請問 亞馬遜有個客戶給了差評說產(chǎn)品有問題，所以想從FBA再給他發(fā)一個產(chǎn)品，是用創(chuàng)建多渠道發(fā)貨好，還是移除訂單的方式發(fā)貨好，還是自發(fā)貨再發(fā)一個？

你有沒有跟客戶聯(lián)系過，你跟客戶是怎么溝通的，他已經(jīng)愿意接收你的第二個產(chǎn)品了嗎？如果是的話，既然都已經(jīng)有差評了，個人建議使用多渠道配送補發(fā)一個，移除訂單的方式和自發(fā)貨都會比較慢，買家收貨的時間慢了心情就更不好了。

我之前給客戶補發(fā)，都是選多渠道配送

為什么亞馬遜倉庫明明有貨，提交多渠道配送就總是提醒沒有產(chǎn)品可以配送，有哪位大咖碰到過這種問題么？非常感謝！