亞馬遜丟貨賠償新政上線,賣家強(qiáng)烈不滿!
日前,亞馬遜更新平臺(tái)丟貨賠償政策,明確買家下單前丟失或殘損商品,亞馬遜將按商品采購(gòu)成本予以賠償,該規(guī)定已于3月31日起正式實(shí)施,目前在賣家間掀起軒然大波。
據(jù)了解,此前丟貨賠償政策均按照商品零售價(jià)格,而今改為制造商的生產(chǎn)成本(或采購(gòu)成本),并不涵蓋運(yùn)費(fèi)、處理費(fèi)、關(guān)稅等,意味著賣家的包裝、運(yùn)輸、推廣等費(fèi)用都無(wú)法得到補(bǔ)償。盡管新規(guī)表明,賣家可選擇提供相應(yīng)資料佐證制造成本或由亞馬遜估算,但整體賠償價(jià)也將大幅降低。
這一政策引發(fā)賣家的強(qiáng)烈不滿,尤其是高單價(jià)產(chǎn)品、收藏類玩具、定制品等制造價(jià)值低、溢價(jià)高的品類影響巨大;且如果賠償后丟失商品找回,亞馬遜還擁有處置權(quán),這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)損失慘重。
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