高效物流管理工具：Fulfillment Bridge電商物流管理云平臺(tái)

（圖片來(lái)源：Fulfillment Bridge）

你需要的，不僅僅是一家物流公司。

在電商領(lǐng)域，當(dāng)消費(fèi)者在店鋪“下單”時(shí)，他們的購(gòu)物并沒(méi)有結(jié)束，反而開(kāi)啟了更有趣的旅程。如今，消費(fèi)者要求，在購(gòu)物體驗(yàn)過(guò)程中，包裹隨時(shí)可見(jiàn)并能和客戶溝通，他們希望得知包裹配送到家門口的整個(gè)情況。

因此，電商零售商別無(wú)選擇，只能精簡(jiǎn)和優(yōu)化他們的履行和交付鏈流程，以滿足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求。

在如此情況下，想讓電商業(yè)務(wù)提高到一個(gè)全新的水平，就需要一個(gè)健全的訂單管理系統(tǒng)。找到適合的管理方案，比單純依靠自身努力來(lái)精簡(jiǎn)訂單履行和交付更重要。適度合理的解決方案讓電商賣家更具優(yōu)勢(shì)，在收入、聲譽(yù)和可擴(kuò)展性上也大有成效，可以幫助賣家在快速發(fā)展的電商市場(chǎng)中保持地位。那么，一個(gè)健全的訂單管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備哪些特征？

加強(qiáng)訂單追蹤管理和提高客戶服務(wù)質(zhì)量

物流追蹤是企業(yè)客戶和個(gè)人消費(fèi)者的基本要求，他們希望隨時(shí)了解商品的情況,包括運(yùn)輸、海關(guān)清關(guān)和最后一公里交付的最新情況。但有些要求更高的收件人希望了解訂單的處理狀態(tài)，包括訂單何時(shí)備好、包裝和發(fā)貨，第一公里的物流供應(yīng)商何時(shí)整合包裹并開(kāi)始運(yùn)輸以及運(yùn)輸過(guò)程。信息越多，更新越多，消費(fèi)者就越滿意。

利用Fulfillment Bridge的物流追蹤功能，能夠詳細(xì)追蹤貨物和每個(gè)包裹，讓整個(gè)流程可見(jiàn)可控,避免交付率低，意外延誤和其他成本費(fèi)用，賣家可以有效控制經(jīng)濟(jì)成本，維持成本效益。假設(shè)想在一個(gè)以貨到付款為主要付款方式的國(guó)家擴(kuò)張業(yè)務(wù)，那么物流追蹤可以讓賣家精準(zhǔn)地計(jì)算成本，并制定一個(gè)確保盈利的定價(jià)機(jī)制。同時(shí)，為消費(fèi)者提供物流追蹤服務(wù)，加強(qiáng)品牌形象，提高可信度，從而進(jìn)一步提高賣家的盈利能力。

合理控制庫(kù)存

庫(kù)存管理往往是電商行業(yè)最具挑戰(zhàn)性的方面之一。此外，隨著自身企業(yè)的發(fā)展，它往往會(huì)變得更加復(fù)雜和苛刻。如果將所有庫(kù)存系統(tǒng)整合到一個(gè)平臺(tái)，就容易讓庫(kù)存數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。

Fulfillment Bridge提供了一個(gè)強(qiáng)大的庫(kù)存管理系統(tǒng)（Inventory Management System，IMS），實(shí)時(shí)定位庫(kù)存，保持電子目錄中庫(kù)存的準(zhǔn)確性，并減少缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。有了這個(gè)平臺(tái)，不再使庫(kù)存不準(zhǔn)確，從而避免客戶下單時(shí)商品缺貨。

此外，庫(kù)存管理系統(tǒng)還能更好地幫助賣家應(yīng)對(duì)電商的另一挑戰(zhàn)——退貨管理。

簡(jiǎn)化運(yùn)輸過(guò)程

雖然任何承運(yùn)商的最終目標(biāo)都是以最小的成本和最有效的方式將產(chǎn)品及時(shí)送到客戶手中，但最近隨著電商的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者提高了對(duì)定制化運(yùn)輸方案的要求，電商企業(yè)必須能夠應(yīng)對(duì)這種定制化的交付。

