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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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商品推廣
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相互結(jié)算
訂單銷售報告
銷售報告
OZON的傭金和費(fèi)率
向買家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費(fèi)率
各個商品類別的銷售傭金
Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)
已歸檔的銷售傭金
利潤與費(fèi)用計算工具
認(rèn)證的合作伙伴
認(rèn)證的Ozon合作伙伴
加入認(rèn)證合作伙伴
與OZON買家溝通規(guī)則
與Ozon買家溝通規(guī)則
API文件
API使用須知
通過API上傳商品
電商ERP系統(tǒng)
OZON平臺賣家所有協(xié)議
來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺上的協(xié)議(cross-border)
"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"
國外賣家協(xié)議更改列表
常見問題及答案
注冊須知、入門知識和操作規(guī)則
商品管理
庫存、訂單和退貨管理
財務(wù)與會計方面
Global University教育平臺
什么是Global University
Ozon Seller 應(yīng)用
應(yīng)用的安裝
商店統(tǒng)計數(shù)據(jù)
商品和價格管理
訂單管理
聊天室,評價,促銷活動和折扣申請
電商ERP系統(tǒng)
Mango ERP 芒果店長
1、ERP介紹

芒果店長是國內(nèi)最早的SaaS ERP平臺之一,創(chuàng)立于2014年,是中國外貿(mào)信息化服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)——富通天下旗下品牌。公司已累計服務(wù)全球電商賣家超50萬家,日處理訂單超500萬家。 通過與全球30余家主流跨境電商平臺合作,無縫對接500余家物流公司API接口,深度打通電商平臺、物流倉儲與賣家。

芒果店長致力于成為對新手友好的ERP工具,圍繞采集、產(chǎn)品、訂單、物流、采購、客服、數(shù)據(jù)以及庫存8大核心功能打造跨境電商垂直領(lǐng)域的智慧商業(yè)服務(wù)生態(tài), 以“技術(shù)+服務(wù)”為核心資源優(yōu)勢, 憑借多平臺多店鋪集約化電商管理解決方案,賦能全球電商賣家高效運(yùn)營全鏈路。通過跨境電商交易大數(shù)據(jù), 精準(zhǔn)助力賣家規(guī)模化發(fā)展。


2、支持功能匯總

1)支持Ozon多sku產(chǎn)品刊登和批量上傳:

·Ozon多sku產(chǎn)品刊登;

· Ozon單sku產(chǎn)品刊登;

·產(chǎn)品批量編輯;

·定時發(fā)布、變體屬性、類目翻譯;

·圖片翻譯、中翻俄以及英翻俄一鍵翻譯、圖片在線美化、sku圖片位置調(diào)整、圖片一鍵白底、水印設(shè)置、首圖設(shè)置。

·Ozon定價工具;

·本地視頻上傳;

·json富文本模板;

·json尺寸表模板。


2)支持Ozon在線產(chǎn)品管理: 在線產(chǎn)品批量編輯、在線產(chǎn)品管理、產(chǎn)品來源查詢、在線產(chǎn)品批量存檔、店鋪搬家、平臺搬家、在線產(chǎn)品批量填寫庫存、在線產(chǎn)品批量修改價格、在線產(chǎn)品批量更換倉庫。


3)訂單處理: Ozon線上物流面單批量打印、Ozon集成物流面單批量打印、Ozon非集成物流面單批量打印、訂單處理、虛擬發(fā)貨、追加包裹、拆分包裹、合并訂單、自動化確認(rèn)訂單并生成包裹、可以設(shè)置黑名單、訂單來源查詢。


