Nuvei將本地支付系統(tǒng)的興起視為主要電子商務(wù)趨勢之一

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在很長一段時間，零售業(yè)普遍轉(zhuǎn)向電子商務(wù)交易和在線支付，這一趨勢非常明顯，并在很大程度上因為疫情而加速。見證數(shù)字交易興起的行業(yè)觀察者紛紛鼓勵零售商快速完成數(shù)字轉(zhuǎn)型，以便適應(yīng)新時代，至少準(zhǔn)備好以可供顧客選擇的多種便捷方式在線接收款項。

作為全球支付技術(shù)公司 Nuvei 的亞太區(qū)數(shù)字支付首席擴(kuò)張官，Praful Morar 一直都在密切關(guān)注這些趨勢。Nuvei 相信支付障礙可以轉(zhuǎn)為催化劑，通過高效的定制支付解決方案幫助商戶推動業(yè)務(wù)發(fā)展。Nuvei幫助企業(yè)與其在200多個市場中的顧客建立聯(lián)系，在超過 45 個市場進(jìn)行本地收單，提供 150 種貨幣和超過 550 種替代支付方式（包括加密貨幣）——所有體驗盡在同一強(qiáng)大平臺。

相比市場上的任何機(jī)構(gòu)，Nuvei 能為商戶提供最多的全球替代支付方式 (APM)。在如今的支付生態(tài)系統(tǒng)中，本地替代支付方式為何變得讓人難以忽視？

APM 與定制化服務(wù)密切相關(guān)，最終能幫助商戶通過首付款賺取更多收益。消費(fèi)者開始期望安全、順暢而快速地完成支付。他們希望以首選貨幣和支付方式進(jìn)行付款，而這些因素通常因消費(fèi)者所在的地理位置而異。另一方面，商戶通常因業(yè)務(wù)模式而產(chǎn)生各自的需求。部分商戶可能需要定期結(jié)算，而有的商戶可能希望將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到特定領(lǐng)域。所有這些差異表明，企業(yè)在提供最佳支付體驗方面有著復(fù)雜需求，因此需要定制化服務(wù)。

十年前由主導(dǎo)支付服務(wù)提供商推廣的“萬全之策”不再滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。商戶追求的不只是“萬全之策”，所以支付解決方案也不應(yīng)如此。一切都?xì)w結(jié)于盈利能力，如果支付服務(wù)提供商抗拒通過定制來滿足商戶的需求，那么后者就會損失增量收入。

因此，支付服務(wù)提供商想要在如今盛行數(shù)字支付的時代取得成功，就必須擁有靈活、敏捷和創(chuàng)新精神，從而在企業(yè)和消費(fèi)者對安全、順暢和快速支付的期望發(fā)生變化時跟上腳步，這也將成為他們的籌碼。通過與商戶客戶開展密切合作，并定制解決方案來滿足客戶與顧客的需求，支付服務(wù)提供商定會取得成功。因此，Nuvei 一直都在尋求新方法來提供定制化服務(wù)，以滿足處于不同地區(qū)的客戶的需求。

AMP越來越受歡迎，這也是定制化服務(wù)能幫助商戶通過支付方式賺取更多收益的重要原因。

一些變化直接促成 AMP 在全球支付生態(tài)系統(tǒng)中日益盛行。

境內(nèi)支付方案的發(fā)展：世界各地的政府希望脫離銀行卡網(wǎng)絡(luò)，因此境內(nèi)支付方案是推動采用 APM 的關(guān)鍵因素。去年，境內(nèi)支付方案占全球支付總額的 12%，并且正在積極應(yīng)對數(shù)字環(huán)境取得發(fā)展。【1】

開放式銀行的興起：開放式銀行促成了我們?nèi)?/span>今見證的許多支付領(lǐng)域創(chuàng)新成果，包括實時支付的興起，提供了安全而順暢的銀行卡替代支付方式。開放式銀行讓擁有銀行賬戶和手機(jī)的任何人都能進(jìn)行支付。【2】

加密貨幣的發(fā)展：加密貨幣仍處于初期階段且尚未得到廣泛使用，但隨著微軟、家得寶和星巴克等大品牌率先接受加密貨幣支付，這種支付方式正逐步獲得支持。

先買后付 (BNPL) 的興起：BNPL 靈活而便捷，已收獲初步成功，尤其受到零售業(yè)和年輕消費(fèi)者的青睞。BNPL 支付的采用率預(yù)計將在預(yù)測期間穩(wěn)步增長，在 2022 年至 2028 年期間取得 24.5% 的復(fù)合年均增長率 (CAGR) 【3】。Praful 就 BNPL 話題評論道：“我還開始注意到，消費(fèi)者在購買時會選擇想要采取的行動——他們喜歡使用信用卡付款，但由于本地支付方式更實惠、速度更快且更加靈活，因此他們可能還想選擇使用 BNPL?！?/span>

