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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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商品和價格管理
訂單管理
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商品推廣類型

您可以在類目中、商品卡片上、搜索結(jié)果中和Ozon其他頁面上推廣商品。 我們有幾種您可以添加商品的廣告活動類型:

模板在搜索中、類目中和商品卡片上以及其他頁面的專門位置上對您的商品進(jìn)行推廣。 Ozon自動設(shè)置,而您則根據(jù)展示量而付費(fèi)。

搜索結(jié)果推廣——幫助商品提高搜索結(jié)果位置的工具。Ozon從推廣商品訂單中收取費(fèi)用。

品牌貨架——帶有商標(biāo)、可設(shè)置標(biāo)題和落地頁鏈接按鍵的同一品牌商品組合。Ozon在搜索結(jié)果頁面、類目頁面以及搜索結(jié)果上方和下方顯示品牌貨架。 我們建議您將名稱相同但特征不同(尺碼、重量、體積或包裝中的數(shù)量)的商品合并至一張卡片,這樣推廣將更加有效。

您可以在推廣 → 模板板塊或搜索結(jié)果推廣板塊查看處于活動狀態(tài)的廣告活動。

 


設(shè)置推廣

1.進(jìn)入推廣 → 模板板塊或搜索結(jié)果推廣板塊并選擇您想要啟動的推廣類型:模板, 搜索結(jié)果推廣或品牌貨架,如果該形式對您可用。

2.輸入廣告活動名稱。

3.針對模板和品牌貨架請指出每日最大預(yù)算:不少于500盧布加增值稅。最終的支出金額可能會更少,但不會超過設(shè)置的預(yù)算。

4.輸入廣告活動結(jié)束期限。如果您想讓廣告活動無限期進(jìn)行,那么請將該字段留空。


將商品添加至廣告活動

1.在推廣 → 模板或搜索結(jié)果推廣板塊點(diǎn)擊廣告活動名稱——您面前將打開它的頁面。

2.點(diǎn)擊添加商品。

3.左側(cè)顯示的是可添加的商品,而右側(cè)則是已選擇商品。您可以根據(jù)名稱、貨號、Ozon ID或篩選器來選擇商品。


如果您想篩選可使用的商品,請點(diǎn)擊篩選器并選擇參數(shù):類目、品牌、價格、倉庫或其他要求。點(diǎn)擊應(yīng)用。

同樣,商品還可以根據(jù)貨號或Ozon ID以列表形式添加。為此請在添加商品板塊名稱右邊點(diǎn)擊列表模式。

您可以從商品報告中復(fù)制列表。為此請進(jìn)入商品和價格 → 商品列表板塊并點(diǎn)擊下載商品 → CSV 商品。 當(dāng)根據(jù)貨號或Ozon ID列出的所需商品列表準(zhǔn)備好之后,請點(diǎn)擊添加到所選內(nèi)容。


4.在添加所有商品后請點(diǎn)擊將商品添加到廣告活動。


關(guān)閉推廣

1.在推廣 → 模板頁面或搜索結(jié)果推廣頁面選擇推廣類型:模板、搜索結(jié)果推廣或品牌貨架。在處于活動狀態(tài)的廣告活動名稱旁邊的狀態(tài)欄中將顯示處于活動狀態(tài)記號。

2.在廣告活動名稱旁邊點(diǎn)擊  → 關(guān)閉。您可以隨時將其重新啟動。

 


查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)

您可以在個人中心以CSV格式下載最近12個月的商品推廣報告。為此您需要:

1.在推廣 → 模板頁面或搜索結(jié)果推廣頁面選擇推廣類型:模板、搜索結(jié)果推廣或品牌貨架。

2.從列表中選擇所需廣告活動并點(diǎn)擊:

下載統(tǒng)計數(shù)據(jù)——針對“模板”和“品牌貨架”;

下載訂單報告——針對“搜索結(jié)果推廣”。

3.選擇您想要查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時間段。

4.針對“模板”和“品牌貨架”廣告活動 ,在分組字段中可以指出如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行分組:根據(jù)天、星期或月份。

