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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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訂單管理
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配送方式管理

配送方式——承運(yùn)人基本服務(wù)的具體配置。

您可以在創(chuàng)建倉(cāng)庫(kù)時(shí)添加配送方式,也可以在將其保存至您的個(gè)人中心后添加配送方式,在 物流 →倉(cāng)庫(kù)和方式.


配送方式類型

對(duì)于中國(guó)和香港的賣家,我們提供Ozon合作伙伴物流配送方式。在使用這種配送方式時(shí),Ozon 負(fù)責(zé)與配送服務(wù)簽訂合同,進(jìn)行質(zhì)量管控,并更新貨物在向買方移動(dòng)時(shí)的狀態(tài)。

在商品交給承運(yùn)商之后,跟蹤號(hào)碼就會(huì)自動(dòng)更新,不需要賣方采取進(jìn)一步行動(dòng)。

臺(tái)灣賣家也可以使用與 Ozon 集成承運(yùn)人的物流服務(wù)。集成物流服務(wù)是與Ozon合作的服務(wù)。與集成物流共享狀態(tài)和交貨時(shí)間信息。賣方自行簽訂合同。


添加配送方式

1.要添加新配送方式:

在 物流 → 倉(cāng)庫(kù)和方式 部分創(chuàng)建倉(cāng)庫(kù)后請(qǐng)點(diǎn)擊 添加配送方式。

如果您在下列部分添加第二種或其他的配送方式,請(qǐng)?jiān)谒鑲}(cāng)庫(kù)卡片的 從該倉(cāng)庫(kù)的配送方式 部分點(diǎn)擊 添加 或  → 添加方式。


2.請(qǐng)選擇您將在哪里向承運(yùn)商發(fā)貨:

若承運(yùn)商從您的倉(cāng)庫(kù)取貨,您的倉(cāng)庫(kù)和承運(yùn)商的接收點(diǎn)位于同一個(gè)城市,若配送至承運(yùn)商的時(shí)間少于一天,請(qǐng)選擇 與倉(cāng)庫(kù)所在的國(guó)家和城市相同;

若接收點(diǎn)位于另一個(gè)城市,并且配送時(shí)間超過(guò)一天,則需要選擇 另一個(gè) 并填寫以下字段:

國(guó)家 —您承運(yùn)商倉(cāng)庫(kù)所在的國(guó)家。

城市 —您承運(yùn)商倉(cāng)庫(kù)所在的城市。

  

請(qǐng)確認(rèn)正確選擇了將商品轉(zhuǎn)移到配送服務(wù)的位置。違反向承運(yùn)商交付貨物的期限可能會(huì)降低賣家評(píng)級(jí),并限制平臺(tái)銷售。


3.請(qǐng)從可用物流公司的通用列表中選擇配送服務(wù)。

請(qǐng)將商品發(fā)送給買方在下訂單時(shí)選擇的送貨服務(wù)。若您違反此條件,我們可能會(huì)封鎖您的商品。

例如,若倉(cāng)庫(kù)設(shè)置指定了 GBS 和 Hecny 配送方式,并且買方選擇了 GBS 配送方式,則無(wú)法通過(guò) Hecny 或其他服務(wù)進(jìn)行配送。這會(huì)影響您的評(píng)級(jí)和質(zhì)量指標(biāo)。


4.請(qǐng)選擇配送類型:快遞員配送或送至訂單取貨點(diǎn)。


5.請(qǐng)指定配送方式名稱,請(qǐng)選擇攬收點(diǎn)地址和訂單備貨結(jié)束時(shí)間。


6.請(qǐng)?jiān)O(shè)置配送地理位置。不同承運(yùn)商的配送區(qū)域可能不同。您可以檢查哪些區(qū)域可用,并進(jìn)一步排除其中一些區(qū)域。

 

暫不支持配送至克里米亞。


7.請(qǐng)檢查輸入的信息是否正確,然后點(diǎn)擊 保存方式。

設(shè)置物流后,請(qǐng)確保商品價(jià)格包含運(yùn)費(fèi)。


更改配送方式

1.在個(gè)人中心的 物流 → 倉(cāng)庫(kù)和方式 部分在配送方式對(duì)面請(qǐng)點(diǎn)擊  → 編輯配送方式。


2.請(qǐng)更改:

配送方式名稱;

訂單備貨完成時(shí)間;

配送地點(diǎn)。


3.請(qǐng)點(diǎn)擊 保存更改。


配送方式狀態(tài)

請(qǐng)?jiān)?nbsp;我的倉(cāng)庫(kù) 指定配送方式狀態(tài):

非活躍。方法尚未完成創(chuàng)建,買家將無(wú)法選擇它作為配送方式。為使方式可用,必須將其激活。為此,請(qǐng)完成方式設(shè)置,然后單擊 保存方式。

活躍。方式創(chuàng)建完成。買家可選擇它作為訂單配送方式。

正在編輯。該方式已激活,但有未保存的更改。當(dāng)買家下訂單時(shí),將提供以前保存的方式版本。保存方式,以便買家可以訪問(wèn)所做的更改。

已歸檔。該防曬已被歸檔,買家將無(wú)法選擇它作為配送方式。歸檔的方式不會(huì)被刪除,您可以通過(guò)聯(lián)系支持人員隨時(shí)將其恢復(fù)。


歸檔配送方式

請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人中心的 物流→倉(cāng)庫(kù)和方式 部分點(diǎn)擊  ,請(qǐng)選擇 歸檔配送方式 并確認(rèn)歸檔。

您可以查看或隱藏所有已歸檔的方式。為此,請(qǐng)?jiān)?nbsp;物流→ 倉(cāng)庫(kù)和方式 部分在倉(cāng)庫(kù)卡片點(diǎn)擊  并選擇 顯示已歸檔的方式 或 隱藏已歸檔的方式。