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OZON新手指南
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星級特賣

3月27日至4月30日期間,“星級特賣”將帶著您熟悉的活動機制席卷而來,成為最大的促銷活動。

3月27日至4月30日

“Hits”——為商品提供幅度為商品價格5%-16%的折扣。在此促銷活動中的推廣可以讓商品位于不參加活動的商品之上。

4月17日至4月30日

“Hot Sale”——在活動期間的一天中為商品提供幅度為商品價格8%-26%的折扣以及最大力度的推廣; “SUPERhits”——在整個活動期間為商品提供幅度為商品價格7%-23%的折扣并對商品進行推廣,使其僅位于“Hot sale”商品之下。

折扣的最低級別取決于商品類目。系統(tǒng)將在商品添加至促銷活動時將其確定。


哪些商品可以參加促銷活動

任何報價均可參加促銷活動,煙類商品和禁售商品除外。

如果您想?yún)⒓哟黉N活動,那么您的商品需要至少符合下列要求中的兩項:

商品投訴 ≤ 10%; 退貨、未購買商品和無人認(rèn)領(lǐng)訂單≤ 10%; 商品平均評分 ≥ 3。


促銷活動之間的區(qū)別

在“Hot Sale”促銷活動中,每件商品只會在促銷活動期間的一天中推薦給買家。系統(tǒng)將自動為商品分配日期并每日更新商品組合。如果您想讓商品始終參加促銷活動,那么您需要把它同時添加到“Hot Sale”和任何一個另一個機制中——系統(tǒng)將選擇一天自動調(diào)整折扣并提升商品的優(yōu)先級。


如何將商品添加至促銷活動中

請進入促銷活動列表并將商品添加至所需的促銷活動中。 不同促銷活動的折扣不疊加:如果您同時將商品添加至“SUPERhits”和“Hot Sale”,那么在商品在主頁上銷售的那一天買家將只能根據(jù)“Hot Sale”的價格對其進行購買。然后它將開始根據(jù)“SUPERhits”價格銷售。

何時可以添加或刪除商品:

超級大甩賣的“Hot Sale”和“SUPERhits”促銷活動:截止至莫斯科時間2023年4月12日23:59。此后您將只能降低價格或增加庫存。 “Hits”促銷活動——2023年3月15日至4月30日之間的任何時間。

Ozon不會為剛剛上傳的商品計算評價、投訴和平均評分。


為商品設(shè)置怎樣的折扣

折扣力度取決于商品類目和促銷活動機制。Ozon根據(jù)商品在最近30天內(nèi)的平均價格來計算折扣力度,超級大甩賣中“SUPERhits”和“Hot Sale”促銷活動的折扣不考慮在內(nèi)。

比如,如果商品的平均價格為990盧布,那么我們將要求您根據(jù)該價格設(shè)置折扣。如果在30天內(nèi)商品參加過另一個類目的“Hits”促銷活動,那么在添加至星級特賣的“Hits”促銷活動時折扣將根據(jù)上一個促銷價格來計算。這樣折扣會比之前沒有參加過“Hits”促銷活動的商品的折扣低。

在促銷活動進行期間,Ozon將限制最低折扣:

如果商品的常規(guī)價格低于10000盧布,那么折扣5%起;

如果商品的常規(guī)價格高于10000盧布,那么折扣500盧布起;

促銷價格不得高于其他平臺上的競爭對手。來自平臺的特別折扣和賣家優(yōu)惠券不考慮在內(nèi)。

如果商品價格不符合該規(guī)則,那么我們將在每個促銷活動中以紅色將其突出顯示。請降低商品價格,使其留在促銷活動中。


買家將看到什么

個人中心中顯示的是買家將看到的折扣,可能與實際折扣不同。

例如,您有一件價值 1000 盧布的毛衣,通常您按照自己設(shè)定的10% 的折扣出售,即 900 盧布。900 盧布則是商品的正常價格,我們將基于此價格計算促銷折扣。在您將毛衣價格降低到 765 盧布的情況下:對于正常價格(900 盧布)而言,它的折扣力度為 15%;對于原價(1000 盧布)而言, 它的折扣力度則為23.5%。 買家將看到最終的原價折扣力度 — 23.5%。該價格也會顯示在您的個人中心中,盡管實際上您的折扣幅度為15%。


Ozon將如何推廣促銷商品

我們將在Ozon應(yīng)用程序和網(wǎng)站上:

制作單獨的銷售頁面,在那里向買家介紹“星級特賣”并刺激買家購買折扣商品; 突出顯示搜索和目錄中的位置——商品卡片上將出現(xiàn)促銷活動貼紙和促銷價格; 在促銷活動期間在商品卡片上顯示庫存計數(shù)器; 為平臺搜索添加促銷商品篩選器; 在促銷期間在搜索和目錄中提高商品排位——如果您參與快速交付計劃,那么商品排位會更高; 我們將在大城市投放電視廣告和廣播廣告;通過網(wǎng)紅進行宣傳并懸掛廣告牌。

您可以自行使用促銷工具來增強推廣。

不參加促銷活動的商品將在搜索和目錄中下降——買家將更難找到它們。


如何追蹤參與效果

您可以在個人中心追蹤分析信息:

按照促銷活動——我們將促銷時間表與銷售時間表結(jié)合,以便您可以更方便地追蹤促銷活動的效果; 按照銷售時間表。


常見問題

一般問題

可以向促銷活動中添加全新的商品嗎?

當(dāng)然可以。針對剛剛上傳的商品我們不會考慮評價、投訴和平均評分,這是因為這些指標(biāo)暫時還沒有。


商品投訴指的是差評嗎?

不,它指的是買家向客服發(fā)送的商品投訴。投訴超過10%的商品不是很多。Ozon始終對此類請求進行檢查,并僅將確實是因為賣家過失的情況計算在內(nèi)。

如果商品可以添加至促銷活動,那就說明它的指標(biāo)一切正常。


沒有參加促銷活動的商品訂單會不會因為促銷活動而減少?

恰恰相反:促銷活動會吸引新的買家,他們不僅僅會購買促銷商品,也會購買不參與促銷的商品。Ozon會更積極地對促銷商品進行推廣,因此在此大背景下非促銷商品的銷售也會更高。


關(guān)于折扣 如果商品不久前參加過促銷活動,那么“星級特賣”的最低折扣將如何計算?

我們將以最近30天內(nèi)的中位價格為基礎(chǔ)來計算折扣。超級大甩賣中“SUPERhits”和“HotSale”促銷活動的價格不考慮在內(nèi)。


如何得知商品的實際折扣力度?

將促銷價格除以常規(guī)價格,您將得到一個分?jǐn)?shù)。您需要從一中減去這個分?jǐn)?shù),并乘以一百。這將是實際的折扣百分比。

你們會在計算中考慮內(nèi)部折扣嗎?比如使用推廣代碼的折扣。

不會的,我們只考慮為所有人制定并且在促銷框架內(nèi)的商品折扣。


如果將一個商品加入同時進行的普通折扣促銷活動和深度折扣促銷活動,會發(fā)生什么?

系統(tǒng)將不會疊加兩個折扣,而會選取兩個折扣中較大的一個并將該折扣展示給買家。


為什么添加至促銷活動的商品變成紅色了?

這說明促銷價格與常規(guī)價格之間的差距:

不到5%(如果商品價格低于10000盧布); 不到500盧布(如果商品價格高于10000盧布)。

或者您的促銷價格比其他平臺上競爭對手的價格高——來自平臺的折扣或賣家優(yōu)惠券不考慮在內(nèi)。