5.請點(diǎn)擊下載 CSV來生成報告。

6.點(diǎn)擊  來打開最新報告板塊——這里有您當(dāng)天申請過的報告。

7.點(diǎn)擊所需文件來下載。文件中將包含廣告活動主要指標(biāo)的數(shù)據(jù)。

在CSV文件中您可以查看展示量、點(diǎn)擊率、CTR、訂單和型號訂單、推廣支出和收入數(shù)據(jù)。


對一些字段的解釋:

商品價格——在下載文件時商品的當(dāng)前價格。

CTR (click-through rate)——點(diǎn)擊量和展示量之間的比率。

每次點(diǎn)擊/千次展示的平均出價——所有出價的算術(shù)平均值。

訂單——已售商品數(shù)量。 如果用戶在“模板”展示后的3天內(nèi)購買了商品,那么訂單將屬于該廣告活動。

型號訂單——同一商品另一型號的訂單。比如,用戶根據(jù)鏈接轉(zhuǎn)至了42號的連衣裙,但購買了44號的連衣裙。 如果在商品展示后3天之內(nèi)用戶購買了該商品的另一個型號,那么訂單將進(jìn)入“模板”廣告活動報告。

費(fèi)用——在結(jié)算期內(nèi)用于貨號推廣的開支:所有獲勝出價的總金額。

 收入——廣告活動中特定商品所有訂單的價格。

型號訂單收入—— 該商品其他變體所有訂單的價格。Ozon建議您在分析報告時將這些指標(biāo)疊加在一起:這將能夠幫助您查看廣告活動中每個商品帶來的收入。


例子

您向廣告活動中添加了價格為1000盧布的藍(lán)色連衣裙,但買家沒有購買它,而是購買了10件同樣的紅色連衣裙。在收入欄中將顯示“0”值,但這并不意味著廣告活動是無效的。在廣告活動的幫助下您吸引了買家購買同一件商品的另一個變體并獲得了10000盧布的收入。它將顯示在型號訂單收入字段中。

在計算收入時,Ozon以買家購買商品的價格為準(zhǔn)。它可能要比您設(shè)置的價格低:比如如果買家根據(jù)促銷活動購買了商品或在支付時使用了積分。

Ozon建議您注意展示量、CTR和訂單。高CTR值意味著您的商品很吸引買家,買家經(jīng)常轉(zhuǎn)入該商品。 如果商品訂單或展示量低,那么Ozon建議您提高出價:這樣商品就能贏得更多的投標(biāo)并更經(jīng)常地展示給買家。如果CTR值低,那么我們建議您降低出價。


CSV文件打開錯誤

有時由于編碼差異,CSV文件可能無法在Excel文件中正確打開。這種情況下您可以使用Excel的“從文本導(dǎo)入數(shù)據(jù)”功能:程序?qū)⒆詣哟_定編碼類型,文件將正確打開。為此您需要:

在Excel中創(chuàng)建新文件。

進(jìn)入數(shù)據(jù) → 獲取外部數(shù)據(jù) → 從文本中選項卡。

選擇帶有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的下載文件。

選擇帶有分隔符數(shù)據(jù)形式并點(diǎn)擊繼續(xù)。

選擇分號分隔符并保存已收到的文件,您將可以在Excel中對它進(jìn)行編輯。


商品推廣類型之間有什么區(qū)別 

品牌貨架

向“品牌貨架”廣告活動可添加3至9件商品。在啟動前請確保倉庫中有足夠的商品:至少有3件商品應(yīng)有庫存,否則展示將停止。

如果您想將商品添加至正在進(jìn)行的廣告活動中,請在精選商品列表窗口點(diǎn)擊添加商品。


搜索結(jié)果推廣

在“搜索結(jié)果推廣”廣告活動的添加商品窗口中可以為所有已選擇的商品以商品價格百分比的形式設(shè)置總出價。在默認(rèn)情況下顯示的是最低出價。

在將商品添加至廣告活動后可以更改出價。


無法將商品添加至廣告活動

可能商品不在倉庫中。缺貨或不在售的商品無法添加至廣告活動中。


使用新商品或沒有評級的商品啟動廣告活動

為了使廣告活動成功進(jìn)行,Ozon建議您:

優(yōu)化商品卡片。寫出詳細(xì)的文字描述,填寫所有屬性并添加高質(zhì)量的圖片——這樣買家可以看到商品的優(yōu)點(diǎn)并決定購買。

增加評價數(shù)量。為此請使用“積分評價”工具。