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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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訂單管理
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商品推廣類型

您可以在類目中、商品卡片上、搜索結(jié)果中和Ozon其他頁(yè)面上推廣商品。 我們有幾種您可以添加商品的廣告活動(dòng)類型:

模板在搜索中、類目中和商品卡片上以及其他頁(yè)面的專門位置上對(duì)您的商品進(jìn)行推廣。 Ozon自動(dòng)設(shè)置,而您則根據(jù)展示量而付費(fèi)。

搜索結(jié)果推廣——幫助商品提高搜索結(jié)果位置的工具。Ozon從推廣商品訂單中收取費(fèi)用。

品牌貨架——帶有商標(biāo)、可設(shè)置標(biāo)題和落地頁(yè)鏈接按鍵的同一品牌商品組合。Ozon在搜索結(jié)果頁(yè)面、類目頁(yè)面以及搜索結(jié)果上方和下方顯示品牌貨架。 我們建議您將名稱相同但特征不同(尺碼、重量、體積或包裝中的數(shù)量)的商品合并至一張卡片,這樣推廣將更加有效。

您可以在推廣 → 模板板塊或搜索結(jié)果推廣板塊查看處于活動(dòng)狀態(tài)的廣告活動(dòng)。

 


設(shè)置推廣

1.進(jìn)入推廣 → 模板板塊或搜索結(jié)果推廣板塊并選擇您想要啟動(dòng)的推廣類型:模板, 搜索結(jié)果推廣或品牌貨架,如果該形式對(duì)您可用。

2.輸入廣告活動(dòng)名稱。

3.針對(duì)模板和品牌貨架請(qǐng)指出每日最大預(yù)算:不少于500盧布加增值稅。最終的支出金額可能會(huì)更少,但不會(huì)超過(guò)設(shè)置的預(yù)算。

4.輸入廣告活動(dòng)結(jié)束期限。如果您想讓廣告活動(dòng)無(wú)限期進(jìn)行,那么請(qǐng)將該字段留空。


將商品添加至廣告活動(dòng)

1.在推廣 → 模板或搜索結(jié)果推廣板塊點(diǎn)擊廣告活動(dòng)名稱——您面前將打開(kāi)它的頁(yè)面。

2.點(diǎn)擊添加商品。

3.左側(cè)顯示的是可添加的商品,而右側(cè)則是已選擇商品。您可以根據(jù)名稱、貨號(hào)、Ozon ID或篩選器來(lái)選擇商品。


如果您想篩選可使用的商品,請(qǐng)點(diǎn)擊篩選器并選擇參數(shù):類目、品牌、價(jià)格、倉(cāng)庫(kù)或其他要求。點(diǎn)擊應(yīng)用。

同樣,商品還可以根據(jù)貨號(hào)或Ozon ID以列表形式添加。為此請(qǐng)?jiān)谔砑由唐钒鍓K名稱右邊點(diǎn)擊列表模式。

您可以從商品報(bào)告中復(fù)制列表。為此請(qǐng)進(jìn)入商品和價(jià)格 → 商品列表板塊并點(diǎn)擊下載商品 → CSV 商品。 當(dāng)根據(jù)貨號(hào)或Ozon ID列出的所需商品列表準(zhǔn)備好之后,請(qǐng)點(diǎn)擊添加到所選內(nèi)容。


4.在添加所有商品后請(qǐng)點(diǎn)擊將商品添加到廣告活動(dòng)。


關(guān)閉推廣

1.在推廣 → 模板頁(yè)面或搜索結(jié)果推廣頁(yè)面選擇推廣類型:模板、搜索結(jié)果推廣或品牌貨架。在處于活動(dòng)狀態(tài)的廣告活動(dòng)名稱旁邊的狀態(tài)欄中將顯示處于活動(dòng)狀態(tài)記號(hào)。

2.在廣告活動(dòng)名稱旁邊點(diǎn)擊  → 關(guān)閉。您可以隨時(shí)將其重新啟動(dòng)。

 


查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

您可以在個(gè)人中心以CSV格式下載最近12個(gè)月的商品推廣報(bào)告。為此您需要:

1.在推廣 → 模板頁(yè)面或搜索結(jié)果推廣頁(yè)面選擇推廣類型:模板、搜索結(jié)果推廣或品牌貨架。

2.從列表中選擇所需廣告活動(dòng)并點(diǎn)擊:

下載統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)——針對(duì)“模板”和“品牌貨架”;

下載訂單報(bào)告——針對(duì)“搜索結(jié)果推廣”。

3.選擇您想要查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)間段。

4.針對(duì)“模板”和“品牌貨架”廣告活動(dòng) ,在分組字段中可以指出如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組:根據(jù)天、星期或月份。

5.請(qǐng)點(diǎn)擊下載 CSV來(lái)生成報(bào)告。

6.點(diǎn)擊  來(lái)打開(kāi)最新報(bào)告板塊——這里有您當(dāng)天申請(qǐng)過(guò)的報(bào)告。

7.點(diǎn)擊所需文件來(lái)下載。文件中將包含廣告活動(dòng)主要指標(biāo)的數(shù)據(jù)。

在CSV文件中您可以查看展示量、點(diǎn)擊率、CTR、訂單和型號(hào)訂單、推廣支出和收入數(shù)據(jù)。


對(duì)一些字段的解釋:

