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現(xiàn)代 ERP系統(tǒng)的 12 大核心特性:優(yōu)勢和常見問題解答

現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵特性。

現(xiàn)代 ERP系統(tǒng)的 12 大核心特性:優(yōu)勢和常見問題解答

作者:Justin Biel Justin BielOracle NetSuite特約編輯

想提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)效率,改善業(yè)務(wù)運(yùn)營?現(xiàn)代企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)系統(tǒng)不僅可以打通并驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)和運(yùn)營功能自動(dòng)化,提供豐富的總賬 (GL)、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、薪酬結(jié)算和財(cái)務(wù)報(bào)告洞察,還能高效處理庫存、訂單和供應(yīng)鏈管理以及采購、生產(chǎn)、配送、訂單履行等工作。

在市場競爭中,部署了現(xiàn)代人力資源管理 (HRMS)、客戶關(guān)系管理 (CRM)和電子商務(wù)功能的企業(yè)將擁有更多優(yōu)勢。

本文將為您介紹現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵特性,帶您清晰了解 ERP 系統(tǒng)在企業(yè)中的重要作用。當(dāng)您在評估 ERP 系統(tǒng)時(shí),請?zhí)貏e關(guān)注以下方面的能力。

1、集成性

數(shù)據(jù)孤島會導(dǎo)致效率低下,導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失機(jī)遇,各個(gè)職能部門各自為戰(zhàn)。對此,現(xiàn)代ERP系統(tǒng)的一個(gè)主要優(yōu)勢是它能提供一個(gè)整合的財(cái)務(wù)、運(yùn)營和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)視圖,并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)近乎實(shí)時(shí)地分享數(shù)據(jù)。

現(xiàn)代ERP系統(tǒng)還支持企業(yè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為報(bào)告和洞察,進(jìn)而基于商務(wù)智能來重新分配資源充分利用新的市場機(jī)遇。

2、自動(dòng)化

現(xiàn)代ERP系統(tǒng)可以自動(dòng)化處理各種常見的重復(fù)性任務(wù),例如薪酬結(jié)算、訂單處理、開票、出具報(bào)告等等。這種自動(dòng)化能夠最大限度地縮短手動(dòng)數(shù)據(jù)錄入用時(shí),減少錯(cuò)誤,讓員工專注于具有更高增值潛力的工作。

此外,在現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)中,當(dāng)一個(gè)用戶錄入數(shù)據(jù),整個(gè)企業(yè)都能夠查看該數(shù)據(jù)。例如,當(dāng)特定 SKU 可用時(shí),庫存管理模塊會追蹤到與之相關(guān)的裝運(yùn)和發(fā)票信息,這有助于企業(yè)贏得更多收入,構(gòu)建更出色的客戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)線高管也可以自動(dòng)獲得最新的現(xiàn)金流報(bào)告和其他指標(biāo),進(jìn)而制定更明智的決策。

3、數(shù)據(jù)分析

Brainyard 2020年冬季調(diào)查顯示,長期以來CFO和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要任務(wù)是有效使用數(shù)據(jù)。而現(xiàn)代ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析特性讓企業(yè)員工可以獲得更豐富的信息并將信息轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的洞察,進(jìn)而更好地把握商機(jī)、優(yōu)化運(yùn)營、降低成本、防范欺詐,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

現(xiàn)代 ERP系統(tǒng)的 12 大核心特性:優(yōu)勢和常見問題解答

數(shù)據(jù)來源:Brainyard 2020年冬季調(diào)查

4、 報(bào)告

對高管而言,報(bào)告與數(shù)據(jù)同樣重要。現(xiàn)代ERP系統(tǒng)的報(bào)告模塊可以將企業(yè)運(yùn)營的相關(guān)信息編譯成報(bào)告,助力相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題之前做出更明智的決策,改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,找出問題所在。此外,這些報(bào)告還支持以圖表和儀表盤等可視化形式展示,能夠直觀地揭示未來趨勢和潛在模式,幫助企業(yè)更好地改善業(yè)務(wù)結(jié)果。

5、追溯和可見性

現(xiàn)代ERP平臺的一個(gè)強(qiáng)大功能是它支持高效追溯、展示和理解各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。之所以如此,是因?yàn)樗軌虼蚱茢?shù)據(jù)孤島,讓整個(gè)企業(yè)內(nèi)的所有用戶都能輕松訪問近乎實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),對業(yè)務(wù)運(yùn)營的各個(gè)方面進(jìn)行報(bào)告和分析。

6、會計(jì)核算

現(xiàn)代 ERP 會計(jì)核算功能不僅支持追溯、存儲和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),例如應(yīng)付賬款 (AP)、應(yīng)收賬款 (AR)、總賬 (GL)、預(yù)算和預(yù)測數(shù)據(jù),還可以執(zhí)行稅務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、收入確認(rèn)和多幣種對賬等更高級的任務(wù)。

