亞馬遜通過(guò)購(gòu)買賣家產(chǎn)品的方式來(lái)進(jìn)行審核？

亞馬遜是不是會(huì)定期地購(gòu)買賣家的產(chǎn)品（隨機(jī)選擇一種類目），來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品的真?zhèn)?、賣家發(fā)貨速度的快慢、賣家是如何處理退貨的？
事情是這樣的：我們收到了一筆訂單，買家買的是一個(gè)金屬飾品。我們看了一下收貨地址，發(fā)現(xiàn)是一家珠寶店。當(dāng)時(shí)沒(méi)有多想，以為他們是喜歡這個(gè)飾品，想放到他們店里面賣。我們就把貨寄出去了，結(jié)果這個(gè)買家就要求退款，理由是"no longer needed"。我們仔細(xì)想了一下，猜測(cè)是亞馬遜在審查我們的產(chǎn)品，看一下我們賣的是不是真貨。如果真的是亞馬遜做的，那他們把貨退給我們，就說(shuō)明我們的產(chǎn)品應(yīng)該是過(guò)關(guān)了吧？而且我們的賣家評(píng)級(jí)應(yīng)該不會(huì)受影響吧？哈哈~你們覺(jué)得呢？
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Martin xu

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是的，我一個(gè)朋友也遇到過(guò)這樣的事情

kaqinia

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我不知道其他類目會(huì)不會(huì)這樣，但如果是珠寶類，亞馬遜的確會(huì)通過(guò)購(gòu)買的方式進(jìn)行審查。
以下內(nèi)容是我在seller central看到的：
“From time to time, Amazon may purchase and submit products sold in the Jewelry category to an accredited jewelry testing laboratory for thorough quality testing. The laboratory will test for conformance with the Amazon product description, as well as for compliance with FTC jewelry standards. Amazon may return any items it purchases for these purposes to the applicable sellers.
Amazon will contact sellers if their jewelry fails laboratory testing. Depending on the number of products that fail testing and the severity and type of failures, Amazon may take further actions, including (but not limited to) working with the seller on a remedial plan to address the underlying cause of failures, returning some or all inventory purchased from the seller at the seller’s expense and suspending or terminating a seller’s ability to sell in the Jewelry category or on Amazon.”
“關(guān)于珠寶類目，亞馬遜會(huì)不時(shí)地向賣家購(gòu)買產(chǎn)品，來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量/真?zhèn)危约芭c產(chǎn)品描述的一致性。。。亞馬遜會(huì)進(jìn)行退貨，如果產(chǎn)品未通過(guò)審核，亞馬遜會(huì)告知賣家結(jié)果，并協(xié)助賣家找出問(wèn)題。。?！?

Martin xu

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我朋友是做手鏈的，他之前也遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，也是亞馬遜買了然后又退貨的情況。

容容

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不確定是不是亞馬遜在審查你的產(chǎn)品，也有可能是一個(gè)零售商把產(chǎn)品買來(lái)，拿給顧客看。不過(guò)那個(gè)退貨評(píng)分是沒(méi)有上限的，所以樓主不用擔(dān)心

埡口的風(fēng)

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你退貨的時(shí)候，記得跟買家說(shuō)清楚，因?yàn)樗耐素浝碛墒恰皀o longer needed”，所以你可以收20%的restocking fee，讓他在30天內(nèi)把貨退還給你，還要附上快遞員（已投保）的簽字確認(rèn)。你還要確保收回的貨沒(méi)有問(wèn)題才行

夏云

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如果你賣的是高級(jí)珠寶，那這種事會(huì)更經(jīng)常發(fā)生，一年至少會(huì)有1-2次。
他們通常會(huì)檢查一下金屬的含量還有重量，看一下實(shí)物和產(chǎn)品描述相不相符，有沒(méi)有存在偽造的情況。如果貨被退回來(lái)了，那應(yīng)該是沒(méi)什么問(wèn)題啦

小刀

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樓主，如果你的產(chǎn)品來(lái)源沒(méi)有問(wèn)題，你能確定供應(yīng)商提供的是真品，而且實(shí)物和listing中的產(chǎn)品描述完全符合，那還擔(dān)心個(gè)啥？

愿時(shí)光待你安好

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謝謝大家的幫助！亞馬遜的這種做法還挺好的，可以有效打擊假貨（特別是很容易出假貨的珠寶首飾類），不過(guò)我對(duì)我們的產(chǎn)品還挺有信心的嘿嘿。再次感謝大家的回復(fù)！

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