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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
入駐
注冊及入駐(東南亞/英國)
注冊及入駐(美國)
開通店鋪
運(yùn)營前準(zhǔn)備
基礎(chǔ)賬號(hào)信息管理
賬號(hào)權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊
商品管理
庫存管理
商品評(píng)價(jià)管理
在TikTok賣貨
聯(lián)盟賣貨
直播賣貨
短視頻賣貨
應(yīng)用市場和TikTok Shop服務(wù)商
訂單
訂單狀態(tài)查看
售后管理
發(fā)貨
備貨及發(fā)貨
物流服務(wù)
包裹及包裝規(guī)范
物流政策更新
資產(chǎn)結(jié)算
賬單核對
傭金及交易手續(xù)費(fèi)
結(jié)算方式
營銷及活動(dòng)
營銷
活動(dòng)
成功案例
投放廣告
廣告服務(wù)
加熱工具
數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
商品卡數(shù)據(jù)分析
商家成長
成長中心
客戶服務(wù)
聊天工具
聊天助手
服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評(píng)分及違規(guī)記錄?
店鋪評(píng)分
平臺(tái)支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
【英國/東南亞】包裹中心使用指南
【模塊入口】

商家后臺(tái)上線包裹中心——幫助您實(shí)現(xiàn)包裹維度的物流流轉(zhuǎn)全流程的信息查詢、異常包裹定位與處理。


【應(yīng)用場景】
1、您可以在消費(fèi)者或者平臺(tái)客服向您反饋物流單號(hào)時(shí),直達(dá)包裹查詢模塊進(jìn)行高效查詢,不必再和訂單進(jìn)行關(guān)聯(lián)查找;
2、您可以同時(shí)批量查詢某一批次的包裹信息,不必進(jìn)行單個(gè)包裹查找浪費(fèi)時(shí)間;
3、您可以主動(dòng)查看店鋪的全量包裹狀態(tài)信息,不必被動(dòng)地被買家和客服進(jìn)行催促,主動(dòng)識(shí)別異常包裹進(jìn)行及時(shí)的妥善處理;


【異常包裹定位】
導(dǎo)航欄為您提供包裹異常包裹快速定位功能,您可以一鍵定位到當(dāng)前處于異常狀態(tài)的包裹進(jìn)行合適的處理動(dòng)作:


【包裹查找】
您可分別根據(jù)訂單ID、物流單號(hào)、包裹編號(hào)、商品ID進(jìn)行篩選查找,支持最多50個(gè)ID同時(shí)查找,ID之間需要用逗號(hào)或者空格隔開;


【時(shí)間篩選】
您可分別根據(jù)下單時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、入庫時(shí)間、完成時(shí)間進(jìn)行時(shí)間范圍的篩選;


【包裹詳情】
您可以點(diǎn)擊包裹下拉欄查看包裹詳細(xì)信息,包括包裹的屬性和重量、買賣家運(yùn)費(fèi)信息、包裹各節(jié)點(diǎn)時(shí)間,同時(shí)可以點(diǎn)擊“查看物流”進(jìn)行物流詳情的查看;