揭開進(jìn)口跨境電商供應(yīng)鏈的“神秘”面紗 ——專訪Tradewise Solution公司聯(lián)合創(chuàng)始人張齊

Tradewise Solution公司聯(lián)合創(chuàng)始人張齊

隨著時間的推移，進(jìn)口跨境電商這個行業(yè)慢慢揭開了神秘的面紗。國內(nèi)的海外購物網(wǎng)站和APP如雨后春筍，今年截至目前已經(jīng)有6、7家跨境電商得到了風(fēng)投的青睞，其中最大的一筆融資達(dá)到了3000萬美金。這些進(jìn)口跨境電商背后是哪些公司？他們的貨源從哪里來？供應(yīng)鏈如何管理呢？

為此，雨果網(wǎng)特別專訪了來自Tradewise Solution公司的聯(lián)合創(chuàng)始人——張齊。

雨果網(wǎng)：請先簡單介紹下自己吧！您看上去蠻神秘的。

張齊：大家好，我是張齊——Tradewise Solution的聯(lián)合創(chuàng)始人，叫我Aaron我可能更適應(yīng)一點。我在英國有小十年了，從最開始的普通留學(xué)生，到現(xiàn)在管理近百人的公司，變化還是蠻大的。剛來英國讀書的時候，我就開始嘗試著做些買賣，接過機(jī)，賣過保險，做過威客網(wǎng)站，后來一些國內(nèi)的朋友問我英國樓市如何？我就開始研究英國房產(chǎn)，成立了自己的第一家公司，幫助國內(nèi)華人投資英國房產(chǎn)。不過做得一般，因為我當(dāng)時缺乏管理經(jīng)驗，不會用人，不懂團(tuán)隊合作，所以最后賣給了一個當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)咨詢公司，之后就成立了現(xiàn)在的這個公司。

雨果網(wǎng)：聽說您公司最開始做的是國際物流和快遞，是什么原因讓您選擇這個行業(yè)的呢？我感覺做物流前期需要巨大的資金投入，您當(dāng)時就那么有信心？

張齊：最早是因為當(dāng)時周圍越來越多的人做起了代購生意。我覺得這是一個機(jī)會，結(jié)果幸福來得太突然，一發(fā)不可收拾。逐漸地，我們發(fā)展了很多企業(yè)客戶，幫助越來越多的外國電商支持直郵中國，支持人民幣付款。

其實，我始終認(rèn)為我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的物流網(wǎng)站API系統(tǒng)對接了各大國際物流公司，英國境內(nèi)快遞公司，以及國內(nèi)海關(guān)，從而形成了從上門取件到上門送貨全自動的跨境快遞網(wǎng)絡(luò)，客戶可以選擇不同的線路不同的服務(wù)。所以我們最大的投入是IT，至于體力活還是讓老外去做吧。我們的自動下單系統(tǒng)也改變了英國到中國的快遞市場，迅速占據(jù)了英國一大半的市場份額。

第三個問題不得不說，在開始做快遞的時候我有幸找到了幾個各懷絕技的合伙人。這個時候，我才真正明白了一個好團(tuán)隊的重要性。我的信心來源于我們的團(tuán)隊?，F(xiàn)在我們的團(tuán)隊有拿過風(fēng)投的談判專家，有前微軟工程師，有從劍橋和帝國理工畢業(yè)的高材生，有成功創(chuàng)辦過多個項目的商業(yè)奇才。幾個月前，前阿里巴巴歐洲區(qū)副總裁加入了我們公司。

雨果網(wǎng)：你認(rèn)為中國進(jìn)口跨境電商未來的發(fā)展方向和挑戰(zhàn)有哪些？

張齊：這個問題我想應(yīng)該先從大環(huán)境考慮，畢竟是一個新興行業(yè)。我覺得在政策面上毫無疑問是向好的，不管是三單合一還是跨境試點城市和進(jìn)口保稅倉的設(shè)立，都代表著上面的重視。堵不如疏，當(dāng)一個產(chǎn)業(yè)形成時需要針對這個行業(yè)的特點制定規(guī)章制度，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)他健康和長遠(yuǎn)的發(fā)展。

從商業(yè)模式上考慮，我看過雨果網(wǎng)之前有一篇文章叫做《進(jìn)口跨境電商分析》，其中把進(jìn)口跨境電商分類的比較詳細(xì)。我覺得每種模式都有其優(yōu)缺點，也有它存在的空間。我就按照文章里的分類一個一個說。

首先海淘插件類，隨著國人文化水平和素質(zhì)的提高，以及用戶年輕化的趨勢，插件的需求比例可能不會再有提高。但是由于海外購物用戶基數(shù)猛增，而這類應(yīng)用運營成本較低，還有一定的市場價值。

其次是咨詢導(dǎo)購類，社交永遠(yuǎn)不會過時，國內(nèi)消費者也養(yǎng)成了參考和對比的習(xí)慣，只要跨境購物的市場好，這類公司肯定有發(fā)展，積攢了一定用戶量以后會有更好的出路。

