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變更Instagram賬戶信息是老生常談了,但令人震驚的是許多想要在Instagram上進行銷售的中小企業(yè)竟連這一簡單步驟都沒有完成。將標(biāo)準(zhǔn)的Instagram個人資料轉(zhuǎn)換為商家信息(Business Profile),這不僅是品牌宣傳必不可少的一步,也可以使你獲取訪問銷售和報告選項,這些都是在Instagram上開始銷售時不可或缺的內(nèi)容。在接著細(xì)說剩下步驟之前,不如先看看切換賬號信息是如何操作的。
1.登錄您的賬戶,然后點按信息中心右上角的看起來像“芝士漢堡”的按鈕。
2.點按右下方的設(shè)置(Settings)。
3.向下滾動到“切換為商家資料(Switch to Business Profile)”。
Duang!你完成了。如果你想轉(zhuǎn)換為個人賬戶資料,只需返回同一個地方,然后點擊“切換回個人賬戶(Switch Back to Personal Account)”。
現(xiàn)在介紹一些完成切換后的可用功能:
● Instagram Insights:在Instagram上,并不像在Facebook上那樣容易查找關(guān)注者的個人和統(tǒng)計信息,匯總數(shù)據(jù)更加困難。Instagram Insights可以做到這些內(nèi)容的匯總分析。
這里不乏有用的數(shù)據(jù),切換到商業(yè)資料后,可以通過智能手機上的應(yīng)用程序輕松訪問和查看這些內(nèi)容/數(shù)據(jù)。在“活動(Activity)”標(biāo)簽下,能夠看到以下數(shù)據(jù):個人資料頁的訪問次數(shù)(Profile visits)、網(wǎng)站點擊次數(shù)(Website clicks)、覆蓋面(Reach)和展示次數(shù)等指標(biāo)(Inpressions)。在“內(nèi)容(Content)”標(biāo)簽中,可以更詳細(xì)地了解每個帖子(Post)或“故事(story)”的推廣效果,包括每個帖子/故事的個人資料頁訪問次數(shù)和參與度。在“受眾群體(Audience)”標(biāo)簽中,能夠跟蹤關(guān)注者的位置、年齡和性別以及他們最活躍的日子和時間——獲取這些數(shù)據(jù)和信息后,當(dāng)你開始投放廣告時,便會發(fā)現(xiàn)所有信息都是超級有用的!
● CTA按鈕:這個按鈕在個人資料頁的頂部,為Instagram用戶-你的受眾提供了致電、發(fā)送電子郵件和獲取商家業(yè)務(wù)內(nèi)容的渠道。
● 故事鏈接:眾所周知,Instagram是不允許用戶在帖子中置入網(wǎng)頁鏈接的,它只允許每個用戶在個人簡介內(nèi)容中置入一個鏈接。嘗試在Instagram“故事”中添加鏈接,能夠讓你有機會將受眾群體引流到更多你產(chǎn)品展示的網(wǎng)站或目標(biāo)網(wǎng)頁。Instagram“故事”的可見度是較高的,并且在短視頻成為一股熱潮的當(dāng)下,“故事”逐漸成為一股主要推廣力量。顯然,利用Instagram“故事”埋入鏈接會是一個巨大的優(yōu)勢。
● 關(guān)聯(lián)Facebook頁面: Instagram一般都可以連接到Facebook頁面,當(dāng)你開始運營Instagram賬戶時,最好把它關(guān)聯(lián)到你的Facebook商家頁面,接著就能夠通過Business Manager / Ads Manager投放廣告!
