市值萬億美金的蘋果，能否解決中東線上支付的困境？

近日，蘋果股價上漲，曾一度收于207.39美元，市值達到1.002萬億美元。自2014年4月以來的最佳的兩天運行期間，蘋果的股票市值達到1.006萬億美元。

蘋果2017年第四季度在中東的業(yè)績增長了30%，原因是中東的iPhone銷量出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。

在阿聯(lián)酋，沙特阿拉伯和科威特，iPhone已經(jīng)迅速成為首選手機。

“在科威特，iPhone手機已經(jīng)明顯占主導(dǎo)地位，無論你走到哪里，你都會找到一臺Apple設(shè)備，”自稱為蘋果愛好者的科威特Nawaf Al-Suwaiyed說道。

32歲的沙特人說，該地區(qū)龐大的外籍勞工人口意味著Android設(shè)備也在中東市場占有一席之地，但蘋果“在當(dāng)?shù)厝酥刑幱陬I(lǐng)先地位”。

Apple于2015年在迪拜的阿聯(lián)酋開設(shè)了第一家旗艦店，此后又開設(shè)了兩家分店。

明年，蘋果計劃在沙特推出首家門店，以提高其在沙特市場的滲透率。

蘋果支付已經(jīng)滲透主流支付場景

迪拜道路和交通管理局(RTA)近日宣布，現(xiàn)在可以使用蘋果支付(Apple Pay)處理RTA的多項服務(wù)。包括：NOL卡充值、停車賬戶充值、車輛登記和駕照續(xù)期 更換駕照和各種罰款。

蘋果支付(Apple Pay)是一款非接觸式支付系統(tǒng)，專為蘋果系列產(chǎn)品服務(wù)。它可以通過點iPhone(或Apple Watch)來輕松支付，不需要掏出現(xiàn)金或信用卡。蘋果支付被RTA“接納”被認為是蘋果支付在中東的里程碑事件。

打開蘋果網(wǎng)站(阿聯(lián)酋站)發(fā)現(xiàn)中東Top級的銀行已經(jīng)接入蘋果支付，萬事達和Visa自然不用說，還有阿聯(lián)酋最大的創(chuàng)新型銀行EmiratesNBD，以及包括HSBC、渣打等一共六家主流銀行。

蘋果支付的移動端和PC端已經(jīng)接入了阿聯(lián)酋高端酒店、餐飲、商超、電商平臺、航空和運營商等流水最大的近100家商戶：

酒店：阿瑪尼酒店、Address hotel

餐飲：肯德基、麥當(dāng)勞、漢堡王、咖啡連鎖品牌Costa、外賣快餐

商超：中東最大超市集團家樂福、迪拜機場免稅店、印度社區(qū)最大超市集團Lulu、3C商超SharafDG、高端商超Spinneys、母嬰品牌Babyshop、服裝品牌GAP、3C賣場JUMBO

電商：中東時尚電商平臺Namshi、專注鞋類電商ShoeMart、eMax、OUNASS、Talabat

其他：航空公司Etihad、運營商Du

蘋果支付依靠其內(nèi)置在手機中的支付渠道，自有其野蠻生長的先天優(yōu)勢，但ePanda出海中東認為，中東消費者對無現(xiàn)金支付和便捷支付的強烈需求是主要動因。

電商產(chǎn)業(yè)急需要便捷支付

根據(jù)中東領(lǐng)先電商物流平臺iMile過去一年在阿聯(lián)酋和沙特運營的數(shù)據(jù)顯示，中東電商85%以上的訂單以COD(貨到付款)為支付方式，在過去這一年中，未發(fā)現(xiàn)明顯的下降趨勢。

Souq和Jollychic等主流電商平臺的線上支付比例會比新電商平臺和單頁廣告電商高。2017年白色星期五期間，Souq曾嘗試聯(lián)合Mastercard和Visa進行促銷，以10-15%的折扣力度來鼓勵線上支付，一度拉到50%的線上支付比例，但促銷活動結(jié)束，用戶行為又恢復(fù)回COD模式。

目前主流電商平臺都對COD訂單征收服務(wù)費，但是用戶仍然愿意為COD服務(wù)費買單而不愿意線上預(yù)付。主要原因還在于中東整體電商產(chǎn)業(yè)不成熟，售后服務(wù)等用戶連接和建立客戶信心的渠道不穩(wěn)定，導(dǎo)致客戶更愿意“一手交錢一手交貨”。

iMile根據(jù)其服務(wù)數(shù)百家COD跨境電商平臺的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)金管理是一個“雙刃劍”，巨額的現(xiàn)金管理有諸多風(fēng)險，而消費者手上持有大量的現(xiàn)金來支付日益增多的電商包裹的COD貨款也很困難?？爝f員將包裹送到客戶手里而客戶手上無現(xiàn)金的尷尬時常發(fā)生，必要時還需要等待客戶去銀行取現(xiàn)后才能完成交易。

交易效率低下，成本高。

流水較大的線下大型商超渴求消滅現(xiàn)金

中東的電商滲透率在1%左右，每天大量的交易仍然在線下進行。主要交易發(fā)生在大型超市，賣場，餐廳和咖啡廳等老百姓每天離不開的生活場景。以阿聯(lián)酋為例，最大貨幣面值為1000迪拉姆(約合1800人民幣)，但人們?nèi)匀挥龅皆谫徺I高貨值商品時現(xiàn)金不夠，或者找零有困難的問題。

蘋果手機已經(jīng)滲入中東人們的生活，數(shù)據(jù)顯示，蘋果手機在中東的市場占有率曾一度達到30%。而蘋果手機跟這些大型超市和3C賣場都有密切合作，這也不難理解為什么蘋果支付快速占領(lǐng)這些大流量的場景。

中東有多家公司在無現(xiàn)金支付上進行了嘗試，但尚未形成明顯的氣候。原Souq旗下的支付平臺Payfort主攻電商線上支付，Beam Wallet在2014年開始在中東最大超市集團家樂福上線，四年積累下來用戶習(xí)慣依然沒有形成。

2017年中東Seamless大會上，阿聯(lián)酋央行宣布發(fā)起一個名為“阿聯(lián)酋數(shù)字錢包”的項目，該錢包項目已經(jīng)聯(lián)盟了16家主流國家銀行，且允許他們在這個項目中持股。該App允許用戶擁有虛擬銀行帳號，將連接4.5萬家商家和12萬個不同形式的POS終端。這被認為是阿聯(lián)酋獲得央行和最大范圍內(nèi)本土銀行支持的線上支付渠道。

“接受現(xiàn)金并不是商戶，出租車司機，理發(fā)師和快遞員的理想收款方式，阿聯(lián)酋數(shù)字錢包將給他們提供一個免費的，操作簡單和可靠的無現(xiàn)金支付渠道，人們可以存儲這部分現(xiàn)金，實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬或付款。這將是阿聯(lián)酋一百多萬無銀行帳號人們的福音?！?

該項目總經(jīng)理Maki Vekinis說。他還同時宣布，阿聯(lián)酋數(shù)字錢包項目將在2018年10月-11月期間上線運營。

屆時，已占有先機的蘋果支付和由阿聯(lián)酋央行發(fā)起的“阿聯(lián)酋數(shù)字錢包”誰將獲得消費者的青睞而迅速擴張，將值得我們拭目以待。（來源：ePanda出海中東）

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