圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
除了無貨源模式的賣家,大多數(shù)跨境獨(dú)立站的賣家還是需要先進(jìn)行備貨的。這能夠最大程度上避免出現(xiàn)斷貨的風(fēng)險(xiǎn),尤其是在出現(xiàn)爆品的時(shí)候。
而備貨就必然會(huì)涉及到倉(cāng)儲(chǔ)管理,很多跨境賣家對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理并不熟悉,因此往往會(huì)出現(xiàn)無法及時(shí)揀貨、庫(kù)存不清晰等情況。這不僅會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力,同時(shí)還容易導(dǎo)致發(fā)貨延遲,引起消費(fèi)者的不滿。
做好倉(cāng)儲(chǔ)管理,能夠大大提升跨境賣家的工作效率,那么倉(cāng)儲(chǔ)管理到底該如何優(yōu)化?有什么需要注意的地方嗎?
規(guī)范貨架
對(duì)貨架進(jìn)行編號(hào),能夠讓賣家在找貨時(shí),迅速鎖定貨架位置。同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨架需要按照統(tǒng)一方式規(guī)則進(jìn)行編號(hào),否則會(huì)變得更加復(fù)雜。
賣家可以先將倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū),然后再進(jìn)行編號(hào)。同一產(chǎn)品、或者相關(guān)性較強(qiáng)的產(chǎn)品放在同一區(qū)域,這樣方便尋找。
規(guī)范商品信息
商品信息主要指的是商品的SKU信息、商品的尺寸顏色等等,詳細(xì)的商品信息,能夠幫助賣家更好的管理產(chǎn)品,同時(shí)也是ERP系統(tǒng)能夠有效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
SKU是商品的最小庫(kù)存單位,基本原則就是不可重復(fù),所以賣家可以對(duì)其進(jìn)行任意組合編寫,但順序和含義必須是一樣的,這樣方便識(shí)別。
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意倉(cāng)儲(chǔ)管理注意事項(xiàng)
產(chǎn)品到貨后,賣家首先要進(jìn)行質(zhì)量檢查,將合規(guī)與不合規(guī)的產(chǎn)品進(jìn)行分類歸放,做好標(biāo)識(shí)。這樣能夠最大程度上避免,不合規(guī)產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中,從而導(dǎo)致差評(píng)或退貨。
溫馨小貼士:如果合格率過低,賣家就需要重新考慮供應(yīng)商的可靠性了,畢竟不管是運(yùn)輸、入庫(kù)還是質(zhì)檢都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
其次產(chǎn)品需要及時(shí)取樣拍照,尤其是存在問題的產(chǎn)品,需要及時(shí)與供應(yīng)商那邊進(jìn)行溝通。此外數(shù)量、尺碼、顏色等等,都需要登記清晰,后期管理起來才會(huì)更加便利。
倉(cāng)庫(kù)本身環(huán)境要相對(duì)通風(fēng)、干燥,賣家最好配備一定數(shù)量的防火設(shè)備。倉(cāng)庫(kù)一旦發(fā)生事故,如果無法及時(shí)處理,那損失是非常大的。
溫馨小貼士:雖然貨品很重要,但安全更重要。
如果消費(fèi)者確定需要退換貨,賣家要及時(shí)處理。如果是非質(zhì)量問題,賣家需要將產(chǎn)品及時(shí)歸位。如果是質(zhì)量問題,則需要另外放置,并及時(shí)與供貨商進(jìn)行聯(lián)系。
補(bǔ)貨則需要賣家提前進(jìn)行,尤其是熱銷產(chǎn)品,要時(shí)刻注意庫(kù)存數(shù)量,避免斷貨的情況出現(xiàn)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理和物流是跨境賣家供應(yīng)鏈中非常重要的一部分,賣家需要對(duì)其進(jìn)行不斷的優(yōu)化,才能提升整體供應(yīng)鏈的效率。
(來源:跨境老司機(jī))
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