數(shù)字錢包的發(fā)展：越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣于在生活中使用手機(jī)掃碼支付，數(shù)字錢包也應(yīng)用到了支付領(lǐng)域。Mordor Intelligence 在去年發(fā)布的報告表明，在 2021 年到 2025 年期間，數(shù)字錢包應(yīng)用程序的采用率預(yù)計將以 26.93% 的復(fù)合年均增長率增長【4】。

這些支付方式的興起和普及有助于塑造消費(fèi)者對于使用替代方式支付商品和服務(wù)費(fèi)用的態(tài)度。同時，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)功能贏得更多信任，這是消費(fèi)者目前更有可能使用 APM 的另一原因。

Morar 表示：“越來越多的消費(fèi)者對與之做交易的商戶充滿信任。數(shù)據(jù)保護(hù)至關(guān)重要，人人都希望確?？?、賬戶和個人數(shù)據(jù)得到保障和管理，這些數(shù)據(jù)實際上不容侵犯。我認(rèn)為數(shù)據(jù)保護(hù)實踐的進(jìn)步一定能切實提高電子商務(wù)交易額，并且會持續(xù)到 2025 年之后。因此，更多國家和地區(qū)將開始提供相關(guān)服務(wù)。我認(rèn)為這是關(guān)鍵推動要素?！?/span>

不過，是什么因素讓商戶認(rèn)為 APM 如此棘手？原因在于全球范圍內(nèi)處理和接受首選支付方式時缺乏統(tǒng)一性。

例如，在亞太地區(qū)，大多數(shù)消費(fèi)者使用微信和支付寶，但在巴西則是 Pix 或 Boleto，其中部分支付方式完全基于離線動態(tài)。美國主要使用自動清算中心 (ACH)、實時支付 (RTP) 和銀行卡，但銀行卡十分復(fù)雜，因為不同的銀行卡之間存在差異。因此，如果商戶希望在全球多個領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，則必須與境內(nèi)支付方案建立聯(lián)系。

這一點(diǎn)很重要，因為如果顧客在商戶開展業(yè)務(wù)或?qū)⒁獢U(kuò)展到的國家和地區(qū)使用熟知或信任的方式付款，而商戶無法接受款項，那么這些交易最終就會失敗。因此，支付本地化最終有助于培養(yǎng)良好的商業(yè)意識，對支付合作伙伴而言，最重要的是能夠與全球多個 APM 建立聯(lián)系。

對于 Nuvei ，發(fā)展策略在于進(jìn)一步擴(kuò)展能力，以在這些新一代本地化平臺處理支付事宜，目標(biāo)則是允許商戶隨時隨地接收消費(fèi)者通過首選方式支付的款項。憑借在 APM 領(lǐng)域的超強(qiáng)能力，該公司希望提高商戶對這些不同支付方式的接受率，這些支付方式已經(jīng)在其運(yùn)營的地區(qū)收獲龐大的用戶群，這同時有助于促進(jìn)其商戶客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展并提高增量收入。

隨著所有數(shù)字支付形式開始預(yù)示全球市場特征將在未來十年發(fā)生怎樣的變化，Morar 總結(jié)道，Nuvei 的專有技術(shù)平臺會如何服務(wù)于國際零售商，他表示：“該平臺專為未來而設(shè)。我們持續(xù)監(jiān)控自身服務(wù)，并具備靈活性和獨(dú)立性，即基本上銷售自有服務(wù)。同時，如果商戶希望與多個服務(wù)提供商開展合作，我們也能提供解決方案幫助他們建立聯(lián)系，而這是關(guān)鍵區(qū)別，因為該解決方案允許商戶自由選擇合作對象。作為服務(wù)提供商，我們得到完全許可且完全受到監(jiān)管，包括滿足客戶作為全球支付處理商所需的所有安全數(shù)據(jù)保護(hù)要求?！?/span>

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1、境內(nèi)支付方案很重要：收單機(jī)構(gòu)和商戶不應(yīng)忽視 (paymentscardsandmobile.com)

2、接受比特幣的九大公司 [2022 年加密貨幣消費(fèi)] (buybitcoinworldwide.com)

3、2022 年英國“先買后付”市場報告： BNPL 支付額預(yù)計將增長 50.5%，在 2022 年達(dá)到 299.062 億美元（預(yù)測期截止到 2028 年）– ResearchAndMarkets.com | Business Wire

4、數(shù)字錢包將如何影響銀行和金融服務(wù)？ | 洞察 | 英國金融

（編輯：江同）

（來源：Nuvei）

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