作為一家合資企業(yè)，匯集了大量的國際與地方專業(yè)技能和人脈網絡。如今，我雇員超過了1000人，在歐洲、亞洲和美國開設了15個國家辦事處——全球網絡與當?shù)貦C構融合在一起。Asendia希望能夠與您攜手合作，與您分享Asendia的知識和經驗，為貴企業(yè)找到最佳的、最有效的解決方案。
Asendia的愿景、使命和價值觀介紹：
我們的愿景
我們的愿景是實現(xiàn)我們的承諾，讓全球電子商務和跨境函件寄送更為簡單可靠。
這意味著，我們使您能夠更輕松地將包裹、函件和出版物遞送至客戶手上，不論客戶身處世界何地。
我們可沿您的價值鏈為您提供高效服務，從而支持您的電子商務運營。不論是需要配送大量物品或是剛起步正在發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)，我們均可為您提供簡單易用的可信服務，讓您可專注于拓展業(yè)務。
我們的使命
我們希望能夠在每次與客戶的交互中均表現(xiàn)出色。因此，我們不懈努力，讓您的體驗更佳。我們堅持可持續(xù)發(fā)展，對我們周圍的世界抱著負責任的態(tài)度。作為一家全球企業(yè)，我們?yōu)樽约旱目缇硡f(xié)作感到自豪。在法國和瑞士，我們是可信賴的行業(yè)專家，而如今，我們的業(yè)務已擴展至歐洲、北美和亞洲。
您的當?shù)睾腿蚝献骰锇椋簯{借我們對當?shù)厥袌龅牧私饧叭蛐缘膶I(yè)知識，我們能夠提供真正全球性而又本地化的服務，快速、安全且經濟。
通過我們創(chuàng)新、靈活、以客戶為中心的工作方式，我們與您協(xié)作，針對您的跨境和國際郵遞需求，交付最大化附加價值和投資收益的最佳方案。
我們關注的焦點是讓我們的客戶能夠事業(yè)成功，并確?！癟he World is Your Address（全球無所不達）”。
我們的價值觀
以客戶為中心：Asendia致力于一切以客戶為中心，這也是我們能夠代表信賴、友好和易用的原因所在。
可持續(xù)性未來：可持續(xù)性是我們的優(yōu)先事項之一，我們以減少對環(huán)境的影響為目標，同時支持并勸說客戶實現(xiàn)自身的可持續(xù)性目標。
Asendia產品有哪些？
1、電子商務
我們的跨境電商解決方案可幫助您將業(yè)務擴展至全球
作為全球主要電子商務市場中的全球性企業(yè)，Asendia提供各種電子商務掛號、平郵、跨境電商平郵追蹤、專線等綜合性服務解決方案，從獲取客戶到促成交易、訂單管理、物流配送、售后服務等一站式服務，解決您的后顧之憂。我們與您攜手共進，讓跨境電商變得簡單。
2、綜合物流
為您提供一站式綜合物流解決方案，包括全球配送服務
我們在不同項目及貨物數(shù)量的管理上擁有高度靈活性和豐富專業(yè)知識，從庫存管理到全球的訂單處理，為需要運營外包的企業(yè)提供安心可靠的專業(yè)服務。
3、函件
經濟有效地執(zhí)行直銷活動。贏得客戶，留住客戶，與客戶發(fā)展更多業(yè)務。
Asendia提供各種直銷函件普通直郵、專業(yè)直郵、全球配送等綜合性服務解決方案，幫助您更好提升企業(yè)和產品的知名度。
4、退件
Asendia退件服務讓您的跨境退件管理更加輕松
借助本地退件設施、本地郵寄解決方案及強大的國際網絡，Asendia推出了全新的退件服務，滿足您的需要。
簡單又具靈活性的解決方案，為您的客戶提供便利的全球及國內退件服務。
通過Asendia物流平臺，您可以編輯退件標簽。您還可以選擇預付或部分預付的退件方式。
使用Asendia包裹跟蹤工具，您和您的客戶可以更快捷地追蹤退件。
5、包裹
國際配送服務，將您的包裹送達全球
Asendia提供一系列國際配送解決方案，滿足各類型零售商在跨境電商物流方面的需求。從平郵到掛號包裹寄送服務，定制靈活性高的物流解決方案。
Asendia常見問題：
1、Asendia在多少個國家/地區(qū)設立了辦事處？
Asendia在亞洲（新加坡和中國香港）、歐洲（瑞士、法國、德國、奧地利、意大利、北歐、比荷盧經濟聯(lián)盟、西班牙、英國）以及美國等15個國家/地區(qū)設立了辦事處。
2、如果您未在我所在的國家/地區(qū)開設辦事處，是否仍可以處理我的貨物？
得益于我們的全球網絡，Asendia可將貨物送至全球200多個目的地。
即使Asendia未在您所在國家/地區(qū)設立辦事處，我們仍可從您的經營場所安排運輸?？筛鶕?jù)您的地點提供特別服務和產品。
3、你們可將貨物配送至哪些國家/地區(qū)？
我們可將貨物配送至全球200多個目的地，在禁運之列的國家/地區(qū)除外。
4、我如何跟蹤我的包裹/貨物？
我們的跟蹤查詢工具簡單易用；您可在我們網站的右上角找到此工具。
只需在框中輸入您的包裹ID即可查詢您的貨物。
5、我的包裹由Asendia運送，但我沒有運單號。我該如何進行跟蹤？
我們?yōu)榭蛻籼峁└鞣N跟蹤選項，有些服務不會被跟蹤。
請咨詢您的零售商，了解他們使用哪項服務。如果選用了跟蹤服務，請要求他們向您提供運單號。
6、我一直在跟蹤我的包裹，但似乎有好幾天都沒有更新動態(tài)。為什么？
每次在Asendia網絡中掃描包裹標簽時會生成跟蹤事件。
如果跟蹤事件幾天都沒有變化，并不意味著您的包裹沒有移動。如果包裹在國家和國際間運輸，則可能會有幾天不會掃描。