第2步:利用Hashtag研究,提升廣告曝光率
當(dāng)一個企業(yè)開始運營一個Instagram賬戶時,大部分人都迫切希望接觸到更多的受眾,但是卻不知道從何下手。很多時候,當(dāng)他們在Instagram上看見一個標(biāo)簽(#Hashtag)時,他們會覺得“這跟我運營內(nèi)容并沒有關(guān)系,我不想去做那些無用功”。但事實證明,主題標(biāo)簽是對Instagram廣告系列產(chǎn)生最大影響的。當(dāng)你將賬戶信息切換到商家資料后,你就可以逐個帖子查看通過主題標(biāo)簽獲得的展示次數(shù);也能通過數(shù)據(jù)知曉帖子展示時所訪問的賬戶中有多少未關(guān)注你的賬戶。如果你能夠熟練掌握使用“Hashtag”的方法,相信這兩個數(shù)字都會飆升。
“Hashtag研究”說起來可能有點夸張,但對于營銷人員來說,聽起來應(yīng)該不錯,而且實踐證明確實是有效的。實際操作過程非常簡單。前往發(fā)現(xiàn)(Discover)>搜索(Search)>標(biāo)簽(Tags)并搜索與跟你運營內(nèi)容有關(guān)的標(biāo)簽,就能夠看到有多少帖子使用了該主題標(biāo)簽。在帖子發(fā)布時使用該主題標(biāo)簽,你的帖子就會添加到Discover的隊列,如此一來,帖子的曝光度一定會有所上升的,同時也是幫助你擴大廣告覆蓋面的有效方式。
你可能希望使用較高使用率的標(biāo)簽與相對較少人使用的標(biāo)簽相結(jié)合,原因是“相對較少”的標(biāo)簽,它的多樣性常常也是恰如其分的(如果不是添加過多關(guān)鍵詞限制的話),使用它們會為你的帖子提供一個很好的機會,多個標(biāo)簽的添加除了擴大曝光量也會更有針對性,使帖子被有更高購買/了解意向的人們看到和參與。
結(jié)合獨特的消息傳遞風(fēng)格(與其他平臺不同)并使用Hootsuite或Sprout Social等工具提前幾周設(shè)置社交平臺推廣日程,利用Instagram Insights的數(shù)據(jù)分析,選擇在高峰時段發(fā)布推送帖子。Instagram是一個充滿樂趣的好地方,它不僅能夠突出品牌背后的個性、展示產(chǎn)品創(chuàng)意,在你的賬戶個人信息頁面又包含了你的網(wǎng)頁鏈接、CTA按鈕,確保受眾對你的產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)生興趣后能獲得更多深入的了解,達到轉(zhuǎn)化。記?。〗?jīng)常更新你的鏈接以匹配你發(fā)布的特定促銷帖子或者關(guān)注點。
第3步:設(shè)置廣告系列 用更少的錢推廣
很多人會說“我的預(yù)算很少,我希望合理的利用預(yù)算做更有效的廣告投放”,甚至覺得預(yù)算少,可能無法支撐運營Instagram廣告系列。其實Instagram廣告的好與壞,并非與預(yù)算多少有必然聯(lián)系。如果能夠利用有限的預(yù)算執(zhí)行有效的運營操作,可能會從中獲得更多的錢來運行低預(yù)算的推廣活動,而不是創(chuàng)建和運行那些有組織的廣告活動(Organic Campaigns)。你可能會想——那我付錢給專業(yè)的運營團隊為我做推廣,組織活動難道不是免費的嗎?是。但是,Instagram表現(xiàn)了超高投資回報率(ROI)的廣告潛力,只要你運營得當(dāng),你可能會獲得更大的轉(zhuǎn)化率,從中獲得更大的盈利。
為了真正獲得最大的收益,你需要抑制住想在Instagram應(yīng)用程序中點擊“推廣(Promote)”的沖動。當(dāng)然,沒有付費推廣渠道的話,興趣(interest)和受眾目標(biāo)(demographic targeting)是非常有限的,你沒有渠道針對那些已經(jīng)在你的網(wǎng)站上執(zhí)行過特定操作的自定義受眾群體進行再營銷,也無法讓他們購買一些還沒發(fā)現(xiàn)的新產(chǎn)品。
嘗試與Facebook廣告一起投放,或編輯展示位置時,選擇只在Instagram上投放。記住!請一定花點時間在廣告管理器中設(shè)置廣告系列。
這樣做意味著你可以通過Facebook精密的定位選項工具, 以及覆蓋率(Reach)和品牌認(rèn)知度(Beand Awareness)廣告系列,這兩種類型的廣告系列都可以讓你以便宜的方式在眾多用戶面前展示廣告。還可以使用這些廣告系列與RLSA(營銷列表搜索的廣告)協(xié)作產(chǎn)生流量和參與度,以便之后在搜索中轉(zhuǎn)換潛在客戶; 或者,正如上文提到,你也可以利用Ads Manager創(chuàng)建再營銷列表,并在Facebook和Instagram上運行轉(zhuǎn)化廣告系列(Conversion campaigns)。 ?
