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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
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服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號,聯(lián)系官方運營經(jīng)理
店鋪設(shè)計
店鋪設(shè)計
【東南亞】支持中國香港發(fā)貨到東南亞
背景
中國香港作為一個自由貿(mào)易港,得益于大部分進口貨物免征關(guān)稅、通關(guān)手續(xù)簡便、限制條件少等優(yōu)點,很多3C及國際品牌商家都會選擇備貨在中國香港來降低商品成本。本方案將支持商家使用中國香港倉發(fā)貨東南亞五國,擴展東南亞市場跨境商品的供給范圍。
服務(wù)范圍:東南亞五國(泰國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、越南)全量跨境商家

物流能力
運輸方式:僅支持空運服務(wù)

運輸時效:


價格上限:當前方案僅限免稅商品運輸,新加坡、泰國、越南的商品額度上限分別為:400SGD、1200THB、1,000,000VND,馬來西亞,菲律賓無免稅額度上限;(超過價格上限的商品,商家可以在商家后臺上傳商品,但消費者無法下單,會在消費者提單頁面提示該商品在該地區(qū)不支持)
COD: 同中國內(nèi)地和海外倉發(fā)貨,中國香港發(fā)東南亞支持當?shù)叵M者使用COD服務(wù)
丟失賠償:包裹丟失破損物流商提供貨值賠付的售后保障,賠付上限80USD;

商家后臺操作說明
維護中國香港倉庫地址(非常重要??)


發(fā)布商品


中國香港倉庫商品訂單履約


中國香港發(fā)貨操作指南
設(shè)置在中國香港倉的商品訂單,打印的物流面單地址為中國香港分撥中心地址(如下)。由于中國香港分撥中心目前暫無攬收服務(wù),商家需自行郵寄包裹到中國香港分撥中心地址。
中國香港分撥中心地址:
收件人:Ninja
區(qū):新界-葵青區(qū)
詳細地址:香港,新界區(qū),葵涌,大連排道45-51號金星工業(yè)大廈,
倉庫電話:+ 852 6905 6559
First Name: Ninja
Districts:New Territories-Kwai Tqing district
Address Details:G/F,Venus INdustrial Building,45-51 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Kwai Tsing District, New Territories.
中國香港面單:(注意用統(tǒng)一的面單格式,包含品名、COD等所有內(nèi)容,否則包裹可能無法清關(guān)和配送)
發(fā)貨履約規(guī)則:同英國跨境drop-off(自寄)商家履約考核規(guī)則:


FAQ
Q: 中國香港發(fā)東南亞的物流運費價卡和中國內(nèi)地空運渠道一樣么?
A: 不一樣,但和中國內(nèi)地發(fā)東南亞空運渠道價卡差異不大,且計費重都為實重,需要注意的是潮鞋發(fā)馬來西亞渠道有單獨附加費,具體運費價格表會在正式上線前在商家大學(xué)更新。

Q: 如果商家上傳高于價格上限的商品有什么影響?
A: 超過價格上限的商品(新加坡、泰國、越南的商品額度上限分別為:400SGD、1200THB、1,000,000VND,馬來西亞,菲律賓無免稅額度上限),商家可以在商家后臺上傳商品,但消費者無法下單,會在消費者提單頁面提示該商品在該地區(qū)不支持,為了維護消費者的購買體驗,建議商家在發(fā)布商品時嚴格遵守價格上傳限制。