合規(guī)地在商品中放置小卡片,加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者地溝通互動(dòng)。

?小卡片正面:在官方審核后,可放置品牌名稱、品牌聯(lián)系電話、公司地址、郵箱、品牌官網(wǎng)鏈接、社交媒體賬號(hào)等信息,也可以使用 Transparency 的標(biāo)準(zhǔn)模板輕松定制。

(來(lái)源:小K說(shuō)跨境)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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