Fulfillment Bridge的尖端電商解決方案讓線上零售商能夠滿足其客戶的運(yùn)輸要求，方案可以自動(dòng)選定能夠?yàn)樘囟ǖ貐^(qū)提供最佳價(jià)格的承運(yùn)商，并根據(jù)零售商的業(yè)務(wù)要求，確保每批貨物都能以最佳方式進(jìn)行交付。

基于數(shù)據(jù)，做出決策

通過(guò)使用電商物流解決方案提供的數(shù)據(jù)，零售商可以建立大型數(shù)據(jù)庫(kù)，將自身對(duì)地區(qū)、區(qū)域、服務(wù)水平等變量的影響可視化。其中，特定的戰(zhàn)略區(qū)域或郵政編碼需要特別關(guān)注。這將減少多余的庫(kù)存，改善倉(cāng)庫(kù)管理，并幫助賣家優(yōu)化退貨流程。

Fulfillment Bridge的電商物流平臺(tái)簡(jiǎn)化物流流程，并提供大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和電商管理的各方信息，幫助線上零售商安排基于數(shù)據(jù)的可操作任務(wù)。

逆向物流服務(wù)

逆向物流是個(gè)熱門話題，它幫助賣家企業(yè)脫穎而出并改善客戶服務(wù)。隨著網(wǎng)購(gòu)不可阻擋地席卷全球，退貨這一服務(wù)，比以往更受歡迎。 在第三方物流供應(yīng)商的幫助下，退貨管理變得更加容易。實(shí)施正確的逆向物流IT解決方案，可以減少退貨對(duì)賣家的影響，為賣家節(jié)省資金。

Fulfillment Bridge的電商解決方案幫助零售商改善他們的退貨流程。通過(guò)提供退貨訂單追蹤，退貨狀態(tài)、退貨的倉(cāng)庫(kù)等信息，F(xiàn)ulfillment Bridge提供可靠的退貨運(yùn)輸服務(wù)。

此外，收集并分析退貨數(shù)據(jù)，也能幫助你改善未來(lái)客戶的體驗(yàn)。

Fulfillment Bridge的一站式全球供應(yīng)鏈解決方案為電商賣家提供了一個(gè)可靠的平臺(tái)。平臺(tái)操作簡(jiǎn)單易上手，只需以下5步：

啟動(dòng)你的高效物流管理系統(tǒng)!

第1步：將店鋪連接到Fulfillment Bridge云平臺(tái)

Fulfillment Bridge云平臺(tái)兼容所有重點(diǎn)的購(gòu)物車和購(gòu)物平臺(tái)，確保無(wú)縫和無(wú)障礙的系統(tǒng)整合。只需幾分鐘，就能同步店鋪數(shù)據(jù)，并將所有產(chǎn)品導(dǎo)入界面。

第2步：將你的庫(kù)存發(fā)給我們

將店鋪連接到Fulfillment Bridge平臺(tái)后，選擇負(fù)責(zé)運(yùn)送產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)，讓供應(yīng)商將你的庫(kù)存發(fā)往所選擇的倉(cāng)庫(kù)。我們還提供額外的服務(wù)，如質(zhì)檢、客戶授權(quán)和序列號(hào)掃描。

第3步：開(kāi)始管理你的訂單

將店鋪連接到我們的平臺(tái)后，每個(gè)訂單都會(huì)被直接導(dǎo)入到我們的軟件。

你可以從供應(yīng)鏈概覽中輕松管理和編輯訂單，并按ID、SKU和國(guó)家進(jìn)行篩選。

第4步：選擇最適合的運(yùn)輸方式

Fulfillment Bridge提供運(yùn)輸計(jì)算功能，幫助你選擇價(jià)格最佳和運(yùn)輸時(shí)間最短的承運(yùn)商。

第5步：接下來(lái)交給我們！

Fulfillment Bridge將為你整理、包裝和運(yùn)輸貨物。我們還提供物流追蹤服務(wù)和預(yù)估的交貨日期，讓你和你的客戶都可以知道物流的進(jìn)程。

現(xiàn)在就開(kāi)店，一家賺錢的網(wǎng)店！Fulfillment Bridge擁有發(fā)展最快的物流和供應(yīng)鏈管理平臺(tái)之一，是你開(kāi)展業(yè)務(wù)的有力推動(dòng)者。

聯(lián)系我們，共同開(kāi)啟高效的電商物流管理。

（編輯：江同）

（來(lái)源：Fulfillment Bridge）

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