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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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商品管理
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【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號,聯(lián)系官方運營經(jīng)理
店鋪設(shè)計
店鋪設(shè)計
【東南亞】商品活動指南
本文將為您介紹如何通過商品活動來增加店鋪銷量。您將學(xué)習(xí)如何通過個人電腦在賣家中心報名和管理商品活動。

什么是商品活動?

商品活動是由TikTok Shop組織的促銷活動,能夠幫助賣家有效地推廣店鋪中的商品。


這些營銷活動旨在向買家提供優(yōu)惠,并在TikTok Shop平臺上進(jìn)行營銷,以激發(fā)、吸引和引導(dǎo)買家進(jìn)行購物。


本文將為您介紹如何參與常規(guī)商品活動。本指南同樣適用于直降補貼活動。


如何準(zhǔn)備商品活動


如何加入商品活動?
查看可參與的活動
請訪問賣家中心的營銷中心標(biāo)簽頁,以在PC端報名營銷活動。點擊商品活動/店鋪活動。
查看活動詳情
界面會顯示活動重要信息,例如活動類型、活動日期和報名日期。點擊報名,查看每個活動的資格條件,例如店鋪表現(xiàn)或活動價格條件。
請注意:所有活動申請都要經(jīng)過審核。如果您不符合活動詳情頁面中列出的活動條件,可能會被拒絕加入該活動。
提交活動商品
點擊商品報名。
通過在賣家中心選擇商品,或通過從Excel導(dǎo)入商品(參照下文“批量導(dǎo)入商品”部分)的方式,選擇要參與該活動的商品和對應(yīng)規(guī)格。


根據(jù)活動類型,您需要填寫以下部分或全部字段:
活動價
總庫存
活動傭金比例
選擇商品后,填寫活動價和總庫存。


特別是對于聯(lián)盟活動,您可能還需要填寫活動傭金比例。

請格外注意活動價格和活動數(shù)量。
活動價格:
TikTok Shop會記錄所有賣家提交的活動價格。根據(jù)每個活動的條件,賣家可能需要降價或與活動價格進(jìn)行匹配,以參加后續(xù)活動。
在整個活動期間,活動價格都會對買家展示。如果在其他促銷活動(如秒殺或商品折扣)中設(shè)置了不同的價格,這些價格將不予顯示。
活動數(shù)量:
TikTok Shop會在審核并批準(zhǔn)賣家的活動提案后立即鎖定該賣家的活動數(shù)量。審核后,您可能不便調(diào)整活動數(shù)量。

將報名商品添加到直播或與達(dá)人合作推廣


在完成商品報名審批(點擊“提交并繼續(xù)”)后,頁面會顯示將您的報名商品添加至:
前往直播管理器:進(jìn)入直播面板
將您的活動商品添加到直播中,可以是帶貨直播或掛車短視頻
前往聯(lián)盟:進(jìn)入聯(lián)盟平臺
選擇您想通過聯(lián)盟推廣的商品并設(shè)置達(dá)人傭金


如何查看商品活動中的商品
將商品提交到活動后,您可以訪問商品/店鋪活動頁面,以查看活動申請情況。
在已報名活動標(biāo)簽頁,點擊相關(guān)活動的管理。

若活動仍在進(jìn)行中,您也可以點擊繼續(xù)報名。

選擇已報名商品標(biāo)簽頁,以查看您提交的商品及審核狀態(tài)。

您可以根據(jù)商品ID或名稱篩選已提交的商品。
根據(jù)不同報名狀態(tài),您可以在下拉菜單中對商品進(jìn)行不同操作。
部分活動也有資格獲得平臺補貼。
若提供平臺補貼,您可以在已報名商品頁面查看每個商品的直降補貼金額。


如何在商品活動中編輯商品
TikTok Shop只允許賣家在活動申請?zhí)峤缓蟮奶囟ā盃顟B(tài)”階段編輯商品信息。狀態(tài)和編輯條件如下:


狀態(tài)為審核中或已批準(zhǔn)/已安排時:
您可以通過點擊“編輯”按鈕來增加活動數(shù)量或傭金比例。改動會立即更新,無需TikTok Shop批準(zhǔn)。
您無法調(diào)整活動價格或減少活動數(shù)量或傭金比例。