4)Ozon自動調(diào)價: 匯率波動較大時,可以自定義設(shè)置基準(zhǔn)匯率,自動調(diào)整產(chǎn)品價格。


5)Ozon售后問題回復(fù): 售后消息、客服消息查看及回復(fù)。


6)對接物流商: 對接Ozon線上物流、Ozon集成物流、Ozon非集成物流、物流軌跡跟蹤。


7)Ozon數(shù)據(jù): 訂單、利潤、客戶等多維度數(shù)據(jù)精細(xì)化統(tǒng)計、訂單利潤預(yù)估。


8)Ozon廣告活動(正在測試): 商品推廣促銷活動管理


9)本地倉庫: 本地倉儲管理、出入庫登記規(guī)范化。


10)子賬號設(shè)置: 主賬號可分配權(quán)限給子賬號,方便管理。


3、Ozon店鋪授權(quán)操作教程

   


授權(quán)步驟

①登錄芒果,打開 授權(quán) → 平臺授 → Ozon,點(diǎn)擊增加Ozon店鋪授權(quán),如下圖。


②登錄Ozon店鋪后臺,獲取Client-ID、API-key和幣種,將獲取的信息填寫到芒果。如下圖。


③保存成功,頁面就會顯示店鋪,即店鋪綁定成功。如下圖。


MABANG ERP 馬幫
ERP介紹

上海馬幫科技有限公司,是一家專注于提供全流程跨境電商ERP管理軟件解決方案的企業(yè)。聚焦服務(wù)于各階段、各領(lǐng)域的跨境電商從業(yè)者,旗下包含專業(yè)版ERP、亞馬遜專用版ERP、 東南亞海外版ERP、WMS、云倉、TMS、跨境分銷、SCM等產(chǎn)品模塊,為跨境賣家搭建數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)流程再造,降本增效。


馬幫科技主要為跨境出海賣家提供入駐開店、選品開發(fā)、訂單管理、倉儲物流、供應(yīng)鏈、金融、銷售渠道拓展等服務(wù),對100多家主流電商平臺,提供1200多家物流渠道、 300多家海外倉服務(wù)商、多家跨境主流收款工具,目前已成為行業(yè)引領(lǐng)者地位。國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)800多人,跨境業(yè)務(wù)范圍遍布全國20多個城市,助力跨境電商行業(yè)飛速發(fā)展。


支持功能匯總

·支持Ozon多sku產(chǎn)品刊登和批量上傳:

單sku、多sku產(chǎn)品刊登;

產(chǎn)品批量編輯;

批量刊登、批量定時刊登;

圖片翻譯,標(biāo)題、描述一鍵翻譯;

在線商品編輯、批量編輯;

多平臺搬家、同平臺店鋪搬家;

建立倉庫和物流渠道;

訂單管理;

銷售分析。 


Ozon店鋪授權(quán)操作教程

1.登錄馬幫進(jìn)行授權(quán)店鋪。新增店鋪,填寫店鋪名稱和店長,然后點(diǎn)擊授權(quán)。


2.店鋪授權(quán)ID和Key的獲取方式如下:登錄賣家端地址。點(diǎn)擊賬戶設(shè)置,左側(cè)API獲取項(xiàng)。


3.保存成功,頁面就會顯示店鋪,即店鋪綁定成功。


Dianxiaomi ERP 店小秘
ERP介紹

深圳美云集網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司成立于2014年,是一家全球領(lǐng)先的電商IT服務(wù)公司,專注于為全球電商賣家提供SaaS系統(tǒng)服務(wù),讓“買全球、賣全球”變得更簡單。


店小秘聚集國內(nèi)強(qiáng)大的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì),核心成員來自百度、騰訊、美團(tuán)等知名企業(yè),具備15年+軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn),深耕跨境電商行業(yè)十余年,專注解決全球電商賣家痛點(diǎn), 每年超千次迭代優(yōu)化,致力讓全球生意更高效。


截止目前,店小秘服務(wù)的全球用戶已超過150萬,并與全球50多家頂級電商平臺、1600多家優(yōu)質(zhì)物流商及80多家海外倉實(shí)現(xiàn)深度合作,年處理的訂單交易金額超3500億人民幣。


