法國(guó)的Cdiscount平臺(tái)怎么樣？

是的，而且和Amazon一樣，當(dāng)買家和賣家發(fā)生糾紛，Cdiscount會(huì)站在買方立場(chǎng)。

入駐法國(guó)Cdiscount平臺(tái)要求

1)?企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照， 企業(yè)法人身份證（ 身份證正、 反頁， 手持身份證照片）

2)?收款賬號(hào)信息

只能 WorldFirst、 Payonner 對(duì)公賬戶

公司賬戶： 需提供銀行開戶證明， 含賬戶信息， SWIFT 號(hào)碼（ 公司英文名稱一致）

3)?品牌證書（ 證書資料信息齊全）（ 有即提供， 無則不用提供）
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若自主有法國(guó)或歐洲的注冊(cè)品牌， 提供品牌證書給平臺(tái)備案

授權(quán)品牌， 提供品牌注冊(cè)證書+英文授權(quán)書

無品牌產(chǎn)品， 上傳產(chǎn)品時(shí)要注意不要使用其他品牌的關(guān)鍵詞或圖片， 以防涉及到投訴或侵

權(quán)， 容易導(dǎo)致關(guān)店

4) 具備跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)， 只接受 Amazon 歐洲站店鋪（ Rate 大于 3.5) 和后臺(tái)截圖（ 后

臺(tái)注冊(cè)頁面和產(chǎn)品信息頁面）。 公司代運(yùn)營(yíng)部門， 提交的廠商不需要亞馬遜店鋪鏈接。

5) 截圖證明（ 保證圖片的清晰度）

店鋪后臺(tái)截圖： 對(duì)應(yīng)提供的店鋪鏈接后臺(tái)截圖
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公司信息頁截圖（ 含公司名稱、 聯(lián)系方式等注冊(cè)頁面）

產(chǎn)品 Listing 頁面截圖（ 即產(chǎn)品管理頁面）

注意： 若對(duì)應(yīng)的公司信息與申請(qǐng)公司信息不一致。 例如： 截圖是 A 公司申請(qǐng) Amazon 或其他

平臺(tái)， B 公司申請(qǐng) Cdiscount; 需 同 時(shí) 提 交 A、 B 公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證信息

6) 注冊(cè)郵箱需要 Outlook, Gmail, Hotmail。

Cdiscount入駐所需要提交的資料（高清）：

1、身份證正反面掃描件

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件

3、銀行賬戶詳細(xì)信息（截圖）

如果注冊(cè)成功，想在上面賣東西的話，平臺(tái)有兩個(gè)官方表，一個(gè)是產(chǎn)品信息sku 表，還有一個(gè)價(jià)格表，填好第一個(gè)表上傳，合格的給過不合格的ko ，審核進(jìn)度100%之后上傳價(jià)格表，第二天你的店鋪里就有產(chǎn)品了

Cdiscount是法國(guó)最大和重要的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在2015年他取得了27.4億歐元的營(yíng)業(yè)額，其中10億是他們自己的市場(chǎng)C le Marché做出來的，也就是Cdiscount僅僅比法國(guó)Amazon弱那么一點(diǎn)點(diǎn)，但是他們一直在積極招募國(guó)際賣家，這一點(diǎn)十分值得鼓勵(lì)。

多的夸Cdiscount的話就不說了，看一下Cdiscount包括什么品類吧，除生鮮食品外，Cdiscount幾乎囊括了所有的品類有：DVD，書籍和音樂；計(jì)算機(jī)，攝影器材，電話和視聽設(shè)備；家電，家居用品和家具；熟食品，紅酒和其他酒類；時(shí)裝，化妝品嬰兒用品及飾品；樂器，寵物用品和箱包

Cdiscount要求有法語客服，以便于與客戶進(jìn)行交涉，交涉內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1.貨物未收到。Cdiscount建議與包裹運(yùn)營(yíng)商溝通，盡快退款或者重發(fā)給客人。

2.跟描述的不一致。Cdiscount希望賣家盡快退款接受退貨。

3.產(chǎn)品有缺陷?？腿艘话阋笸素?，賣方提供退款和更換產(chǎn)品。

4.其他退貨原因。在法國(guó)，客戶有權(quán)在交貨后15個(gè)自然天內(nèi)退貨的。賣方必須退款扣減退貨費(fèi)用。

5.假冒商品索賠。嚴(yán)禁出售Cdiscount假冒產(chǎn)品和帶有宗教政治色彩的產(chǎn)品。在這種情況下，賣家會(huì)被直接扣款到關(guān)店。

在14年做很OK，現(xiàn)在也越來越難做啦

你好，我想問問，怎么主動(dòng)聯(lián)系客戶？只有加密的郵箱地址。。。