亞馬遜訂單取消問(wèn)題

我的新品剛換了刷手一個(gè)星期，刷單量加大了，突然發(fā)現(xiàn)每天都有好多訂單被 人取消，到底是因?yàn)槭裁磫?wèn)題導(dǎo)致的？？會(huì)不會(huì)是我的庫(kù)存太少，或者買(mǎi)家覺(jué)得運(yùn)費(fèi)太貴了取消，還是說(shuō)有對(duì)手要搞我呢，，現(xiàn)在我每天被取消的訂單比我出貨的數(shù)量還要多，我每天才賣(mài)一二件，取消的就有4到5件了，7天不到就被 人取消了，25個(gè)單
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游泳的魚(yú)

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這種要排查了，是不是這些刷手的問(wèn)題，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意操作，這種取消率太高，listing很危險(xiǎn)了。
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首先要確定listing的下單及交易相關(guān)的所有設(shè)置是不是有問(wèn)題的，因?yàn)橛袝r(shí)候買(mǎi)家在下單過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)影響購(gòu)物體驗(yàn)的，一般也會(huì)引起批量下單。但不排除物流運(yùn)費(fèi)或其他的問(wèn)題，你可以測(cè)試一下。建議亡羊補(bǔ)牢，趕快通過(guò)郵件給用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券等活動(dòng)信息，挽救一下用戶(hù)體驗(yàn)和好感印象，另外要注意的是訂單批量取消，會(huì)降低listing權(quán)重哈，對(duì)新品傷害非常大。

亞馬遜小姨子 - 亞馬遜測(cè)評(píng)/刷單、ASIN/ARA數(shù)據(jù)、買(mǎi)家郵箱查詢(xún)、賣(mài)家賬號(hào)防關(guān)聯(lián)

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7天不到就被 人取消25個(gè)單？老鐵，你這種情況像是被同行惡意競(jìng)爭(zhēng)的可能性很大。
當(dāng)然，首先你需要確認(rèn)你的產(chǎn)品排名是不是靠前？排名較前的情況下，被一些不良同行惡意雇傭刷手去刷取消率的可能性也不是不可能的。如果排名較后的話(huà)，那你就需要認(rèn)真檢查一下Listing方面的工作了。

shaoli

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樓主最后找到問(wèn)題所在了嗎？是被惡搞嗎？最后如何解決的？最近也碰到這種問(wèn)題，情況是極其相似的。

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