時(shí)間就是財(cái)富,然而在現(xiàn)實(shí)中,月底關(guān)賬的用時(shí)常常超出的CFO的預(yù)期。對此,ERP會計(jì)關(guān)賬功能可以縮短對賬和月度財(cái)務(wù)報(bào)表關(guān)賬用時(shí),對致力實(shí)現(xiàn)連續(xù)月底關(guān)賬的企業(yè)具有重要意義。

7、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理十分復(fù)雜,涉及到了如何規(guī)劃、組織和確定企業(yè)資金的最佳用途。財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者只有密切跟蹤使用來自各部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),才能做出明智的資本項(xiàng)目、資金來源、現(xiàn)金管理和財(cái)務(wù)控制決策。

現(xiàn)代ERP系統(tǒng)可以幫助財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)跟蹤、分析和報(bào)告關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。對大規(guī)模、復(fù)雜的企業(yè)而言,現(xiàn)代ERP系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)卓越財(cái)務(wù)管理的必備工具。

8客戶關(guān)系管理 (CRM)

集成了CRM 功能的ERP系統(tǒng)支持企業(yè)導(dǎo)入客戶關(guān)系數(shù)據(jù),構(gòu)建更全面的業(yè)務(wù)視圖。在導(dǎo)入后,所有客戶信息,包括聯(lián)系人、訂單歷史記錄、采購單和潛客狀態(tài),都會存儲在一個(gè)易于訪問的共享數(shù)據(jù)庫中。

利用CRM功能,企業(yè)可以自動(dòng)化處理多項(xiàng)工作,例如填寫PO、生成應(yīng)收賬款提醒,以及在一名潛客到達(dá)銷售渠道的預(yù)定節(jié)點(diǎn)時(shí),向客戶經(jīng)理發(fā)送跟進(jìn)通知。

9、銷售和營銷

集成了CRM功能的ERP系統(tǒng)還能改善營銷和銷售團(tuán)隊(duì)工作,幫助營銷和銷售團(tuán)隊(duì)更輕松地開展銷售和追加銷售、生成報(bào)價(jià)和采購單、預(yù)測、管理傭金,以及跟蹤利潤和利潤率等關(guān)鍵詳情。

在現(xiàn)代ERP系統(tǒng)的幫助下,營銷團(tuán)隊(duì)可以捕獲更多銷售線索,快速構(gòu)建和執(zhí)行營銷活動(dòng),全面跟蹤整個(gè)銷售周期中的所有客戶活動(dòng)。

此外,營銷和銷售團(tuán)隊(duì)還可以基于現(xiàn)代ERP系統(tǒng),與財(cái)務(wù)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作,在整個(gè)銷售渠道中為客戶提供更卓越的體驗(yàn)。

10人力資源 (HR)

現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)的 HR 模塊可作為一個(gè)端到端的員工管理平臺,幫助企業(yè)高效處理薪酬結(jié)算、招聘、入職、薪酬管理和考勤工作。而在與現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)互聯(lián)后,HR 軟件能夠自動(dòng)履行稅收和福利扣除等高級職能,在減少出錯(cuò)的同時(shí)為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和成本。

11、供應(yīng)鏈管理 (SCM)

現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)可跟蹤需求、庫存、制造流程、物流和配送,提供供應(yīng)鏈管理 (SCM) 高效洞察。一個(gè)全自動(dòng)、集成的供應(yīng)鏈可以提供實(shí)現(xiàn)跨多地點(diǎn)的采購單、工單和調(diào)撥單處理,以優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)還可以幫助企業(yè)設(shè)置庫存目標(biāo),簡化配送資源計(jì)劃?;趯?shí)時(shí)的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),企業(yè)能夠及時(shí)識別低效環(huán)節(jié),增強(qiáng)庫存控制和管理。

12、制造

作為一項(xiàng)功能,ERP 最早出現(xiàn)在制造領(lǐng)域。時(shí)至今日,現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃、原材料尋源、生產(chǎn)監(jiān)視以及預(yù)測,提高制造流程效率。在制造方面,現(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)還能提供裝配管理、物料清單、工單管理、車間控制、分銷計(jì)劃和產(chǎn)品跟蹤模塊。

在與 SCM 系統(tǒng)集成后,ERP 制造工具可以助力企業(yè)更好地管理并實(shí)現(xiàn)主庫存計(jì)劃和預(yù)測決策自動(dòng)化。

Oracle NetSuite 云 ERP

Oracle NetSuite 打通并推進(jìn)對企業(yè)至關(guān)重要的財(cái)務(wù)和運(yùn)營職能(包括庫存、訂單和供應(yīng)鏈管理,以及采購、生產(chǎn)、分銷和履行)自動(dòng)化,為眾多行業(yè)中的大中小型企業(yè)提供實(shí)時(shí)洞察、更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)并降低供應(yīng)鏈成本。了解 Oracle NetSuite 云 ERP 將如何全方位幫助優(yōu)化您的企業(yè)。

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(編輯:江同)

(來源:Oracle NetSuite)

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