今天店鋪的一個(gè)熱賣產(chǎn)品的listing被關(guān)了,說(shuō)是客戶投訴產(chǎn)品的真實(shí)性,要我申訴,還要提供供應(yīng)商的信息,各位大神有遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎?怎么辦啊?

?你好,
我們?nèi)∠四囊恍┣鍐危驗(yàn)橘I家抱怨他們收到的商品的真實(shí)性。
我們將在這封端的列表。
如果你想讓我們恢復(fù)你的清單,請(qǐng)給我們一個(gè)計(jì)劃,你采取行動(dòng)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,并防止類似的投訴。得到幫助創(chuàng)建在賣家中心幫助你的計(jì)劃(https://sellercentral。亞馬遜。CA / GP /幫助/ 200370560)。要給我們發(fā)送你的計(jì)劃,請(qǐng)點(diǎn)擊賣方中心的性能通知頁(yè)面上的這封電子郵件旁邊的上訴按鈕。
還包括以下信息為每個(gè)在:
-過(guò)去365天內(nèi)供應(yīng)商出具的發(fā)票或收據(jù)復(fù)印件。在這段時(shí)間里,這些應(yīng)該反映你的銷售量。
-聯(lián)系你的供應(yīng)商的信息,包括姓名,電話號(hào)碼,地址和網(wǎng)站。
你可以發(fā)送PDF,JPG,PNG,GIF文件,或。。這些文件必須真實(shí)和不變。我們可以打電話給你的供應(yīng)商核實(shí)文件。您可以刪除定價(jià)信息,但文檔的其余部分必須是可見(jiàn)的。我們將保持您的供應(yīng)商的聯(lián)系信息的保密性。
我們將檢查您的信息,并決定是否恢復(fù)您的清單。如果我們得到您的房源投訴比較多,我們不可能讓你賣Amazon.ca。
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已邀請(qǐng):
挖掘海量數(shù)據(jù),第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向,為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

22的不二君

贊同來(lái)自:

主要是我的這款產(chǎn)品賣的挺好的,沒(méi)有差評(píng),退貨率也很低,賣了七十個(gè)這樣,只有三個(gè)退貨的,我想知道這樣我呀怎么申訴呢

小神童

贊同來(lái)自:

按照他們的要求寫一份計(jì)劃越詳細(xì)越好,然后多提供產(chǎn)品證明。態(tài)度誠(chéng)懇點(diǎn)。我遇到過(guò)后來(lái)寫了就恢復(fù)了

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