2023，Ninja Van菲律賓將持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)

（圖片來源：Ninja Van）

客均單價(jià)居?xùn)|南亞第二

數(shù)據(jù)和技術(shù)已經(jīng)成為 Ninja Van Group 的主要推動(dòng)力，集團(tuán)去年與歐洲包裹遞送網(wǎng)絡(luò) DPD 合作發(fā)布了《東南亞電子商務(wù)晴雨表報(bào)告》。該報(bào)告對(duì)馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、泰國(guó)、越南和菲律賓的9,000名受訪者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，穩(wěn)定可靠的物流派送服務(wù)對(duì)線上消費(fèi)者有及其重要的影響。

當(dāng)被問及網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣時(shí)，92%的菲律賓消費(fèi)者表示了解運(yùn)輸公司很重要?！皩?shí)時(shí)追蹤”和“我所在的地方送貨”是消費(fèi)者最看重的派送偏好，以此最大化無憂的送貨體驗(yàn)。

在開展調(diào)查的六個(gè)市場(chǎng)中，菲律賓的平均客單價(jià)以33美元，位列東南亞第二。

東南亞最大的自動(dòng)分揀中心落戶菲律賓

為滿足消費(fèi)者和托運(yùn)人的動(dòng)態(tài)需求，Ninja Van 菲律賓不斷加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)。

去年，Ninja Van 首次向媒體展示了其位于 Cabuyao ，占地面積為21,000平方米的自動(dòng)化分揀中心，這也成為集團(tuán)其時(shí)區(qū)域性面積最大的基礎(chǔ)設(shè)施。分揀中心的自動(dòng)傳送帶每天最多可處理300,000個(gè)包裹。此外，Ninja Van 也在奎松市 Novaliches 啟動(dòng)了另一個(gè)分揀中心進(jìn)行業(yè)務(wù)補(bǔ)充，以滿足馬尼拉北部和呂宋島中部和北部不斷增長(zhǎng)的包裹處理需求。

官宣！與最高法院、TikTok Shop 的合作

憑借運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和改進(jìn)的客戶服務(wù)，Ninja Van 菲律賓成為第一家獲得最高法院認(rèn)可的快遞服務(wù)提供商。菲律賓最高司法機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)，Ninja Van 的創(chuàng)新推動(dòng)力是對(duì)法院自身創(chuàng)新政府程序的重要補(bǔ)充。

“最高法院的信任和伙伴關(guān)系證實(shí)了我們對(duì)國(guó)家建設(shè)的共同承諾，我們很自豪能夠參與政府為菲律賓人提供創(chuàng)新服務(wù)的多種方式。”首席運(yùn)營(yíng)官 Vin Perez 指出。

Ninja Van Philippines 也已陸續(xù)成為和持續(xù)保持與該地區(qū)各大重要電子商務(wù)平臺(tái)和品牌的戰(zhàn)略合作關(guān)系，包括 Lazada、TikTok Shop、SHEIN、Amazon、BDO、Robinsons 和 Inditex（扎拉）等。

菲律賓首席商務(wù)官 Sabina Lopez-Vergara 表示：“客戶反饋對(duì)我們很重要，促使我們提供更快的送貨速度、更好的包裹處理和更優(yōu)質(zhì)的取件體驗(yàn)。” Vergara 補(bǔ)充說，傾聽反饋的精神啟發(fā)并推動(dòng)了比從前更好的 “360 度營(yíng)銷活動(dòng)”，該營(yíng)銷活動(dòng)側(cè)重于實(shí)際托運(yùn)人的評(píng)論推薦和他們?cè)?Ninja Van 上的真實(shí)體驗(yàn)。

“我們希望成為托運(yùn)人業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要合作伙伴，攜手合作，確保他們享受比以前更好的交付體驗(yàn)。”

在全球經(jīng)濟(jì)放緩抑制眾多經(jīng)濟(jì)需求的情況下，Ninja Van將技術(shù)和數(shù)據(jù)視為優(yōu)化的關(guān)鍵。Perez 表示，展望 2023 年，公司將分享更多與公眾相關(guān)的專有研究，同時(shí)保持技術(shù)驅(qū)動(dòng)物流的精神?！皵?shù)據(jù)是一種強(qiáng)大的工具，我們希望利用它來發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?！?Perez補(bǔ)充道。

（編輯：江同）

（來源：Ninja Van）

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