九牛二虎之力打造出的亞馬遜爆款被跟賣(mài)了，我要怎么辦？

各位賣(mài)家平常就有防跟賣(mài)意識(shí)一是，可捆綁銷(xiāo)售配套產(chǎn)品，可附贈(zèng)帶LOGO的小禮品。
二是，不定期修改listing，圖片、數(shù)量、標(biāo)題都可做適當(dāng)修改，讓跟賣(mài)的人摸不著套路，造成他的產(chǎn)品積壓。

1. 準(zhǔn)備一張中國(guó)銀行或者其他銀行信用卡的虛擬卡，必須是雙幣卡可以消費(fèi)外幣，最好把額度用的快完。然后設(shè)置單筆消費(fèi)限額為很低，比如10元人民幣。

2. 注冊(cè)個(gè)買(mǎi)家賬號(hào)，綁定這張?zhí)摂M卡。

3. 找到被跟賣(mài)的listing，找準(zhǔn)跟賣(mài)的賣(mài)家下單，數(shù)量填寫(xiě)對(duì)方的庫(kù)存數(shù)量，使用虛擬信用卡付款，付款金額要大于我們虛擬信用卡設(shè)置的單筆最大消費(fèi)限額，目的就是不讓扣款順利成功。如果對(duì)方庫(kù)存寫(xiě)的太多，一次買(mǎi)不完，多下幾單，直到買(mǎi)光對(duì)方庫(kù)存。

4. 查看前臺(tái)，跟賣(mài)者消失，完勝!

5. 這個(gè)時(shí)候跟賣(mài)者后臺(tái)看到的訂單是pending狀態(tài)，而你的信用卡也是扣不到錢(qián)的。

注冊(cè)品牌—完成備案—發(fā)現(xiàn)跟賣(mài)—依法投訴

擁有自主品牌算是各種防跟賣(mài)招數(shù)中最有效的一種了，一般都是通過(guò)代理公司注冊(cè)美國(guó)商標(biāo)。注意：注冊(cè)完商標(biāo)一定要拿著受理書(shū)，根據(jù)要求向亞馬遜備案。有些賣(mài)家明明擁有自主品牌，在遭到跟賣(mài)時(shí)向亞馬遜投訴未被受理的原因就是沒(méi)有備案。備案后只要拿到GCID，即可向亞馬遜進(jìn)行維權(quán)投訴。

投訴注意事項(xiàng)：

1、賣(mài)家務(wù)必要http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us 跟亞馬遜 Seller Performance Team 聯(lián)系，并確保你選定的是" Report a violation of our rules”。

2、為拿出確鑿的證據(jù)證明其他賣(mài)家跟賣(mài)的產(chǎn)品為“假貨”或“仿冒品”，在進(jìn)行投訴時(shí)一定要提供 Test Buy 的 Order ID。

3、為盡快得到亞馬遜客服的答復(fù)，賣(mài)家在投訴時(shí)要提供The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title，The store or business name of the seller you are reporting，Your order ID，A concise explanation of the violation等這些資料。(注意：Report的時(shí)候，一定要提供投訴賣(mài)家的Seller ID)

4、為減少等待時(shí)間，縮短與跟賣(mài)者的拉鋸戰(zhàn)線(xiàn)，賣(mài)家在投訴時(shí)一定不要提到“trademark”或者“copyright”，否則會(huì)轉(zhuǎn)到亞馬遜的Legal Department，那樣會(huì)拖長(zhǎng)投訴處理時(shí)間，吃虧的還是投訴賣(mài)家。

防跟賣(mài)的建議

1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上款式差異化

2、listing的標(biāo)題中體現(xiàn)商標(biāo)，給跟賣(mài)者帶來(lái)壓力

3、搭配相關(guān)性比較強(qiáng)的配件(可以在附圖，或者產(chǎn)品描述中體現(xiàn))，但是配件不要大肆宣傳，宣兵奪主

4、注冊(cè)國(guó)際商標(biāo)

5、產(chǎn)品上打印產(chǎn)品logo

6、定制包裝或設(shè)計(jì)品牌logo

以上是基于防跟賣(mài)的建議，大家可以結(jié)合自己的情況去做一些方案

投訴跟賣(mài)建議

1、注冊(cè)GCID向官方投訴

2、嘗試跟亞馬遜客服溝通或施壓

3、合理利用test buy，向跟賣(mài)的賣(mài)家買(mǎi)產(chǎn)品，然后收集證據(jù)，在向亞馬遜客服溝通投訴
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