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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導(dǎo)航
開始銷售并了解平臺(tái)規(guī)則
注冊(cè)帳號(hào)
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督
選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題
個(gè)人帳戶設(shè)置
用戶管理
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Ozon ID
商品運(yùn)作
一般信息
將商品合并到一張卡中
商品檢查
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過時(shí)商品
如何處理倉庫、訂單與退貨
賣家自配送 (rFBS)
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退貨
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替換號(hào)碼
違禁品
庫存管理
如何為倉庫設(shè)置優(yōu)先級(jí)
價(jià)格
價(jià)格管理
價(jià)格鎖定
促銷活動(dòng)的廣告、產(chǎn)品廣告、營銷工具
商品推廣
促銷活動(dòng)與折扣
Ozon 大促銷
營銷申請(qǐng)
客戶的反饋
銷售數(shù)據(jù)分析與銷售清單
分析工具
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報(bào)告
訂單報(bào)告
促銷活動(dòng)分析
搜索查詢
索引錯(cuò)誤報(bào)告
Ozon上不提供的商品
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買家畫像
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
貨幣多樣性
賣家結(jié)算貨幣
服務(wù)(委托執(zhí)行)重新計(jì)費(fèi)報(bào)告
兌換率
相互結(jié)算對(duì)賬單
相互結(jié)算
訂單銷售報(bào)告
銷售報(bào)告
OZON的傭金和費(fèi)率
向買家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費(fèi)率
各個(gè)商品類別的銷售傭金
Ozon賣家的成本結(jié)構(gòu)
已歸檔的銷售傭金
利潤與費(fèi)用計(jì)算工具
認(rèn)證的合作伙伴
認(rèn)證的Ozon合作伙伴
加入認(rèn)證合作伙伴
與OZON買家溝通規(guī)則
與Ozon買家溝通規(guī)則
API文件
API使用須知
通過API上傳商品
電商ERP系統(tǒng)
OZON平臺(tái)賣家所有協(xié)議
來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺(tái)上的協(xié)議(cross-border)
"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"
國外賣家協(xié)議更改列表
常見問題及答案
注冊(cè)須知、入門知識(shí)和操作規(guī)則
商品管理
庫存、訂單和退貨管理
財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)方面
Global University教育平臺(tái)
什么是Global University
Ozon Seller 應(yīng)用
應(yīng)用的安裝
商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
商品和價(jià)格管理
訂單管理
聊天室,評(píng)價(jià),促銷活動(dòng)和折扣申請(qǐng)
商品歸檔庫

當(dāng)您的倉庫均無現(xiàn)貨時(shí),商品將無法在Ozon平臺(tái)上購買。在此情況下,其在個(gè)人中心商品列表中的庫存數(shù)量將顯示為 “0”。


如果您未在30天內(nèi)補(bǔ)貨,商品將從Ozon平臺(tái)上的搜索結(jié)果中消失。

如果您無法補(bǔ)貨或有意下架此商品,可以將其轉(zhuǎn)移到商品歸檔庫。歸檔以后,它將從您個(gè)人中心的商品匯總列表中消失,并出現(xiàn)在 商品和價(jià)格 → 商品列表 頁中的 存檔中 欄目。您也可以將其從 存檔中 恢復(fù)至商品列表中。


將商品歸檔需要如下步驟:

1.打開 商品和價(jià)格 → 商品列表 頁中的 所有商品 欄目,勾選一件或幾件商品。

2.確認(rèn)具體商品一行中,以及 Ozon倉庫 欄和 我的倉庫 欄中的數(shù)值均為 “0”。

3.如果您選擇了:

一件商品:點(diǎn)擊  并選擇 移動(dòng)到存檔。 幾件商品:點(diǎn)擊 操作 → 移動(dòng)到存檔。

被選中的商品將轉(zhuǎn)移至 存檔中。


如何將歸檔的商品恢復(fù)至商品匯總列表

如果您決定在Ozon平臺(tái)上重新上架此商品,可將它從商品歸檔庫恢復(fù):

1.打開 商品和價(jià)格 → 商品列表 頁中的 存檔中 欄目,勾選一件或幾件商品 。

2.點(diǎn)擊 操作 → 恢復(fù)。

被選中的商品將轉(zhuǎn)移至商品匯總列表。在此之后,您便能夠再次管理這些商品。

當(dāng)您注明商品在貴方倉庫中的具體數(shù)量時(shí),商品將再次出現(xiàn)在Ozon平臺(tái)上。如果商品在轉(zhuǎn)移至商品歸檔庫前尚未通過審核,則需要在通過審核后才能在Ozon平臺(tái)上開始銷售。


刪除商品
您將無法完全刪除已通過審核的商品。我們會(huì)保存商品信息,以便您能夠再次在Ozon平臺(tái)上上架此商品。

如果商品尚未通過審核,您可以將其刪除:

1.打開 商品和價(jià)格 → 商品列表 頁中的 存檔中 欄目,勾選一件或幾件商品。

2.點(diǎn)擊 操作 → 刪除。

被選中的商品將被刪除,且無法再次恢復(fù)。


保留商品

保留的商品是買家已訂購的商品。如果買家已經(jīng)在Ozon上支付了訂單,商品被視為保留商品。

保留商品后,此商品將從可用商品中消失,并轉(zhuǎn)移至備用狀態(tài)。它不再可以在Ozon平臺(tái)上購買。只要商品處于備用狀態(tài),就不能將其移至歸檔庫。

處理訂單后(當(dāng)您在個(gè)人中心中點(diǎn)擊 處理訂單 按鈕),此商品的備用狀態(tài)將消失,不再計(jì)入庫存數(shù)量。如果買家在您點(diǎn)擊 處理訂單 按鈕之前取消訂單,可訂購的商品數(shù)量將自動(dòng)提高。