在某些情況下，我們可能會刪除買家的評價(jià)和評論。我們可以：
· 應(yīng)買家的要求——在任何情況下，例如，當(dāng)買家已經(jīng)編輯過一次評價(jià)并想要再次編輯時(shí)。此時(shí)買家可以聯(lián)系我們并向幫助中心提出申請。
· 應(yīng)您的要求——例如，盡管您已提出了要求，但買家并未編輯評價(jià)，并且此評價(jià)明顯是錯(cuò)誤發(fā)布的。
· 當(dāng)評論內(nèi)容違反我們的規(guī)則或Allegro用戶協(xié)議時(shí)。
我們將每個(gè)申請單獨(dú)處理。若申請理由不夠充分，我們有權(quán)拒絕處理評價(jià)。
在下表中查看我們在特定情況下如何處理評價(jià)。
我們不會刪除買家的評價(jià)和評論的情況：
· 因買賣雙方之間分歧產(chǎn)生，但符合我們的規(guī)則的
· 產(chǎn)品與描述不符，以及產(chǎn)品質(zhì)量問題
· 尋求服務(wù)并聯(lián)系賣家
· 關(guān)于配送費(fèi)用
· 當(dāng)包裹配送中發(fā)生的問題是快遞公司的責(zé)任時(shí)。
我們也可以根據(jù)相關(guān)法院判決刪除買家的評價(jià)。
