印尼電商市場(chǎng)變局:巨頭、賣家爭(zhēng)奪戰(zhàn)與嚴(yán)苛的通關(guān)條件

日前,印尼C2C電商平臺(tái)Tokopedia宣布已鎖定新一輪11億美元融資,領(lǐng)投方是阿里。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局印尼電商又再下一城。

從阿里、京東、騰訊在印尼的電商布局以及各品牌商和大賣家在該市場(chǎng)的蠢蠢欲動(dòng)上看,印尼電商市場(chǎng)成了跨境電商市場(chǎng)冉冉升起的新星;但從印尼越趨嚴(yán)苛的“清關(guān)條件”上看,攻下印尼電商市場(chǎng),注定還是要有一場(chǎng)硬仗。

電商銷售額56億美元 是東南亞市場(chǎng)的三分一?

從數(shù)據(jù)上看,印尼電商市場(chǎng)確實(shí)很“肥”。

據(jù)印尼央行行長(zhǎng)阿古斯表示,2016年印尼電子商務(wù)交易額達(dá)56億美元,增速高達(dá)78%。而據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示,東南亞電商市場(chǎng)在2016年交易額大概在160億美元。也就是說印尼的電商總額占據(jù)東南亞市場(chǎng)的三分之一。

值得注意的是,這個(gè)增長(zhǎng)勢(shì)頭或許還會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。這是從印尼爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)以及充足的人口基數(shù)覺得的。

據(jù)研究調(diào)查公司W(wǎng)eAreSocial的數(shù)據(jù)顯示,在過去2016年中,印尼成為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)速度最快的國家。

在2016年年初,印尼僅擁有約8810萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,在2017年,印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到1.327億人,增長(zhǎng)了51%。

其中,在印尼通過電視購物的認(rèn)識(shí)約為2474萬人,2016年印尼電商用戶平均年花費(fèi)228美金。而實(shí)際上,印尼總?cè)丝谟?.62億,互聯(lián)網(wǎng)人群和總?cè)丝诨鶖?shù)所釋放出來的電商購買力量明顯是強(qiáng)大的。

除此之外,該市場(chǎng)還有一個(gè)非常大的特點(diǎn)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用用戶多以及移動(dòng)社交活躍。目前,印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶有69%都是通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行訪問的。

社交方面,印尼社交媒體活躍用戶達(dá)1.06億,滲透率40%。移動(dòng)訪問社交用戶9200萬,滲透率35%。社交媒體活躍用戶同比增長(zhǎng)34%,增長(zhǎng)用戶2700萬。

阿古斯認(rèn)為,印尼電商市場(chǎng)是伴隨著社交媒體發(fā)展起來的,雅加達(dá)甚至因巨大的客戶群被稱為“Twitter世界中心”。

眾巨頭爭(zhēng)奪的“新星”

電商總額大、增速快,代表有前景的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快、用戶多,這一切屬性讓不少中國跨境電商企業(yè)甚至中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭蠢蠢欲動(dòng)并付諸行動(dòng)。而這些行動(dòng)則給準(zhǔn)備拓展東南亞的企業(yè)及賣家很好的參考。

去年4月阿里宣布收購東南亞市場(chǎng),其中印尼則是東南亞市場(chǎng)中尤為重要的組成部分。而騰訊投資的Garena旗下東南亞電商平臺(tái)Shopee也不斷鞏固印尼市場(chǎng)地位。在今年5月,Shopee高調(diào)宣布已成為印尼Play Store榜首,在不包含電子虛擬物品的情況下,其印尼日交易訂單量達(dá)20萬。

Lazada和Shopee為最早一批來華招商的東南亞電商平臺(tái),相應(yīng)地也帶來大量東南亞電商的新機(jī)遇,并迅速成為國內(nèi)賣家的“藍(lán)海寵兒”。實(shí)際上,目前很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了上架eBay、亞馬遜、Wish、速賣通等主流出口電商平臺(tái)的培訓(xùn)項(xiàng)目外,還會(huì)專設(shè)Lazada的培訓(xùn),可見該市場(chǎng)的火熱程度。