商品價(jià)格——在下載文件時(shí)商品的當(dāng)前價(jià)格。

CTR (click-through rate)——點(diǎn)擊量和展示量之間的比率。

每次點(diǎn)擊/千次展示的平均出價(jià)——所有出價(jià)的算術(shù)平均值。

訂單——已售商品數(shù)量。 如果用戶在“模板”展示后的3天內(nèi)購(gòu)買了商品,那么訂單將屬于該廣告活動(dòng)。

型號(hào)訂單——同一商品另一型號(hào)的訂單。比如,用戶根據(jù)鏈接轉(zhuǎn)至了42號(hào)的連衣裙,但購(gòu)買了44號(hào)的連衣裙。 如果在商品展示后3天之內(nèi)用戶購(gòu)買了該商品的另一個(gè)型號(hào),那么訂單將進(jìn)入“模板”廣告活動(dòng)報(bào)告。

費(fèi)用——在結(jié)算期內(nèi)用于貨號(hào)推廣的開(kāi)支:所有獲勝出價(jià)的總金額。

 收入——廣告活動(dòng)中特定商品所有訂單的價(jià)格。

型號(hào)訂單收入—— 該商品其他變體所有訂單的價(jià)格。Ozon建議您在分析報(bào)告時(shí)將這些指標(biāo)疊加在一起:這將能夠幫助您查看廣告活動(dòng)中每個(gè)商品帶來(lái)的收入。


例子

您向廣告活動(dòng)中添加了價(jià)格為1000盧布的藍(lán)色連衣裙,但買家沒(méi)有購(gòu)買它,而是購(gòu)買了10件同樣的紅色連衣裙。在收入欄中將顯示“0”值,但這并不意味著廣告活動(dòng)是無(wú)效的。在廣告活動(dòng)的幫助下您吸引了買家購(gòu)買同一件商品的另一個(gè)變體并獲得了10000盧布的收入。它將顯示在型號(hào)訂單收入字段中。

在計(jì)算收入時(shí),Ozon以買家購(gòu)買商品的價(jià)格為準(zhǔn)。它可能要比您設(shè)置的價(jià)格低:比如如果買家根據(jù)促銷活動(dòng)購(gòu)買了商品或在支付時(shí)使用了積分。

Ozon建議您注意展示量、CTR和訂單。高CTR值意味著您的商品很吸引買家,買家經(jīng)常轉(zhuǎn)入該商品。 如果商品訂單或展示量低,那么Ozon建議您提高出價(jià):這樣商品就能贏得更多的投標(biāo)并更經(jīng)常地展示給買家。如果CTR值低,那么我們建議您降低出價(jià)。


CSV文件打開(kāi)錯(cuò)誤

有時(shí)由于編碼差異,CSV文件可能無(wú)法在Excel文件中正確打開(kāi)。這種情況下您可以使用Excel的“從文本導(dǎo)入數(shù)據(jù)”功能:程序?qū)⒆詣?dòng)確定編碼類型,文件將正確打開(kāi)。為此您需要:

在Excel中創(chuàng)建新文件。

進(jìn)入數(shù)據(jù) → 獲取外部數(shù)據(jù) → 從文本中選項(xiàng)卡。

選擇帶有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的下載文件。

選擇帶有分隔符數(shù)據(jù)形式并點(diǎn)擊繼續(xù)。

選擇分號(hào)分隔符并保存已收到的文件,您將可以在Excel中對(duì)它進(jìn)行編輯。


商品推廣類型之間有什么區(qū)別 

品牌貨架

向“品牌貨架”廣告活動(dòng)可添加3至9件商品。在啟動(dòng)前請(qǐng)確保倉(cāng)庫(kù)中有足夠的商品:至少有3件商品應(yīng)有庫(kù)存,否則展示將停止。

如果您想將商品添加至正在進(jìn)行的廣告活動(dòng)中,請(qǐng)?jiān)诰x商品列表窗口點(diǎn)擊添加商品。


搜索結(jié)果推廣

在“搜索結(jié)果推廣”廣告活動(dòng)的添加商品窗口中可以為所有已選擇的商品以商品價(jià)格百分比的形式設(shè)置總出價(jià)。在默認(rèn)情況下顯示的是最低出價(jià)。

在將商品添加至廣告活動(dòng)后可以更改出價(jià)。


無(wú)法將商品添加至廣告活動(dòng)

可能商品不在倉(cāng)庫(kù)中。缺貨或不在售的商品無(wú)法添加至廣告活動(dòng)中。


使用新商品或沒(méi)有評(píng)級(jí)的商品啟動(dòng)廣告活動(dòng)

為了使廣告活動(dòng)成功進(jìn)行,Ozon建議您:

優(yōu)化商品卡片。寫出詳細(xì)的文字描述,填寫所有屬性并添加高質(zhì)量的圖片——這樣買家可以看到商品的優(yōu)點(diǎn)并決定購(gòu)買。

增加評(píng)價(jià)數(shù)量。為此請(qǐng)使用“積分評(píng)價(jià)”工具。