為了幫助新商家更好地履約訂單，所有新商家在入駐TikTok Shop后都將進(jìn)入新手村即「新店鋪考察期」，熟悉平臺(tái)履約和服務(wù)規(guī)則，提升在TikTok Shop上的運(yùn)營(yíng)效率。本期將重點(diǎn)講述新商家從0到1冷啟方法論，幫助商家快速出村放大生意規(guī)模，后續(xù)將繼續(xù)迭代其他內(nèi)容場(chǎng)域、貨架場(chǎng)域的經(jīng)營(yíng)方法論：
二、新商家成長(zhǎng)“三步走”，快速出村放大生意規(guī)模
首先，新入駐商家需在商家后臺(tái)里了解「新店鋪考察期」的指標(biāo)要求，熟悉TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，經(jīng)營(yíng)店鋪的同時(shí)做好商品體驗(yàn)、物流履約體驗(yàn)、客戶服務(wù)體驗(yàn)。
新手村出村規(guī)則（2024/07/10正式更新）
累計(jì)訂單量>=500
累計(jì)在村時(shí)長(zhǎng)>=30天
商責(zé)店鋪差評(píng)率<0.4%
延遲履約率<4%
商責(zé)取消率<2.5%
違規(guī)分<12
商家中心查看路徑：商家中心登陸
1-商家中心首頁(yè)：
新商家入駐請(qǐng)盡快完成「必做任務(wù)」，完善基礎(chǔ)信息
2-查看店鋪考察期表現(xiàn)：
開啟經(jīng)營(yíng)后，在商家中心首頁(yè)查看店鋪考察期表現(xiàn)
3-熟悉新手村6大考察要求：
優(yōu)化經(jīng)營(yíng)動(dòng)作
4-查看任務(wù)中心
完成新手任務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步增長(zhǎng)
5-幫助中心：
提交工單，或咨詢?cè)诰€客服，尋求平臺(tái)幫助
在提升買家購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們基于過(guò)往商家在美區(qū)早期經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出三條有效的冷啟起量路徑，幫助商家在TikTok Shop上拿到顯著經(jīng)營(yíng)成果后快速出村，持續(xù)放大生意規(guī)模：
第一步：做好選品，聚焦商家獨(dú)立站/美區(qū)電商平臺(tái)的爆品，快速上架并積極與達(dá)人寄樣測(cè)品
第二步：做好短視頻供給，其中合作達(dá)人數(shù)和短視頻投稿量決定了生意的量變到質(zhì)變
第三步：做好短視頻投流，放大動(dòng)銷帶貨短視頻的轉(zhuǎn)化效率，持續(xù)推爆品
做好運(yùn)營(yíng)“三步走”之外，同時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注店鋪體驗(yàn)分，實(shí)時(shí)關(guān)注店鋪運(yùn)營(yíng)效率和健康度，改善買家購(gòu)物體驗(yàn)，提升買家轉(zhuǎn)化率。
三、新商家經(jīng)營(yíng)最佳實(shí)踐
案例1: 某休閑女裝商家
【商家背景】
某美區(qū)頭部電商平臺(tái)休閑女裝商家，23年底入駐TikTok Shop，上架商品14+，客單價(jià)$20-30
【冷啟亮點(diǎn)】
入駐20天后日均GMV迅速超$5千
以短視頻出單為主（短視頻GMV占比90%+，主要由達(dá)人帶貨短視頻貢獻(xiàn)）
*時(shí)間周期：商家入駐TikTok Shop至今
關(guān)鍵打法：
第一步：
做好選品
關(guān)鍵動(dòng)作及指標(biāo)
開店后迅速上品，聚焦“少而精”的潛力爆品，不廣撒網(wǎng)與達(dá)人寄樣測(cè)品
上架商品14個(gè)，客單價(jià)在$20-30
聯(lián)盟達(dá)人主推帶貨商品1-3個(gè)
圖片示意：
冷啟階段，跑出Top級(jí)爆品，單品GMV占比超90%
第二步：
做好短視頻供給
關(guān)鍵動(dòng)作及指標(biāo)：
前期重點(diǎn)通過(guò)在商家后臺(tái)創(chuàng)建聯(lián)盟計(jì)劃，積極與達(dá)人建聯(lián)、寄樣測(cè)品，投稿帶貨短視頻。冷啟階段：
90%短視頻GMV由聯(lián)盟達(dá)人貢獻(xiàn)
累計(jì)建聯(lián)達(dá)人～1000+
累計(jì)合作達(dá)人～150+
累計(jì)短視頻投稿～100+
圖片示意：
Top達(dá)人帶貨短視頻關(guān)鍵要點(diǎn)
本地達(dá)人的語(yǔ)言習(xí)慣和內(nèi)容創(chuàng)作貼近美區(qū)本地文化，具有原生感
與粉絲評(píng)論互動(dòng)，增強(qiáng)短視頻代入感
展示試穿效果，并明確講述商品的3個(gè)主要賣點(diǎn)
引導(dǎo)粉絲去短視頻掛車商品鏈接里下單購(gòu)買
第三步：
做好短視頻投流
關(guān)鍵動(dòng)作及指標(biāo)：
在單條短視頻起量后，開始投廣告放大動(dòng)銷短視頻素材
重點(diǎn)投商品點(diǎn)擊-轉(zhuǎn)化率（C_O）>2%的帶貨短視頻
廣告消耗日均500+，大促期間加大廣告投入
廣告ROAS ～3
*團(tuán)隊(duì)配置情況：
2位店鋪運(yùn)營(yíng)：主要負(fù)責(zé)店鋪管理、商品上架、履約售后
4位達(dá)人BD：主要負(fù)責(zé)達(dá)人建聯(lián)、短視頻審核
1位廣告投手：主要負(fù)責(zé)廣告賬號(hào)、廣告投放等操作，穩(wěn)定廣告ROAS
*以上數(shù)據(jù)僅供參考