至于一站代購類，是我比較不看好的模式，弊端太明顯，肯定會慢慢轉(zhuǎn)型。平臺類的進(jìn)口電商啟動成本太高，做市場營銷的成本更高。雖然電商大佬紛紛開始跨境進(jìn)口零售業(yè)務(wù)，但是招商方面一直是個問題。如果招的是普通代購，服務(wù)質(zhì)量上不去，價格下不來，久而久之也會砸了自己的招牌。自營類是我比較看好的模式，在國外其實是垂直電商的時代，消費者網(wǎng)上購物不像國內(nèi)這么集中。自營類的啟動成本也比較高，我覺得創(chuàng)業(yè)者可以先從C店做起，不管在平臺上賣還是通過自己其他渠道，關(guān)鍵是要有品牌意識，做大做強以后可以獨立出來。

除此之外，還有一個龐大的群體，海外代購。毛利率低，不用壓貨，但是隨著正規(guī)跨境電商對于貨源掌控力度增強，代購們會慢慢喪失價格和服務(wù)優(yōu)勢。不過我認(rèn)為代購是不會消亡的，他有兩個立足點，一是熟人信任，二是可以買到網(wǎng)上買不到的產(chǎn)品，比如說愛馬仕Birkin。

跨境電商，和國內(nèi)電商區(qū)別就在于“跨境”兩字。跨境進(jìn)口電商的特點主要有幾點：產(chǎn)品是原產(chǎn)國外的產(chǎn)品，運輸方式為國際物流和快遞或保稅倉，支付可能需要跨境支付，消費者可能需要交納稅金。政策規(guī)范了國內(nèi)進(jìn)口跨境電商，使得在線海外購物變得更透明，因為商品全部在海關(guān)備案，消費者買到的一定是真貨，海關(guān)也能把稅收上去。但是對于國外的電商和個人代購卻無法加以限制。

國外的電商無法應(yīng)用新的進(jìn)口電商政策，因為他的訂單，物流單，支付信息并不能傳送給海關(guān)，除非這些電商一個一個來中國海關(guān)備案公司和產(chǎn)品，并且接入海關(guān)指定的支付渠道(某寶和某某寶)，同時客戶必須是通過這種支付方式完成的訂單。而對于個人代購，海關(guān)不會接受個人備案，這個市場就不會被規(guī)范。假代購和假貨過于猖狂，消費者不敢網(wǎng)上買國外貨的主要原因就是怕買到假貨。所以我認(rèn)為整個跨境進(jìn)口電商行業(yè)的挑戰(zhàn)主要來源于政策的適用性和貨源問題。

雨果網(wǎng)：Tradewise Solution的業(yè)務(wù)在整個進(jìn)口跨境電商又處于哪個環(huán)節(jié)呢？ 現(xiàn)在美淘的比較多，英國那邊有什么有優(yōu)勢的好產(chǎn)品嗎？

張齊：剛剛提到了行業(yè)挑戰(zhàn)的貨源問題，而我們現(xiàn)在的主要業(yè)務(wù)一是服務(wù)英國的品牌和電商，幫助他們進(jìn)入中國市場以及找到更多的渠道；二就是服務(wù)于英國以外的零售商，將英國好的產(chǎn)品提供給他們，所以我們就是本地產(chǎn)品和跨境電商中間的這座橋梁。很多國外的品牌都想進(jìn)入中國市場，中國“雙11”的成交量是一個讓他們吃驚的數(shù)字。但是由于他們對中國人做生意整體印象不好，不敢貿(mào)然行動，只敢找本地有信譽的公司。我們的這座英中的‘橋梁’主要是通過一個產(chǎn)品庫的方式展現(xiàn)，A端是英國品牌和商家，B端是國內(nèi)零售商家。A端上傳產(chǎn)品資料，B端提取資料，通過API，CSV或手動下單。

交易模式分為兩種：1.Back to back order(背對背訂單)，這種模式的特點是零售商不用壓貨，零庫存壓力，但實際上有著我們產(chǎn)品庫所有的庫存。成熟的電商和產(chǎn)品庫進(jìn)行API對接，他接到訂單以后數(shù)據(jù)傳輸?shù)疆a(chǎn)品庫中，我們英國倉庫當(dāng)天會接到指令進(jìn)行操作。另外中小型賣家也可以進(jìn)行CSV上傳或手工操作，在線下單，方便快捷。我們負(fù)責(zé)這個訂單從包裝，國際快遞，清關(guān)，送貨上門整個供應(yīng)鏈。2.Bulk buying(批量購買)，零售商可以要求我們把貨物送到指定空港或保稅倉，但是需要自己承擔(dān)庫存壓力。

英國其實有很多好產(chǎn)品，只是還沒有被國內(nèi)消費者所熟知。其實大家能看出來整體趨勢，英國爆款產(chǎn)品這兩年頻繁出現(xiàn)，英國海淘也漸漸流行起來。我們有一個專門的崗位叫做“產(chǎn)品達(dá)人”，他們主要負(fù)責(zé)需找和分析已經(jīng)熱賣或有潛力的品牌或產(chǎn)品，把認(rèn)為值得引進(jìn)的產(chǎn)品告訴品牌談判部門，后者找到品牌進(jìn)行商業(yè)合作交流。如果大家對英國的商品感興趣，歡迎發(fā)郵件到 b2b@tradewisesolution.com洽談合作（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

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