而對(duì)于京東來說,其在東南亞布局一開始則“all in”印尼市場(chǎng)。在2015年11月,京東正式宣布成立京東印尼站。

不同于阿里巴巴在東南亞和南亞的投資策略,京東剛開始在當(dāng)?shù)剡x擇親力親為,不過相當(dāng)?shù)驼{(diào)。2015年雙11前夕,外媒最早披露京東推出了印尼語網(wǎng)站和安卓版客戶端,當(dāng)時(shí)平臺(tái)以電子產(chǎn)品為主,鞋服、箱包、家居尚未開通。隨后,國際業(yè)務(wù)公關(guān)負(fù)責(zé)人Josh Gartner承認(rèn)“在印尼推出了一個(gè)測(cè)試版網(wǎng)站”。

“東南亞肯定是大市場(chǎng),京東建起印尼子公司,未來將發(fā)展到整個(gè)東南亞大市場(chǎng)。”2016年8月,劉強(qiáng)東在當(dāng)年第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)議就此事發(fā)聲 。

此外,京東還京東在印尼自建物流公司「Jaya Ekspres Transindo」,該公司目前共有300名員工,據(jù)京東方面透露,其在雅加達(dá)區(qū)的大部分訂單已可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。但若只有小范圍的部分地區(qū)可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá),京東的競(jìng)爭(zhēng)力還有待提高。

當(dāng)然,在印尼市場(chǎng)也有投資爭(zhēng)奪戰(zhàn)的發(fā)生。在此前,有媒體曝出京東一直和印尼本地電商平臺(tái)Tokopedia進(jìn)行談判,預(yù)計(jì)投資5億美金。據(jù)悉,該平臺(tái)為印尼最大的C2C電商平臺(tái),曾經(jīng)收到軟銀的多輪投資。目前平臺(tái)上以中小賣家為主,也在積極拓展品牌方。

然而,在之前阿里和Tokopedia談判的風(fēng)聲傳出后,在日前,Tokopedia也正是宣布已鎖定新一輪11億美元融資,領(lǐng)投方是阿里。

更具前瞻性的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在印尼的爭(zhēng)奪戰(zhàn),正展現(xiàn)了印尼電商市場(chǎng)的魅力,而其投入的資源或許成為中國中小企業(yè)已經(jīng)賣家們?cè)谟∧崾袌?chǎng)探路的重要“催化劑”。

“嚴(yán)苛的通關(guān)”成新藍(lán)海挑戰(zhàn)

但是,市場(chǎng)潛力大并不意味著這個(gè)市場(chǎng)容易攻下。實(shí)際上,從跨境貿(mào)易來看,印尼算是東南亞地區(qū)條件最苛刻的市場(chǎng)。這成為印尼新藍(lán)海開拓者的挑戰(zhàn)。

據(jù)悉,印尼海關(guān)一直以來就以“清關(guān)嚴(yán)格”著稱。特別是在“印尼海關(guān)紅燈期”的時(shí)候。一般來說,每年12月到來年3月,為印尼進(jìn)口清關(guān)的紅燈期,印尼海關(guān)會(huì)聯(lián)合其它執(zhí)法部門對(duì)進(jìn)口清關(guān)進(jìn)行嚴(yán)查,清關(guān)手續(xù)較之前需要更多手續(xù)、更長(zhǎng)時(shí)間,如果操作不當(dāng),同時(shí)也會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生更多的費(fèi)用。

值得注意的是,在今年該紅燈期遲遲并未結(jié)束,一直到8月份仍在進(jìn)行。紅燈期的延長(zhǎng)雖然并不一定意味著印尼海關(guān)正加強(qiáng)清關(guān)監(jiān)管的力度以及嚴(yán)密性,但卻從側(cè)面反映了該市場(chǎng)嚴(yán)格清關(guān)是一個(gè)常態(tài),要攻下這個(gè)市場(chǎng),賣家和企業(yè)都必須擁有非常強(qiáng)的法務(wù)能力。

