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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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商品管理
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服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國(guó)/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營(yíng)評(píng)分及違規(guī)記錄?
店鋪評(píng)分
平臺(tái)支持
【英國(guó)/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
【英國(guó)/東南亞跨境】商家發(fā)貨預(yù)報(bào)操作手冊(cè)
商家發(fā)貨預(yù)報(bào)功能介紹:
發(fā)貨預(yù)報(bào)功能是商家(暫時(shí)只有自寄和自送商家有此功能)發(fā)貨流程中必備的一步。商家接到訂單,且在賣家中心(TikTok Shop Seller Center)發(fā)貨后,即可使用發(fā)貨預(yù)報(bào)功能上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)。上傳完成發(fā)貨預(yù)報(bào)之后,商家即可在包裹中心看到更精準(zhǔn)的物流狀態(tài),監(jiān)控自寄包裹到倉(cāng)的快遞軌跡和時(shí)效,從而改善商家的物流表現(xiàn)。

操作入口
TikTok Shop Seller Center-發(fā)貨-批量發(fā)貨-安排發(fā)貨和打印
https://seller.tiktokglobalshop.com/shipment?shop_region=GB&tab=generate_doc
TikTok Shop Seller Center-發(fā)貨-批量發(fā)貨-上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)
https://seller.tiktokglobalshop.com/shipment?shop_region=GB&tab=shipping_pre_declaration

特別說(shuō)明:
暫時(shí)只有自寄或自送商家(即不使用平臺(tái)攬收服務(wù)的商家)才使用以下流程
使用平臺(tái)攬收服務(wù)的商家暫時(shí)看不到“上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)”頁(yè)面。

自寄到TT華南自營(yíng)倉(cāng)的面單單號(hào)改為DCS開(kāi)頭

當(dāng)前自寄地址有五個(gè):


以下面單需要自寄到TikTok Shop首公里華南自營(yíng)倉(cāng)
請(qǐng)參考面單信息:
面單單號(hào)為DCS開(kāi)頭
Ship to地址為易商洪梅物流園
英文縮寫為TT DK
如圖右邊面單需要自寄到東莞洪梅


第一步:安排發(fā)貨和打印
準(zhǔn)備打印機(jī)和熱敏紙
賣家準(zhǔn)備好相應(yīng)的熱敏打印機(jī)及熱敏紙
選擇訂單批量打印訂單
方式1:  手動(dòng)勾選訂單,點(diǎn)擊“批量打印已勾選的訂單”
方式2: 按照條件篩選訂單,點(diǎn)擊“批量打印已篩選的全部訂單”,篩選條件有:
A. 面單、揀貨單的打印狀態(tài)
B. 物流方式
C. 訂單支付時(shí)間
D. 商品名稱 訂單ID
等多種篩選條件。
目前最多可支持操作600個(gè)訂單批量打印。


打印成功


打印失敗


打印完成后,可直接點(diǎn)擊按鈕去上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)


第二步:批量上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)
步驟一:選擇包裹,下載所篩選的包裹明細(xì)及發(fā)貨預(yù)報(bào)模板
商家選擇需要進(jìn)行發(fā)貨預(yù)報(bào)的包裹后,點(diǎn)擊 “下載所選擇的包裹” 或者“下載所有已篩選的包裹”按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已選中的包裹信息生成發(fā)貨預(yù)報(bào)模板并下載。


步驟二:填寫發(fā)貨預(yù)報(bào)模板
(虛擬賬號(hào)與數(shù)據(jù),僅供參考。詳情以實(shí)際為準(zhǔn)。)
1、如果是自寄訂單,商家需要填寫每個(gè)包裹所對(duì)應(yīng)的快遞公司名稱和國(guó)內(nèi)快遞單號(hào),且寄件人手機(jī)尾號(hào)后四位”必須填寫。


2、如果是自送商家,商家只需在快遞公司列選擇“商家自送”?!皣?guó)內(nèi)快遞單號(hào)”和“寄件人手機(jī)尾號(hào)后四位”均可為空。


請(qǐng)務(wù)必選擇國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)商列表中的快遞公司。


步驟三:上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)模板
(虛擬賬號(hào)與數(shù)據(jù),僅供參考,詳情以實(shí)際為準(zhǔn)。)
1、上傳的訂單號(hào),必須是已發(fā)貨,且倉(cāng)庫(kù)未入庫(kù)的訂單。
2、快遞公司必須為可選快遞公司,且名稱不能寫錯(cuò)。
3、自寄訂單中,快遞公司單號(hào)和寄件人收集尾號(hào)后四位為必填。

商家完成發(fā)貨預(yù)報(bào)的填寫后,點(diǎn)擊 “上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)”按鈕 ,上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)。


如上傳成功,顯示如下。


如上傳失敗,則顯示如下。且可下載錯(cuò)誤原因清單。


上傳成功后,可在待攬收(已預(yù)申報(bào))的篩選中看到所有已上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)的訂單。


第三步:查詢包裹快遞信息
上傳發(fā)貨預(yù)報(bào)成功后,可在包裹管理-大包 頁(yè)面查詢已上傳的發(fā)貨預(yù)報(bào)中的包裹明細(xì)和物流軌跡詳情。
1、大包列表:查看所有已上傳的發(fā)貨預(yù)報(bào)。


2、包裹清單:查看大包中的小包明細(xì)。


3、物流詳細(xì):查看大包的物流軌跡。