找前臺客服移除亞馬遜非VP的review的方法(不能常用,請謹(jǐn)慎!)
https://www.amazon.com/gp/help ... t-us/
點(diǎn)擊上面網(wǎng)址,以買家身份進(jìn)入,然后四個選項里選擇“Prime or something else”
1.寫郵件
第二步選擇more non-order questions,下面選customer reviews
然后下來就會有第三步,只有一個選項,寫email。
這時候你可以把你的申訴內(nèi)容,就像在后臺寫report a violation一樣,提交后等回復(fù)。
但是這不是最直接的。最直接的在下面:
2.打電話
就剛才第二步選了more non-order questions之后,下面選擇other?non-order question
這個時候第三步就會出現(xiàn)phone和chat!
點(diǎn)擊chat,找到在線客服,訴說你的情況,然后他會問你是否賣家,你就說是的,那他會跟你說交給專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé),會在3-5個工作日內(nèi)給你郵件聯(lián)系你。但是這個時候你別妥協(xié),一定要說情況非常緊急,嚴(yán)重影響你的店鋪blablabla,問他能不能馬上給你打電話。
一般他就會說可以,然后讓你提供你的號碼。接著就會馬上有客服打你的電話(要在他們工作時間內(nèi),如果不在,也會有人跟進(jìn),上班了就會給你打電話的。)電話通了之后,這邊的chat就可以關(guān)閉了。
注意,這是國外客服,所以一定要保證自己的口語能把客服說明白,報身份報郵箱報卡號,核實(shí)完身份,你要跟他說詳細(xì)的情況,最好詳細(xì)到每個review都給他講一遍,然后他會告訴他將會填一個review移除表格,上交到專門的審核團(tuán)隊。
是的!只要他肯給你填表!說明你已經(jīng)成功一半了!
填完表格之后,他會告訴你等待24到48小時,review就會被移除! ^^
完畢!
對的,就這么簡單,以后再也不用怕看到競爭對手給你留差評了?。?br /> BUT,因為本喵遇到的都是一些非VP的差評,所以移除非常快,如果你的惡評是VP的,那估計難度會大些吧。
?
另外有大神背包客提醒,此方法容易關(guān)聯(lián)買家賬號和賣家賬號,所以各位不能經(jīng)常用,請謹(jǐn)慎!!
這是針對競爭對手惡意留下非VP的差評的有效移除方法,想要除掉客戶真實(shí)差評,那是很難的,所以不要盲目嘗試。
點(diǎn)擊上面網(wǎng)址,以買家身份進(jìn)入,然后四個選項里選擇“Prime or something else”
1.寫郵件
第二步選擇more non-order questions,下面選customer reviews
然后下來就會有第三步,只有一個選項,寫email。
這時候你可以把你的申訴內(nèi)容,就像在后臺寫report a violation一樣,提交后等回復(fù)。
但是這不是最直接的。最直接的在下面:
2.打電話
就剛才第二步選了more non-order questions之后,下面選擇other?non-order question
這個時候第三步就會出現(xiàn)phone和chat!
點(diǎn)擊chat,找到在線客服,訴說你的情況,然后他會問你是否賣家,你就說是的,那他會跟你說交給專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé),會在3-5個工作日內(nèi)給你郵件聯(lián)系你。但是這個時候你別妥協(xié),一定要說情況非常緊急,嚴(yán)重影響你的店鋪blablabla,問他能不能馬上給你打電話。
一般他就會說可以,然后讓你提供你的號碼。接著就會馬上有客服打你的電話(要在他們工作時間內(nèi),如果不在,也會有人跟進(jìn),上班了就會給你打電話的。)電話通了之后,這邊的chat就可以關(guān)閉了。
注意,這是國外客服,所以一定要保證自己的口語能把客服說明白,報身份報郵箱報卡號,核實(shí)完身份,你要跟他說詳細(xì)的情況,最好詳細(xì)到每個review都給他講一遍,然后他會告訴他將會填一個review移除表格,上交到專門的審核團(tuán)隊。
是的!只要他肯給你填表!說明你已經(jīng)成功一半了!
填完表格之后,他會告訴你等待24到48小時,review就會被移除! ^^
完畢!
對的,就這么簡單,以后再也不用怕看到競爭對手給你留差評了?。?br /> BUT,因為本喵遇到的都是一些非VP的差評,所以移除非常快,如果你的惡評是VP的,那估計難度會大些吧。
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另外有大神背包客提醒,此方法容易關(guān)聯(lián)買家賬號和賣家賬號,所以各位不能經(jīng)常用,請謹(jǐn)慎!!
這是針對競爭對手惡意留下非VP的差評的有效移除方法,想要除掉客戶真實(shí)差評,那是很難的,所以不要盲目嘗試。
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1 個評論
我想問下在線聊天客服會幫你刪除review嗎,一定要打電話才行嗎
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