當(dāng)然,除了查驗(yàn)嚴(yán)格外,為了保護(hù)本土產(chǎn)業(yè)發(fā)展,印尼對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品也有非常嚴(yán)苛的要求。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,印尼政府對(duì)食品、化妝品、通訊類、電器類等類目的進(jìn)口管控相對(duì)較嚴(yán),認(rèn)證資格、稅務(wù)問題繁瑣,而且對(duì)“本地采購”比例有一定要求。

而電子產(chǎn)品品類則是最為嚴(yán)苛。近年來,印尼智能機(jī)進(jìn)口量飆升,2009年進(jìn)口量為2495萬部,2012年翻倍升至5000萬部。為限制手機(jī)進(jìn)口,印尼政府于2012年底頒布第82號(hào)貿(mào)易部長(zhǎng)條例,加強(qiáng)進(jìn)口電子產(chǎn)品規(guī)范,指定進(jìn)口口岸,增加進(jìn)口壁壘,吸引企業(yè)在印尼投資。同時(shí),印尼政府制訂了提高國產(chǎn)產(chǎn)品比例政策,以鼓勵(lì)國內(nèi)生產(chǎn),并對(duì)售價(jià)超過500萬印尼盾(約合417美元)的進(jìn)口手機(jī)征收20%關(guān)稅。

此外,按照2014年第69號(hào)工業(yè)部長(zhǎng)條例的要求,制造商必須在印尼設(shè)立工廠,20%的研發(fā)活動(dòng)在印尼完成。去年7月,印尼電信及信息部與貿(mào)易部推出新的法令TKDN,一方面重申國內(nèi)銷售的所有4G智能機(jī)至少有20%的零件產(chǎn)自當(dāng)?shù)?另一方面,該比例將升至30%,自2017年1月1日起生效。

但是,對(duì)手機(jī)這類電子產(chǎn)品進(jìn)口的嚴(yán)格并未阻擋中國手機(jī)廠商的熱情,實(shí)際上手機(jī)廠商成為中國產(chǎn)品在印尼市場(chǎng)最為活躍的“風(fēng)景線”。

根據(jù)IDC的最新數(shù)據(jù),今年第二季度印尼市場(chǎng)手機(jī)銷量排名前五的廠商分別為三星(26%)、OPPO(19%)、華碩(9%)、Advan(8%)和聯(lián)想(6%),中國手機(jī)廠商占比超過三分之一。

按照印尼規(guī)定,在當(dāng)?shù)卣皆O(shè)廠或者合作設(shè)廠成為品牌突破進(jìn)口限制的主流打法。當(dāng)然,過去兩年里,真正在印尼設(shè)廠的只有海爾、聯(lián)想、華為、OPPP,小米和Infinix(深圳傳音旗下)正在研究當(dāng)中,而上述品牌設(shè)立的都是組裝廠。

而從跨境電商上看,通關(guān)嚴(yán)苛和物流復(fù)雜成為主要挑戰(zhàn)。據(jù)Shopee中國區(qū)招商總監(jiān)王小靜表示,東南亞市場(chǎng)像印尼這些國家,國內(nèi)過去,物流市場(chǎng)通常是15天左右,長(zhǎng)一點(diǎn)會(huì)達(dá)到20天。這是賣家面臨的主要難題。

各種問題也讓這個(gè)跨境賣家在這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展更為緩慢?!皬腟hopee今年年初數(shù)據(jù)上看,目前如新加坡和馬來西亞等市場(chǎng),跨境銷售占比已高達(dá)20%,但印尼這類本土賣家較多的市場(chǎng)跨境銷售占有率仍較小?!盨hopee的跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理Hans此前反映到。

但是,賣家進(jìn)展慢、市場(chǎng)潛力大,這反而成了跨境電商企業(yè)們更好的機(jī)會(huì)——一個(gè)并未攻下的藍(lán)海市場(chǎng)。如果有能力又決心,或許,經(jīng)過一場(chǎng)硬仗后,印尼的電商“掘金大門”,會(huì)為有心人打開。
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