【公司簡(jiǎn)介】
SHOPLINE 成立于 2013 年，旨在通過(guò)新興數(shù)字技術(shù)與電子商務(wù)行業(yè)的結(jié)合，為全球品牌賣家提供智慧建站平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，幫助企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)跨境出海生長(zhǎng)，釋放更多潛能及價(jià)值。公司于2020年獲得歡聚集團(tuán)的戰(zhàn)略投資。目前，SHOPLINE 已在深圳 、廣州、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、馬來(lái)西亞吉隆玻、越南胡志明市、新加坡、曼谷等10個(gè)地區(qū)設(shè)立辦公室，擁有一支800余人的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，服務(wù)全球超過(guò) 27 萬(wàn)賣家及4億消費(fèi)者。
除提供SaaS建站平臺(tái)外，SHOPLINE 還整合流量、支付、物流以及完整的CRM閉環(huán)系統(tǒng)、會(huì)員營(yíng)銷機(jī)制，幫助賣家打造品牌亮點(diǎn)、沉淀客戶，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)。SHOPLINE 已先后服務(wù)Brookstone、小熊電器、探路者等知名品牌。
目前，SHOPLINE 正在積極打造一個(gè)覆蓋全球的跨境電商生態(tài)圈，從建站、流量、支付、物流等方面一站式助力全球品牌賣家成功出海。
【產(chǎn)品定價(jià)】
【常見(jiàn)問(wèn)題】
1. 注冊(cè)店鋪需要收費(fèi)嗎？
不需要，您可以免費(fèi)注冊(cè)并試用店鋪 7 天。在試用期內(nèi)，您可以開(kāi) 3 個(gè)店鋪， SHOPLINE 不收取您的任何費(fèi)用。
2. 方案訂閱費(fèi)是什么？
訂閱費(fèi)指的是您使用 SHOPLINE SaaS 平臺(tái)需要支付的年度或月度費(fèi)用。
在試用期結(jié)束后，如果需要繼續(xù)使用店鋪，點(diǎn)擊后臺(tái)的“選擇套餐”按鈕即可購(gòu)買想訂閱的套餐類型。SHOPLINE 支持微信在線支付。
3. SHOPLINE 是否支持綁定自己的域名？
支持。如果您已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)域名，您可以直接將購(gòu)買的域名綁定到 SHOPLINE 店鋪。在網(wǎng)站管理后臺(tái)首頁(yè)的“個(gè)性化網(wǎng)店域名”模塊即可完成域名綁定。
同時(shí)，針對(duì)每一個(gè)商店，SHOPLINE 的后臺(tái)都會(huì)自動(dòng)生成一個(gè) myshopline.com 域名，供您免費(fèi)使用。
4. 在 SHOPLINE 平臺(tái)上產(chǎn)生的 GMV 交易會(huì)有手續(xù)費(fèi)嗎？
如果您使用 SHOPLINE Payments 交易，無(wú)需額外支付手續(xù)費(fèi)。
但是如果您選擇使用其他支付網(wǎng)關(guān)，SHOPLINE 會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、旗艦版套餐會(huì)依次收取 0.8%、0.6%、0.25% 的手續(xù)費(fèi)。
5. 試用期間抽傭嗎？
不會(huì)。如果您的店鋪在試用期間產(chǎn)生了訂單，SHOPLINE 不收取任何傭金。
6. 我需要購(gòu)買服務(wù)器來(lái)運(yùn)行 SHOPLINE 嗎？
不需要。SHOPLINE 是一款 SaaS 工具，采用的是云服務(wù)器。您只需要注冊(cè)賬號(hào)開(kāi)店，根據(jù)自身需求選擇合適的月度或年度訂閱套餐即可放心使用。
7. 如何操作升級(jí)套餐？
我們支持采用補(bǔ)差價(jià)的方式升級(jí)套餐。
如果您有升級(jí)的需求，可以登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊右上角頭像，點(diǎn)擊“訂閱管理”-“本期訂閱”-“操作”，選擇“升級(jí)套餐”進(jìn)行升級(jí)。
您需要支付的費(fèi)用為新套餐的價(jià)格減去基于老版本套餐剩余時(shí)間折算后的價(jià)格。
8. 注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的信息后面可以修改嗎？
注冊(cè)后，您可以修改店鋪名稱和時(shí)區(qū)信息。在第 1 筆訂單產(chǎn)生前，您還可以修改用戶支付的貨幣信息。
但是，售賣地區(qū)、類目以及手機(jī)號(hào)信息暫時(shí)不支持后期修改。
9. 你們的帶寬如何計(jì)費(fèi)？
使用 SHOPLINE ，您無(wú)需額外支付帶寬費(fèi)用。所有套餐都支持無(wú)限帶寬使用。
10. SHOPLINE 所提供的模板需要收費(fèi)嗎？
不需要，使用 SHOPLINE 后臺(tái)提供的任何模版，您都無(wú)需額外支付費(fèi)用。
SHOPLINE 團(tuán)隊(duì)會(huì)定期更新行業(yè)模版，您可以根據(jù)您的需求選擇最適合的模版設(shè)計(jì)。
11. 注冊(cè)店鋪后不會(huì)操作該怎么辦？
SHOPLINE 的后臺(tái)操作十分簡(jiǎn)單，您可以在 30 分鐘內(nèi)輕松完成網(wǎng)站搭建。
購(gòu)買套餐后，我們還會(huì)為您配備專業(yè)的客戶成功經(jīng)理，為您提供1對(duì)1的服務(wù)。
【SHOPLINE發(fā)展歷程】
2013年 SHOPLINE在香港創(chuàng)立
2014年 獲得硅谷500 Startups創(chuàng)業(yè)基金
2015年 獲得多家投資機(jī)構(gòu)共同投資，共同設(shè)立臺(tái)北辦公室
2016年 獲得阿里巴巴投資基金
2017年 成為Google大中華區(qū)第一個(gè)電商平臺(tái)合作伙伴，全球商戶超過(guò)10萬(wàn)
2018年 成為Facebook合作伙伴，全球突破15萬(wàn)賣家，成立深圳、吉隆坡、胡志明辦公室，團(tuán)隊(duì)突破200人
2019年 獲得B輪融資，開(kāi)設(shè)馬來(lái)西亞辦公室，加速拓展大陸跨境業(yè)務(wù)和東南亞市場(chǎng)，全球突破20萬(wàn)賣家，觸及3.5億消費(fèi)者
2020年 獲得歡聚集團(tuán)戰(zhàn)略投資，開(kāi)設(shè)廣州、杭州、新加坡和曼谷辦公室，入選《金融時(shí)報(bào)“亞太地區(qū)高速增長(zhǎng)企業(yè)500強(qiáng)”