支持功能匯總

·訂單處理;

·對接Ozon物流商。


Ozon店鋪授權(quán)操作教程

1.需要開通VIP才能授權(quán)Ozon店鋪(本土店鋪不支持授權(quán))。

2.授權(quán)后,僅支持通過小秘處理訂單,不支持發(fā)布產(chǎn)品


授權(quán)流程

1.登錄Ozon后臺,按下圖路徑獲取授權(quán)信息。


2.登錄小秘主賬號—用戶名—平臺授權(quán)—點(diǎn)擊Ozon—添加授權(quán)—自定義店鋪名稱—填寫ID、Key信息—授權(quán)。


TONGTOOL ERP 通途
ERP介紹

深圳市愛商在線科技有限公司成立于2010年,通途為旗下著名跨境電商軟件品牌,擁有先進(jìn)IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),專注于為跨境電商企業(yè)提供軟件支持和電子商務(wù)解決方案。 深度對接50+家主流跨境交易網(wǎng)站,700+跨境物流商。


一直以來,愛商都秉承著“與用戶共贏”的經(jīng)營理念,堅持“讓跨境電商不再苦惱”的服務(wù)理念,全面解決跨境電商效率難題,力爭成為跨境電商服務(wù)領(lǐng)域的卓越合作伙伴。 目前,通途旗下?lián)碛蠩RP2.0、Listing、ERP3.0、ERP海外版、WMS系統(tǒng)、開放平臺、物流平臺、途友俱樂部等產(chǎn)品和服務(wù)。


支持功能匯總

·支持Ozon多sku產(chǎn)品刊登和批量上傳;

·Ozon自動調(diào)價;

·中翻俄以及英翻俄一鍵翻譯;

·對接物流商(線上物流,集成物流,物流軌跡跟蹤);

·Ozon 訂單處理;

·Ozon數(shù)據(jù): 銷售分析。 


Ozon店鋪授權(quán)操作教程

1.購買Ozon平臺 

https://market.tongtool.com/application/market/index.html;

位置:服務(wù)——應(yīng)用市場——銷售渠道——Ozon,購買即可使用(1000元購買后永久免費(fèi)使用)。


2.用戶客戶ID、API密鑰信息獲取: 位置:店鋪后臺—設(shè)置—API 密鑰—復(fù)制客戶 ID—選擇管理員—自定義名稱—點(diǎn)擊創(chuàng)建密鑰—復(fù)制生成的密鑰信息。


3.授權(quán)Ozon店鋪:

1)啟用Ozon平臺 位置:基礎(chǔ)設(shè)置——渠道管理——啟用Ozon。

2)授權(quán)Ozon店鋪 位置:基礎(chǔ)設(shè)置——賬戶管理——渠道選擇“Ozon”——點(diǎn)擊“添加”。

3)在下圖界面設(shè)置訂單前綴、賬戶名稱、交易費(fèi)比例,客戶ID、API密鑰(店鋪后臺獲取,如上),如需授權(quán)子賬號,相應(yīng)勾選即可,設(shè)置完成后點(diǎn)擊“添加“。

4)授權(quán)成功后,在系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置——通用賬戶管理處,“Ozon狀態(tài)”為“有效”,賬戶授權(quán)成功。在“數(shù)據(jù)同步”處,需鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊,開啟抓取Ozon訂單、同步發(fā)貨狀態(tài)功能。


Miaoshou ERP 妙手
ERP介紹

妙手ERP,致力于為跨境電商賣家提供采集、刊登、定價、營銷、訂單、倉儲、采購、物流、代打包、財務(wù)、客服等一體化管理服務(wù),現(xiàn)已服務(wù)50萬+跨境電商賣家,成就高效跨境電商。


