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目錄導(dǎo)航

開(kāi)始銷(xiāo)售并了解平臺(tái)規(guī)則

注冊(cè)帳號(hào)

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督

選擇聯(lián)系服務(wù)中心的主題

個(gè)人帳戶設(shè)置

用戶管理

商店名稱(chēng)

Ozon ID

商品運(yùn)作

一般信息

將商品合并到一張卡中

商品檢查

提貨單

商品上載

過(guò)時(shí)商品

如何處理倉(cāng)庫(kù)、訂單與退貨

賣(mài)家自配送 (rFBS)

物流設(shè)置

退貨

訂單取消

替換號(hào)碼

違禁品

庫(kù)存管理

如何為倉(cāng)庫(kù)設(shè)置優(yōu)先級(jí)

價(jià)格

價(jià)格管理

價(jià)格鎖定

促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告、產(chǎn)品廣告、營(yíng)銷(xiāo)工具

商品推廣

促銷(xiāo)活動(dòng)與折扣

Ozon 大促銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)申請(qǐng)

客戶的反饋

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與銷(xiāo)售清單

分析工具

曲線圖

報(bào)告

訂單報(bào)告

促銷(xiāo)活動(dòng)分析

搜索查詢

索引錯(cuò)誤報(bào)告

Ozon上不提供的商品

搜索中的商品

買(mǎi)家畫(huà)像

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

貨幣多樣性

賣(mài)家結(jié)算貨幣

服務(wù)（委托執(zhí)行）重新計(jì)費(fèi)報(bào)告

兌換率

相互結(jié)算對(duì)賬單

相互結(jié)算

訂單銷(xiāo)售報(bào)告

銷(xiāo)售報(bào)告

OZON的傭金和費(fèi)率

向買(mǎi)家配送的成本

Ozon合作伙伴物流的費(fèi)率

各個(gè)商品類(lèi)別的銷(xiāo)售傭金

Ozon賣(mài)家的成本結(jié)構(gòu)

已歸檔的銷(xiāo)售傭金

利潤(rùn)與費(fèi)用計(jì)算工具

認(rèn)證的合作伙伴

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加入認(rèn)證合作伙伴

與OZON買(mǎi)家溝通規(guī)則

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API文件

API使用須知

通過(guò)API上傳商品

電商ERP系統(tǒng)

OZON平臺(tái)賣(mài)家所有協(xié)議

來(lái)自國(guó)外貨物添加到 Ozon.ru 平臺(tái)上的協(xié)議（cross-border）

"Ozon物流合作伙伴提供服務(wù)的程序"

國(guó)外賣(mài)家協(xié)議更改列表

常見(jiàn)問(wèn)題及答案

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商品管理

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財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)方面

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什么是Global University

Ozon Seller 應(yīng)用

應(yīng)用的安裝

商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

商品和價(jià)格管理

訂單管理

聊天室，評(píng)價(jià)，促銷(xiāo)活動(dòng)和折扣申請(qǐng)

按時(shí)交貨

對(duì)在rFBS方案下工作的賣(mài)家可用。

按時(shí)交貨是按時(shí)交付給買(mǎi)家的訂單百分比。在計(jì)算時(shí)考慮最近的7天，當(dāng)天不計(jì)算在內(nèi)。指標(biāo)不存在限制和封鎖。為了改善指標(biāo)，請(qǐng)按時(shí)將新訂單發(fā)運(yùn)或選擇可靠的物流服務(wù)供應(yīng)商。

如果您在結(jié)算期間有超過(guò)10個(gè)已發(fā)貨件，那么Ozon將每天計(jì)算指標(biāo)。指標(biāo)在評(píng)級(jí) → realFBS → 按時(shí)交貨板塊顯示。建議水平——不超過(guò)80%。

指標(biāo)計(jì)算

結(jié)算中考慮哪些貨件

指標(biāo)值因下列貨件而降低：

您取消了貨件。比如，商品在倉(cāng)庫(kù)中沒(méi)有貨了；

您逾期發(fā)運(yùn)了，因此我們不得不延遲交付日期。

因物流服務(wù)的過(guò)失而產(chǎn)生的錯(cuò)誤不會(huì)影響指標(biāo)。比如，取消或買(mǎi)家請(qǐng)求更改交付時(shí)間。

您可以在分析 → 報(bào)告 → 質(zhì)量監(jiān)管→ 按時(shí)交付的訂單百分比板塊查看哪些貨件進(jìn)入了結(jié)算。

結(jié)算方案

在計(jì)算指標(biāo)時(shí)，Ozon會(huì):

1.跟蹤7天內(nèi)（當(dāng)天不計(jì)算在內(nèi)）應(yīng)交付給買(mǎi)家的所有貨件。以下貨件將被認(rèn)為已交付：

已放置在取貨點(diǎn)貨架上的；

已放置在自助提貨柜的；

已由快遞員送到的；

帶有快遞員送貨的——即使買(mǎi)家還沒(méi)有拿到商品。

2.對(duì)比承諾交付日期和實(shí)際交貨日期。如果貨件在承諾日期后才交付，那么它將被認(rèn)為是逾期交付。

3.計(jì)算逾期交付貨件總指標(biāo)。

示例

今天是4月20日，結(jié)算將根據(jù)計(jì)劃交付日期為4月13日-4月19日的訂單進(jìn)行。