關(guān)于Vova：
VOVA是一家面向全球市場的新興的移動端跨境電商平臺，在2018年3月開始正式運作，雖然平臺發(fā)展的時間不長，但是嫣然有成為黑馬的勢頭。
Vova平臺優(yōu)勢：
1、極簡的商家運營，和其他平臺高門檻的運營方法和經(jīng)驗不同，VOVA強化平臺運營，將商家所需運營能力弱化，減輕商家運營成本；
2、大數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)帶和工廠定制化生產(chǎn)，將平臺規(guī)模效益和大數(shù)據(jù)輸出工廠，反向定制和優(yōu)化供應(yīng)鏈；
3、豐富的營銷經(jīng)驗，社交營銷、網(wǎng)紅營銷、粉絲營銷等驅(qū)動高復(fù)購、高轉(zhuǎn)化和低流量成本。
Vova平臺經(jīng)營的類目：
家庭和廚房用品、行李箱包、女裝、健康美容、飾品、電子產(chǎn)品、母嬰用品、鞋類，每天限時提供閃購優(yōu)惠。
VOVA開店費用：
在VOVA平臺銷售商品，平臺將根據(jù)實際銷售額(商品售價+配送費)的14.5%收取傭金，扣除取消、退款等部分金額，無銷售無傭金。
結(jié)算收款
1.結(jié)算費率：
人民幣：以中國銀行當日現(xiàn)鈔買入價結(jié)算，并扣除0.9%手續(xù)費。 未來流動量大的商戶，將提供更優(yōu)惠的費率。
美金：可結(jié)算金額滿200美金以上予以結(jié)算，每筆付款無論金額大小固定收取20美金手續(xù)費。
2. 結(jié)算周期：15天，每月的1號和17號，各結(jié)算一次(新商家8周，可根據(jù)銷售情況調(diào)整為4周)。
Vova扶持政策：
1、低成本：免服務(wù)費，免推廣費，免年費；
2、優(yōu)質(zhì)商家成長計劃：入駐平臺后，商家成長符合平臺KA賣家要求，將得到大促、專場、活動等資源；
3、推廣營銷：推廣營銷，商品宣傳全部由平臺負責，商家無需承擔費用；
4、工廠型賣家將獲得額外推廣機會（入駐資料填寫時備注工廠賣家）；
5、無類目限制，可自由選擇店鋪經(jīng)營類目。
Vova入駐條件：
1、企業(yè)資質(zhì)，營業(yè)執(zhí)照合法真實有效；
2、spu數(shù)量10+；
3、跨境經(jīng)驗或者供應(yīng)鏈能力；
4、500美金店鋪保證金。
Vova入駐要求：
1、法人同時手持身份證和營業(yè)執(zhí)照的高清圖片；
2、支持合法真實有效的個體戶營業(yè)執(zhí)照或公司營業(yè)執(zhí)照申請入駐，不支持個人入駐；
3、一個營業(yè)執(zhí)照只對應(yīng)一個店鋪，一個法人只對應(yīng)一個店鋪，一個營業(yè)執(zhí)照不可開多個店鋪；
4、入駐時請務(wù)必填寫真實常用的郵箱和手機號；
5、建議垂直品類運營。
VOVA賣家易踩的坑和應(yīng)對策略：
1、開店后沒出單將被禁售
9月10日，VOVA新出了一個規(guī)定，賣家在VOVA申請入駐的審核通過后，需要在30天內(nèi)出單，否則將被判定為不活躍店鋪被禁售7天，且需再交500美金保證金才可解禁，重新運營該店鋪。
值得注意的是，30天是按照店鋪資料審核通過的時間開始計時的，若賣家店鋪資料提交審核已通過，那需要盡快在30天出。
2、沒有及時發(fā)貨被禁售
VOVA物流時效要求是5天發(fā)貨、7天有效上網(wǎng)。建議剛做VOVA的賣家要注備好貨再上架銷售，因為VOVA上很容易爆單，若爆單后發(fā)貨率不達標將被禁售，且需要在7天后再交500美金保證金才能解決。但這樣7天時間過去，店鋪既錯失了一周的原有爆款流量，又需再交保證金（關(guān)店時會按照規(guī)定退回賣家）。
3、上傳商品填錯關(guān)鍵屬性，將導(dǎo)致巨大損失
在VOVA上傳新品時，一定要注意style quantity 的屬性含義，style quantity是指商品的規(guī)格，而不是庫存。
曾經(jīng)有服飾賣家在設(shè)置衣服的sku屬性時，錯認為style quantity是庫存屬性，結(jié)果20美金/件的衛(wèi)衣設(shè)置1000個規(guī)格，客戶看到的商品信息就是20美金可以買1000件衛(wèi)衣。
4、設(shè)置活動折扣，莫名被打低折扣
VOVA有2個報活動的通道Flash Sale和展示位，報活動時只需填寫活動讓利折扣百分比。
賣家容易產(chǎn)生誤解的是“讓利折扣80%”到底是打幾折？
一個簡單的公式讓大家一目了然，例如100美金的無人機，讓利折扣80%，則活動價格為100*（1-80%）=20美金，即折扣80%=2折
5、地址錯誤無法打單導(dǎo)致店鋪被關(guān)
客戶地址錯誤導(dǎo)致無法發(fā)貨的情況是賣家難以避免的問題。
遇到此種情況，賣家可以直接在VOVA后臺訂單措施處反饋，等客戶把正確地址反饋過來，若客戶未反饋正確地址，則無需處理這單，超過7天發(fā)貨時效后系統(tǒng)會自動取消這筆訂單，不會導(dǎo)致禁售。
但有部分賣家反饋后，等不來客戶的回復(fù)，不到7天就自作主張在后臺取消這筆訂單，導(dǎo)致取消率不達標被禁售了。
6、買店鋪，開店沒多久被永久關(guān)閉了
有賣家吐槽說，剛剛找朋友買的一個現(xiàn)成的店鋪，結(jié)果過了幾天被關(guān)店了。
原因是店鋪異常訂單太多了被禁售了，且之前店鋪已經(jīng)被禁售2次了，這是第3次被禁售所以直接被關(guān)店了。
提醒各位賣家，VOVA入駐很簡單的，盡量不要買店鋪。
7、忘記設(shè)置偏遠國家物流費，導(dǎo)致虧損
VOVA是可以設(shè)置國家運費，除了美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙不可設(shè)置國家運費，其他地區(qū)都可以設(shè)置國家運費。
舉例：法國的6個海外島嶼瓜德羅普，馬提尼克島，法屬圭亞那，留尼汪，新喀里多尼亞，法屬波利尼西亞也可設(shè)置國家運費。
8、特殊貨沒有設(shè)置商品屬性無法發(fā)貨
香水類等特殊商品，切記需在VOVA后臺設(shè)置特殊屬性，可避免偏遠地區(qū)產(chǎn)生了訂單不能發(fā)貨的情況產(chǎn)生。
9、遭遇騙子買家
VOVA后臺現(xiàn)在有黑名單排查功能，如賣家遇到同一個客戶在店鋪里下了多單都申請退貨退款的情況，可在后臺申請黑名單排查，如是騙子買家，平臺會取消此訂單！