深圳呈云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,始創(chuàng)于于2014年,現(xiàn)已發(fā)展為擁有近200人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的軟件服務(wù)商,團(tuán)隊(duì)核心成員來自阿里、騰訊等知名企業(yè),并已在跨境電商行業(yè)深耕十余年,旨在幫助跨境電商賣家搭建數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,現(xiàn)已鏈接25+知名跨境電商平臺、20+物流商及50+貨代服務(wù)商。


支持功能匯總

1. 支持OZON多SKU產(chǎn)品刊登(支持批量刊登)

OZON多SKU產(chǎn)品刊登

OZON單SKU產(chǎn)品刊登

采集產(chǎn)品并發(fā)布至Ozon

支持快速映射采集源產(chǎn)品與Ozon產(chǎn)品的規(guī)格信息(亮點(diǎn)功能)

產(chǎn)品批量編輯(類目屬性、價格、重量/尺寸、合并編號、平臺SKU等)

圖片翻譯(支持對翻譯后的圖片進(jìn)行精修)、圖片在線美化、圖片一鍵白底、水印設(shè)置、首圖設(shè)置

支持一鍵生成合并編號、平臺SKU OZON定價模板 發(fā)布產(chǎn)品(定時發(fā)布、自動翻譯產(chǎn)品信息、防重復(fù)發(fā)布、標(biāo)題去重)

發(fā)布容錯(根據(jù)OZON平臺規(guī)則,提供合適的解決方案,提高發(fā)布/審核成功率)

設(shè)置幣種(選擇自己習(xí)慣的幣種定價) 模板管理(設(shè)置常用模板,快速引用)

店鋪在線產(chǎn)品管理(支持批量編輯在線產(chǎn)品) 


2. 處理OZON訂單

支持授權(quán)/管理OZON物流

實(shí)時同步OZON訂單

支持報關(guān)、打印揀貨單、打印面單、打印配貨單(批量和單個操作)

支持預(yù)報發(fā)貨操作

支持多維度查詢訂單

支持拆分包裹

支持審核訂單

支持設(shè)置黑名單

支持處理流程自定義(設(shè)置適合自己的訂單處理流程) 


3. 報表統(tǒng)計

產(chǎn)品銷售金額/銷量統(tǒng)計 

訂單利潤統(tǒng)計

店鋪營收統(tǒng)計 


4. 支持管理倉庫

創(chuàng)建/管理單規(guī)格商品、多規(guī)格商品、組合品

支持創(chuàng)建自營倉庫

支持授權(quán)第三方倉庫(將貨備在第三方服務(wù)商)

低庫存預(yù)警 


5. 子賬號設(shè)置 針對業(yè)務(wù),設(shè)置不同權(quán)限


Ozon店鋪授權(quán)操作教程

1、登錄妙手ERP賬戶,點(diǎn)擊賬戶中心左上角的【產(chǎn)品】模塊,然后選擇“添加平臺”為Ozon,示意圖如下:


即會顯示授權(quán)店鋪頁面,選擇Ozon平臺:


點(diǎn)擊“添加授權(quán)店鋪”按鈕,便顯示Ozon授權(quán)所需材料:


2、登錄Ozon后臺,鼠標(biāo)移到頁面右上角頭像,點(diǎn)擊下拉菜單中的【設(shè)置】按鈕,進(jìn)入頁面,點(diǎn)擊【客戶ID】下方的復(fù)制按鈕,復(fù)制客戶ID到妙手授權(quán)頁面:


3、點(diǎn)擊左側(cè)列表的【API密鑰】,選擇管理員模式,然后填入自定義的密鑰名稱,示意圖如下:


并點(diǎn)擊【創(chuàng)建密鑰】按鈕,即可完成密鑰的創(chuàng)建,并復(fù)制密鑰,返回妙手添加授權(quán)頁面輸入即可,示意圖如下:


4、在妙手添加Ozon授權(quán)頁面,輸入好相關(guān)信息后,點(diǎn)擊【確定】按鈕,即可完成Ozon店鋪授權(quán)操作。