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lazada怎么聯(lián)系客服 雨果問(wèn)答小助手: 1、在線(xiàn)客服Lazada在線(xiàn)客服也是目前最多人聯(lián)絡(luò)客服的一種方式，由于在官網(wǎng)就能找到客服，而且還能得到比擬及時(shí)的解答。 在線(xiàn)客服途徑： a.登錄Lazada官網(wǎng)之后，將頁(yè)面拉到最下方，然后找到“customer care”，如今看看能否有本人遇到的問(wèn)題的答案;假如沒(méi)有，則點(diǎn)擊“contact us”。 b.或者直接進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址：https://www.lazada.com.my/contact/，在頁(yè)面中點(diǎn)擊“chat with Lazada”，即可聯(lián)絡(luò)到Lazada的在線(xiàn)客服，將本人遇到的問(wèn)題反應(yīng)給他們即可。 c.大家還能夠到Lazada賣(mài)家中心底部，找到聯(lián)絡(luò)客服，是能夠跳到QQ上跟客服停止實(shí)時(shí)交談的，要愈加便當(dāng)。 不過(guò)要留意的就是，在線(xiàn)客服的效勞是有一個(gè)時(shí)間的，時(shí)間為周一至周日：09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。假如不在效勞時(shí)間內(nèi)的話(huà)，那樣是聯(lián)絡(luò)不到客服的。 2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服，是能夠24小時(shí)恣意時(shí)間內(nèi)發(fā)送的，不過(guò)平臺(tái)會(huì)在收到郵件之后的兩個(gè)工作日內(nèi)才會(huì)回復(fù)，時(shí)效相比照較慢，所以關(guān)于一些比擬急的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)郵件的話(huà)，就沒(méi)那么好了。Lazada客服郵箱：partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問(wèn)題描繪分明，標(biāo)題的話(huà)，也要描繪分明問(wèn)題+本人的賬號(hào)，這樣分明明了，才干讓本人的問(wèn)題更好得到處理。
lazada平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 雨果問(wèn)答小助手: Lazada平臺(tái)特點(diǎn)： 1）1個(gè)賬號(hào)即可在6國(guó)發(fā)布 賣(mài)家在lazada平臺(tái)注冊(cè)后，只需一個(gè)賬號(hào)即可在6國(guó)發(fā)布產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)更高效。 2）支付方式及時(shí)靈活 Lazada會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行跟蹤系統(tǒng)即物流配送中訂單的試試狀態(tài)。訂單為“已經(jīng)簽署”狀態(tài)時(shí)，款項(xiàng)將會(huì)在下周五計(jì)入到賣(mài)家的企業(yè)賬戶(hù)。 3）重視品牌支持 Lazad對(duì)賣(mài)家品牌是非常重視的，鼓勵(lì)跨境業(yè)者創(chuàng)造從零到一打造出海品牌。 Lazada平臺(tái)優(yōu)勢(shì)： （1）東南亞市場(chǎng)勢(shì)頭強(qiáng) 目前Lazada以東南亞市場(chǎng)為主，而這些國(guó)家人口眾多，也正在迅速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于跨境電商的市場(chǎng)是由巨大的潛力的。加上Lazada用戶(hù)每年數(shù)量及訂單都在不斷增長(zhǎng)，所以整個(gè)東南亞市場(chǎng)的發(fā)展前景是非常可觀的。 （2）越南是Lazada重點(diǎn)發(fā)展地區(qū) 越南現(xiàn)在人口以年輕人為主，人口增長(zhǎng)率也比較快，經(jīng)濟(jì)和政治正在穩(wěn)步上升，也是Lazada的重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)完善相關(guān)電子商務(wù)法規(guī)，規(guī)范電子商務(wù)和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬支付渠道的發(fā)展。這是一個(gè)有利的勢(shì)頭。 （3）完善的商戶(hù)培訓(xùn)體系 Lazada會(huì)給予新入駐的賣(mài)家足夠的培訓(xùn)，完善賣(mài)家的基礎(chǔ)規(guī)范理解。同時(shí)對(duì)賣(mài)家的孵化成長(zhǎng)的成長(zhǎng)路徑、工具授權(quán)、培訓(xùn)指導(dǎo)和服務(wù)支持等方面也會(huì)給予相應(yīng)的支持，讓買(mǎi)家有更充分獨(dú)立的成長(zhǎng)空間。 （4）賣(mài)家的保障體系 Lazada對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品訂單會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)后才發(fā)貨，所以消費(fèi)者退貨退款是有要求的，例如產(chǎn)品說(shuō)明不服、郵寄錯(cuò)誤、包裝破損等情況下才接受退貨退款，這樣可以有效降低賣(mài)家資金受損的風(fēng)險(xiǎn)。
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