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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向，順利開(kāi)啟跨境之路。（持續(xù)更新中） 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總，版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議：可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器，方便下次訪問(wèn)。
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商品檢查
審核

我們檢查關(guān)于所有新產(chǎn)品和經(jīng)過(guò)編輯的產(chǎn)品信息。如果產(chǎn)品的各個(gè)必要特性填寫(xiě)完整，而且產(chǎn)品具有正確的描述和圖像，則該產(chǎn)品會(huì)成功通過(guò)審核。


一、如何檢查審核結(jié)果

結(jié)果可以在產(chǎn)品 → 產(chǎn)品列表中的包含錯(cuò)誤標(biāo)簽中查到：

如果產(chǎn)品未能通過(guò)審核，則狀態(tài)列顯示“未通過(guò)審核”。將指針移到該字樣上可以了解具體的錯(cuò)誤信息。

如果有多件產(chǎn)品未能通過(guò)審核，則可以下載包含所有的錯(cuò)誤說(shuō)明的XLS格式報(bào)告。

為此需要：

1.前往產(chǎn)品 → 產(chǎn)品列表中的包含錯(cuò)誤標(biāo)簽。 

2.在右上角，點(diǎn)擊下載產(chǎn)品，然后選擇按類(lèi)別的產(chǎn)品 XLS。 

3.點(diǎn)擊  ，以轉(zhuǎn)到下載管理器。在這里，您將會(huì)找到含有報(bào)告的文件。


為了下載包含一個(gè)產(chǎn)品或者幾個(gè)產(chǎn)品錯(cuò)誤說(shuō)明的XLS格式報(bào)告：

1.前往產(chǎn)品 → 產(chǎn)品列表中的包含錯(cuò)誤標(biāo)簽。

2.在需要的產(chǎn)品右邊打上小記號(hào)

3.點(diǎn)擊行為，然后選擇下載XLS。


修改錯(cuò)誤：

在您的個(gè)人中心：轉(zhuǎn)到以下頁(yè)面產(chǎn)品 →產(chǎn)品列表→包含錯(cuò)誤，在產(chǎn)品所在的行中單擊  ， 然后選擇編輯。 在XLS文件中—下載之前上傳的產(chǎn)品文件，對(duì)其進(jìn)行更正然后再次上傳。


為此需要：

1.轉(zhuǎn)到以下頁(yè)面產(chǎn)品→通過(guò)XLS文件上傳產(chǎn)品，然后在上傳填好的范本方框中，點(diǎn)擊導(dǎo)入歷史記錄。

2.在所需文件所在的行中，點(diǎn)擊  ， 然后點(diǎn)擊下載。

3.刪除已通過(guò)審核的產(chǎn)品。

4.更正文件中帶有錯(cuò)誤的字段。

5.轉(zhuǎn)到以下頁(yè)面通過(guò)XLS文件上傳產(chǎn)品，然后上傳更正后的文件。

審核人員將重新檢查產(chǎn)品。


審核將持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間 

果您添加了新的產(chǎn)品：檢查將在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成。審核成功前，該產(chǎn)品不會(huì)向用戶(hù)展示。審核成功后，您可以將產(chǎn)品放置到Ozon倉(cāng)庫(kù)或標(biāo)明在您自己的倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)量后，產(chǎn)品才開(kāi)始展示。

如果您編輯之前已成功通過(guò)審核的產(chǎn)品：我們將在1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行檢查。在檢查期間，產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)展示。如果在編輯后的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，該產(chǎn)品將被隱藏。 

如果產(chǎn)品（添加或編輯后）未能通過(guò)審核，您需要更正錯(cuò)誤并保存更改：我們將在1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行檢查。在此之前，產(chǎn)品不會(huì)向用戶(hù)展示，您也不能將其放置到Ozon倉(cāng)庫(kù)或標(biāo)明在您自己的倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)量。


審核錯(cuò)誤

在審核過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤，導(dǎo)致產(chǎn)品不在Ozon上展示。


嚴(yán)重錯(cuò)誤

以避免出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，需填寫(xiě)正確的商品名稱(chēng)、規(guī)格和詳情描述并添加恰當(dāng)?shù)膱D片。

若審核期間發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，請(qǐng)對(duì)其進(jìn)行改正 再保存所做的修改。 如果您不同意錯(cuò)誤或不明白錯(cuò)誤何在，請(qǐng)與我們聯(lián)系：點(diǎn)擊鏈接 或點(diǎn)擊個(gè)人中心界面下方的信息圖標(biāo)并選擇 其他 → 創(chuàng)建申請(qǐng) 請(qǐng)選擇 ** 內(nèi)容 / 管理商品卡 → 商品審核 。若商品信息有誤，它將不會(huì)在Ozon上顯示，因此買(mǎi)家也無(wú)法對(duì)其進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。