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2021-11-05 14:37
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一句感謝大有幫助
有很多種不同方式可以感謝你的顧客，并創(chuàng)造售后的愉快時(shí)刻。請(qǐng)記住，關(guān)鍵在于個(gè)性化、體貼和真誠。顧客和一般人都喜歡真誠的感謝，但不喜歡虛偽。
當(dāng)你懷著感恩的態(tài)度時(shí)，與顧客建立聯(lián)系就是水到渠成的事了。建立這些顧客關(guān)系能讓你有機(jī)會(huì)提升自己的品牌，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
通過感謝顧客的支持的話語，你可以用它們表示“感謝您的訂購”。你可以將這些可自定義的模板復(fù)制粘貼至電郵和包裹便條中，并在顧客下單后發(fā)送給他們。
1. 優(yōu)惠碼
非常感謝您的訂購！我們真的很感激。使用此優(yōu)惠碼可在下次購買時(shí)享受10%的折扣：THANKYOU10
2. 跟進(jìn)
使用此跟進(jìn)模板表示感謝，同時(shí)了解顧客對(duì)其訂單的感受。如果你愿意，你可以在郵件結(jié)尾添加評(píng)論請(qǐng)求和優(yōu)惠券。
嘿，【顧客名字】。一切都好嗎？您的【品牌名】之旅已有【天數(shù)】天了。我們很想知道您的體驗(yàn)如何。
3. 訂單已收到
此郵件模板告知顧客你正在處理其訂單，并感謝他們的購買。
謝謝，【顧客名字】！我們已經(jīng)收到您的訂單了，真令人開心了。我們會(huì)在發(fā)貨時(shí)給您發(fā)郵件的。
4. 獎(jiǎng)勵(lì)
類似于優(yōu)惠券感謝模板，但信息更熱情友好一點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)可以是針對(duì)近期購買的禮品卡。
謝謝您的支持！我們覺得你很棒。為了表示我們的感激之情，以下是您下次惠顧時(shí)可以使用的獎(jiǎng)勵(lì)。購物愉快！
（來源：Shopify官方）
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