第4步:銷售實體產(chǎn)品,不妨使用Instagram Shopping
Instagram Shopping是挺麻煩的。需要注意的是,如果你只是想推廣/銷售服務(wù),你不需要使用它。但如果您是電子商務(wù)供應(yīng)商,Instagram Shopping是一個不錯的銷售平臺。
簡要說明它是如何工作以及如何設(shè)置的。購物帖子看起來像普通帖子一樣,但用戶“點擊查看產(chǎn)品(view products)”時會顯示產(chǎn)品名稱和價格。
當(dāng)點擊那些彈出的產(chǎn)品信息標(biāo)簽時,用戶就會被帶到包含產(chǎn)品描述和CTA按鈕的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面。在這里,用戶可以點擊進入商家設(shè)置的目標(biāo)網(wǎng)頁。
另外,使用Instagram Shopping帖子作為廣告運行時,這一帖子相當(dāng)于具備GooglesShopping的產(chǎn)品銷售能力和 Facebook的復(fù)雜受眾定位。你需要手動定位(人口統(tǒng)計、行為、興趣); 通過Instagram購物中的產(chǎn)品標(biāo)記,能夠向這些潛在客戶展示產(chǎn)品的所有詳細(xì)信息——主要是它的外觀和成本,確保任何與該廣告互動的人都是高質(zhì)量的,當(dāng)他們選擇登陸你的目標(biāo)頁面時,產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率或購買率都會更穩(wěn)定。
作為Instagram政策鼓勵,您的Instagram Shopping帖子可以在Instagram Explore中新創(chuàng)建的購物頻道上吸引到更多用戶哦。
第5步:網(wǎng)紅營銷 保證覆蓋面也保證可信度
網(wǎng)紅營銷已經(jīng)發(fā)展好一段時間了,它在Instagram上尤其突出,并且作為一種促銷實體商品的手段,效果更佳顯著。為什么呢?因為網(wǎng)紅營銷能夠使產(chǎn)品推向更廣泛和全新的受眾,同時利用網(wǎng)紅營銷,這類產(chǎn)品推薦更具可信度。
現(xiàn)在有大量的80后、90后的Instagram網(wǎng)紅使用在該APP上不斷成長,并且對如何利用Instagram來積累和保持粉絲(follower)忠誠度有著自己深刻的理解。Instagram上有成千上萬的“明星”,他們有自己的小圈子和穩(wěn)定具有較高忠誠度的粉絲。此外,網(wǎng)紅營銷的價格也是相對合理的——關(guān)注者多的網(wǎng)紅,每一千名粉絲大約5美元至10美元;你可以利用網(wǎng)紅發(fā)布帖子,將產(chǎn)品向粉絲進行推廣。
這意味著,比方說,如果你只想花100美元參加一個網(wǎng)紅推廣活動,那么你可以買到一個擁有約10,000名粉絲的網(wǎng)紅。這里可能有10,000名之前不了解您產(chǎn)品的人。網(wǎng)紅營銷,不止保證廣告的覆蓋面,也保障了一定的可信度和真實性,消費者更愿意看見真實的資訊內(nèi)容,所以這可能是一個更有效的策略。關(guān)于如何尋找海外紅人,教程《網(wǎng)紅營銷:90%賣家想不到的玩法》有詳細(xì)介紹,這里就不再深入展開。
要想真正從Instagram上獲得回報——讓用戶購買你想要銷售的產(chǎn)品,你不妨先了解整個平臺運作模式,并將其作為盈利渠道,適當(dāng)投入。不要因為預(yù)算較少放棄前期投放廣告、購買網(wǎng)紅帖子,甚至支付基本廣告系列管理費用,希望這五個步驟可以幫助你在Instagram上有所盈利。
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