狀態(tài)為審核中時,您仍然可以點擊刪除,將商品從活動中移除。
狀態(tài)為已批準(zhǔn)/已安排時,您可以點擊撤回,將商品從活動中移除。

請注意,撤回選項可能在某些活動中不可用。
若您提出的刪除活動商品申請已獲批準(zhǔn),狀態(tài)會更改為已失效。若該刪除申請被駁回,狀態(tài)將恢復(fù)為已批準(zhǔn)。

如何查看推薦商品
TikTok Shop的運營團隊也可以代表您報名商品參加商品活動。這意味著現(xiàn)在您可以輕松參與活動,節(jié)省報名流程的時間。商品報名需要您的批準(zhǔn)。
請通過訪問賣家中心的活動標(biāo)簽頁,以在PC端查看活動推薦商品。點擊商品/店鋪活動。
在待報名標(biāo)簽頁中,您可看到我們?yōu)槟扑]的商品活動。
點擊商品確認(rèn),查看平臺報名的推薦商品。

請仔細(xì)檢查各商品的以下信息:
商品名稱/商品ID
零售價格/活動價格
可用庫存/活動庫存

若有興趣參與,您有兩個選擇:
選擇A:同意單個商品的申請
點擊批準(zhǔn),以同意商品報名。
根據(jù)需要,您可點擊查看,以檢查商品的詳細(xì)SKU信息。


選擇B:批量同意多個商品的申請
在檢查多個商品后,點擊批量批準(zhǔn),以同意商品報名。
您同意報名后,商品狀態(tài)將從待報名更改為審核中,并進(jìn)入活動商品標(biāo)簽頁等待平臺審核。審核通過后,活動生效期間會鎖定活動價格和庫存。

若商品未達(dá)到您的預(yù)期,您可以選擇駁回:
選擇A:拒絕單個商品的申請
點擊拒絕,以拒絕單個商品的申請。
選擇B:批量拒絕多個商品的申請
在檢查多個商品后,點擊批量拒絕,以批量拒絕申請。
您需要提供拒絕原因。
您拒絕報名后,商品狀態(tài)將從待報名更改為未報名。對應(yīng)活動庫存和價格不會在活動期間生效。此外,該商品將不再顯示在待報名商品部分。

批量導(dǎo)入您的商品
在賣家中心批量導(dǎo)入:
點擊活動詳情頁面的商品報名,并選擇在線批量報名。
您可以選擇添加店鋪中的所有商品,或選擇特定類目或品牌的商品。

選好商品后,批量輸入活動價格和庫存。


活動價格:所有選中的商品將適用百分比(%)的折扣優(yōu)惠。
活動庫存:輸入適用折扣的庫存數(shù)量。
檢查所有信息,然后點擊“提交”。

通過Excel批量導(dǎo)入:
點擊活動詳情頁面的商品報名,并選擇使用Excel導(dǎo)入。
下載Excel模板。

填寫商品ID和SKU ID、活動價格以及活動數(shù)量。需將字段調(diào)整為“文本”格式,以確保輸入正確的商品ID和SKU ID。

上傳文件,待所有文件顯示為完成狀態(tài)。

若需再次檢查最終上傳狀態(tài),可訪問活動標(biāo)簽頁,在活動提交頁面查看已上傳的商品。


如何追蹤活動表現(xiàn)
您可以在數(shù)據(jù)羅盤中查看參加的活動相關(guān)數(shù)據(jù)。點擊營銷標(biāo)簽頁,并且選擇“促銷”標(biāo)簽頁下的活動表現(xiàn)。
界面會顯示所有之前參與的活動。點擊各具體活動,可查看活動詳情。


點擊“活動報告”,可查看活動指標(biāo)匯總。

還可以下載報告并與他人共享。


常見問題(FAQ)
我可以參加多個活動嗎?
是的。您可參加任意數(shù)量的活動。但請注意,我們會優(yōu)先考慮提交的最低活動價格。


在上述例子中,兩個活動的日期出現(xiàn)了重疊,還出現(xiàn)了兩個不同的活動價格。在這種情況下,活動A的價格較低,優(yōu)先級高于活動B。換言之,該商品在6月1日至10日的價格為$100,在6月11日至15日的價格為$110。

參加活動后能否設(shè)置其他的賣家促銷工具?
可以。您可以設(shè)置其他的資助給賣家的促銷工具,例如秒殺或賣家優(yōu)惠券,與活動一起使用。但請注意,無論價格如何,活動價格始終具有優(yōu)先權(quán)。

在上述例子中,活動日期和秒殺日期出現(xiàn)了重疊。在這種情況下,活動價格將在6月1日至6月5日生效,秒殺價格則在6月6日至6月10日生效。