上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家具的加拿大人越來(lái)越多,宜家計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)的關(guān)鍵位置設(shè)立網(wǎng)購(gòu)家具自提點(diǎn),方便消費(fèi)者上門(mén)自提。目前,宜家僅在英國(guó)推出了這一服務(wù),加拿大是第二國(guó)家。據(jù)了解,電器零售商百思買(mǎi)和Future Shop成為第一批在加拿大的實(shí)體店里設(shè)立線(xiàn)下取貨點(diǎn)的電商。
雨果網(wǎng)從加拿大媒體近日的報(bào)道中了解到:世界上最大的家具零售商宜家正加大力氣改進(jìn)服務(wù),提高網(wǎng)購(gòu)家具提貨的便利度,以進(jìn)一步拓展其在加拿大的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。
宜家計(jì)劃在加拿大全國(guó)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略位置上設(shè)立網(wǎng)上訂單提貨處。取貨處將設(shè)立倉(cāng)庫(kù),網(wǎng)購(gòu)者可以選擇就近的地點(diǎn)提貨,無(wú)需跑到像體育場(chǎng)一樣大的宜家家居城取貨, 這樣一來(lái)節(jié)省了大量的時(shí)間和力氣。
目前在加拿大市場(chǎng),宜家網(wǎng)站售出的家具都會(huì)直接配送到消費(fèi)者手中,前還沒(méi)有在加拿大推出“到店自提”服務(wù)——這一服務(wù)目前只限于英國(guó)。
宜家加拿大發(fā)言人Madeleine L?wenborg-Frick稱(chēng):“宜家的目標(biāo)在于通過(guò)多渠道環(huán)境服務(wù)更多加拿大顧客。為了達(dá)到這一目標(biāo),我們將從服務(wù)種類(lèi)、自提貨物地點(diǎn)設(shè)置、電子商務(wù)觸點(diǎn)等方面切入。這樣一來(lái),我們的顧客在購(gòu)買(mǎi)我們的商品時(shí)會(huì)更加便利?!?
宜家尚未披露更多網(wǎng)購(gòu)包裹自提點(diǎn)的細(xì)節(jié),因?yàn)樵搼?zhàn)略的制定工作還正在進(jìn)行中。不過(guò),像溫哥華這樣的大都市,由于市場(chǎng)規(guī)模較大,設(shè)立包裹自提服務(wù)點(diǎn)的可能性很大。
目前,宜家實(shí)體商城的家具幾乎在宜家官方網(wǎng)站出售。去年,宜家制定了一個(gè)在2020年銷(xiāo)售額突破637億美元的宏偉目標(biāo),而在2014年底這一數(shù)字僅為370億美元。
隨著加拿大網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)日益壯大,電器零售商百思買(mǎi)和Future Shop成為第一批在加拿大的實(shí)體店里設(shè)立線(xiàn)上取貨點(diǎn)的電商。這些取貨點(diǎn)一般設(shè)立在商店的門(mén)前。(編譯/雨果網(wǎng) Jack 譯審 吳以輝)
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