退出
TikTok Shop新手指南
312人已讀
1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
收藏(75)
目錄導(dǎo)航
入駐
注冊(cè)及入駐(東南亞/英國)
注冊(cè)及入駐(美國)
開通店鋪
運(yùn)營前準(zhǔn)備
基礎(chǔ)賬號(hào)信息管理
賬號(hào)權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊(cè)
商品管理
庫存管理
商品評(píng)價(jià)管理
在TikTok賣貨
聯(lián)盟賣貨
直播賣貨
短視頻賣貨
應(yīng)用市場(chǎng)和TikTok Shop服務(wù)商
訂單
訂單狀態(tài)查看
售后管理
發(fā)貨
備貨及發(fā)貨
物流服務(wù)
包裹及包裝規(guī)范
物流政策更新
資產(chǎn)結(jié)算
賬單核對(duì)
傭金及交易手續(xù)費(fèi)
結(jié)算方式
營銷及活動(dòng)
營銷
活動(dòng)
成功案例
投放廣告
廣告服務(wù)
加熱工具
數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
商品卡數(shù)據(jù)分析
商家成長
成長中心
客戶服務(wù)
聊天工具
聊天助手
服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評(píng)分及違規(guī)記錄?
店鋪評(píng)分
平臺(tái)支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
【英國/東南亞】你想知道的一切:關(guān)于活動(dòng)價(jià)和活動(dòng)庫存
如何查看活動(dòng)商品報(bào)名記錄?
入口:Seller Center - Promotions - Campaigns - Product campaigns
進(jìn)入頁面后在右上角點(diǎn)擊:“Registered Records”,在這里您可以查看所有的活動(dòng)報(bào)名商品


關(guān)于活動(dòng)價(jià):
1、什么是活動(dòng)價(jià)?報(bào)名活動(dòng)價(jià)有什么限制條件?
活動(dòng)價(jià)作為平臺(tái)營銷活動(dòng)中商家對(duì)于報(bào)名商品設(shè)置的活動(dòng)價(jià)格,在報(bào)名時(shí),基礎(chǔ)要求為低于日常商品銷售價(jià)格,但可能隨著平臺(tái)的要求,可能限制其低于商家的日常自營銷價(jià)格,或者折扣力度在一定范圍內(nèi)。


2、活動(dòng)價(jià)會(huì)在什么時(shí)候生效?
若您的商品未被平臺(tái)組貨,則到達(dá)活動(dòng)的活動(dòng)開始時(shí)間時(shí),以活動(dòng)價(jià)報(bào)名的活動(dòng)商品開始以活動(dòng)價(jià)售賣,且活動(dòng)價(jià)在整個(gè)活動(dòng)期間生效。
若您的商品被平臺(tái)組貨,則到達(dá)活動(dòng)的活動(dòng)直播開始時(shí)間時(shí),以活動(dòng)價(jià)報(bào)名的活動(dòng)商品開始以活動(dòng)價(jià)售賣,活動(dòng)價(jià)在整個(gè)直播期間生效且僅在直播渠道內(nèi)生效。


3、活動(dòng)價(jià)會(huì)在什么時(shí)候失效?
商品在活動(dòng)中處于Expired狀態(tài),有以下可能原因:
商家在商品還未審核通過時(shí)退出活動(dòng);
活動(dòng)生效期間,商品被平臺(tái)remove;
商品被平臺(tái)治理因而不能繼續(xù)參加活動(dòng);
活動(dòng)已結(jié)束;


4、如何把商品退出活動(dòng)?
請(qǐng)注意:只有報(bào)名的活動(dòng)還未經(jīng)過平臺(tái)審核,即處于under review狀態(tài)時(shí),商家才能主動(dòng)退出活動(dòng)。
入口:Seller Center - Promotions - Campaigns - Product campaigns
進(jìn)入頁面后在右上角點(diǎn)擊:“Registered Records”進(jìn)入活動(dòng)商品報(bào)名記錄列表
找到需要退出的商品后點(diǎn)擊商品右側(cè)的“View Details”后進(jìn)入活動(dòng)商品管理界面,點(diǎn)擊右側(cè)的“Delete”則該商品退出活動(dòng)報(bào)名


5、活動(dòng)價(jià)可以在什么時(shí)候修改?
商家報(bào)名活動(dòng)價(jià)之后活動(dòng)價(jià)不能再繼續(xù)修改,商家若想修改活動(dòng)價(jià),可把商品退出活動(dòng),然后以新的活動(dòng)價(jià)重新報(bào)名


6、活動(dòng)價(jià)計(jì)算邏輯:
若單個(gè)商品在多個(gè)子活動(dòng)中報(bào)名的活動(dòng)價(jià)不一致,在其中活動(dòng)時(shí)間有疊加的時(shí)候,只能生效最低的活動(dòng)價(jià)
若組貨場(chǎng)次直播時(shí)間疊加,也會(huì)生效最低活動(dòng)價(jià);
商品在campaign活動(dòng)中且處在活動(dòng)生效期間(campaign dates)或處在組貨直播場(chǎng)次時(shí)段內(nèi),此時(shí)商家設(shè)置的flash deal、discount均不會(huì)生效
商品在campaign活動(dòng)中且處在活動(dòng)生效期間(campaign dates)或處在組貨直播場(chǎng)次時(shí)段內(nèi),活動(dòng)價(jià)可以和平臺(tái)補(bǔ)貼疊加,因此可以疊加direct subsidy,補(bǔ)貼價(jià)格=活動(dòng)價(jià)(campaign price) - 補(bǔ)貼金額(subsidy amount);也可以疊加平臺(tái)券和包郵
如果商家在報(bào)名活動(dòng)價(jià)后,把商品的原價(jià)修改為低于活動(dòng)價(jià),則即使改商品被平臺(tái)審核通過,也會(huì)子活動(dòng)生效期間生效更低的原價(jià)
舉例:


7、為什么在活動(dòng)生效期間我的折扣和秒殺都不生效了?
因?yàn)榛顒?dòng)價(jià)和商家自營銷工具,包括折扣和秒殺,不能疊加生效,因此若商品在campaign活動(dòng)中且處在活動(dòng)生效期間(campaign dates)內(nèi),商家設(shè)置的flash deal、discount均不會(huì)生效。


8、為什么活動(dòng)期間實(shí)際商品的售價(jià)比我設(shè)置的活動(dòng)價(jià)更低?
平臺(tái)可能在您報(bào)名的活動(dòng)價(jià)生效期間,設(shè)置平臺(tái)補(bǔ)貼,且二者在相同生效時(shí)間內(nèi)可以疊加,因此實(shí)際商品售價(jià)比您自己設(shè)置的活動(dòng)價(jià)更低。


關(guān)于活動(dòng)庫存:
1、什么是活動(dòng)庫存?
活動(dòng)庫存指在活動(dòng)期間,支持您的活動(dòng)商品報(bào)名的活動(dòng)價(jià)會(huì)被首先消耗的庫存。


2、活動(dòng)庫存在什么時(shí)候被預(yù)占?

若商品提報(bào)活動(dòng)庫存,則原庫存被劃分為活動(dòng)庫存和未預(yù)定庫存,且在提報(bào)的時(shí)候即預(yù)占活動(dòng)庫存。


3、活動(dòng)庫存在什么時(shí)候開始消耗?
活動(dòng)開始且商品已經(jīng)被審核通過時(shí),活動(dòng)庫存會(huì)隨著活動(dòng)價(jià)的生效開始被消耗。


4、活動(dòng)庫存的消耗邏輯是什么?
活動(dòng)庫存用于限制活動(dòng)價(jià)的可售賣庫存,即在活動(dòng)價(jià)和活動(dòng)庫存的生效期間內(nèi),設(shè)置了活動(dòng)庫存的活動(dòng)價(jià)優(yōu)先消耗活動(dòng)庫存,若活動(dòng)庫存被消耗完,則以原售賣價(jià)格消耗剩余未預(yù)定庫存。


5、我可以把我所有的庫存都預(yù)定為活動(dòng)庫存嗎?/為什么在活動(dòng)開始之前,我的商品沒有庫存可銷售了?
系統(tǒng)上不限制您這樣做。但是如果您把所有庫存都設(shè)置為活動(dòng)庫存,則在活動(dòng)開始之前,活動(dòng)庫存一直被預(yù)占,您將沒有足夠庫存支持該商品日常售賣,需要再補(bǔ)充商品總庫存。并且等到活動(dòng)期間,活動(dòng)庫存才會(huì)支持活動(dòng)價(jià)開始消耗。


6、活動(dòng)庫存在什么情況下失效并被釋放回原庫存?
商品在活動(dòng)中處于Expired狀態(tài),剩余的活動(dòng)庫存會(huì)被釋放至普通庫存,可能有以下原因:
商家在商品還未審核通過時(shí)退出活動(dòng);
商品被平臺(tái)治理因而不能繼續(xù)參加活動(dòng);
活動(dòng)生效期間,商品被平臺(tái)remove;
活動(dòng)已結(jié)束;


7、我可以增加或減少報(bào)名的活動(dòng)庫存嗎?我可以什么時(shí)候,在哪里操作?
當(dāng)商品報(bào)名處于待審核狀態(tài),或?qū)徍送ㄟ^后在整個(gè)活動(dòng)生效期間中,活動(dòng)庫存均能被編輯,但只能增加不能減少。
入口:Seller Center - Promotions - Campaigns - Product campaigns
進(jìn)入頁面后在右上角點(diǎn)擊:“Registered Records”進(jìn)入活動(dòng)商品報(bào)名記錄列表
找到需要退出的商品后點(diǎn)擊商品右側(cè)的“View Details”后進(jìn)入活動(dòng)商品管理界面,點(diǎn)擊右側(cè)的“Edit”進(jìn)入活動(dòng)庫存編輯界面。商品列表中的Campaign Quantity字段展示總活動(dòng)庫存和剩余活動(dòng)庫存,若剩余活動(dòng)庫存已為0,請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充。
可在每個(gè)sku對(duì)應(yīng)的Remaining campaign quantity中增加活動(dòng)庫存,請(qǐng)?zhí)顚懱砑雍蟮幕顒?dòng)庫存總值,而非增加值,也可在上方的批量編輯框中輸入所有sku的活動(dòng)庫存,點(diǎn)擊“Apply to all”則應(yīng)用至所有sku。編輯完后點(diǎn)擊“Update”則提交此次編輯的所有活動(dòng)庫存,通過平臺(tái)審核后則會(huì)在活動(dòng)期間生效。