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Allegro新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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交易常見問題
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常見問題Q&A
注冊相關(guān)問題
Offer上架相關(guān)問題
加入合作伙伴計劃與Allegro合作

一、歡迎計劃


歡迎計劃提供特殊的折扣和促銷包,有助于您增加并加速在Allegro上的銷售。在歡迎計劃范圍內(nèi),我們將不會向您收取銷售傭金,還會對您的offer提供免費(fèi)的排名往前促銷服務(wù)。


該計劃是什么


歡迎計劃提供特殊的折扣和促銷包,有助于您增加并加速在Allegro上的銷售。在歡迎計劃范圍內(nèi):


· 我們不收取銷售傭金
· 對您的offer提供排名往前促銷服務(wù),從而提升買家對它們的關(guān)注度。

從您被邀請加入該計劃之時起算,您最多可以在90天內(nèi)享受上述優(yōu)惠。


哪些賣家可以加入該計劃


歡迎計劃僅針對在Allegro上新注冊的公司。


與在Allegro上注冊的任何企業(yè)賬戶有或曾經(jīng)有過任何法律或?qū)嶋H關(guān)系的個人(例如,董事會成員、合伙人、代理人、所有者等)無法加入歡迎計劃。


您在歡迎計劃范圍內(nèi)可以獲得什么好處


我們?yōu)槟峁┑膬?yōu)惠包括免費(fèi)上架offer、高達(dá)100%的銷售傭金折扣、排名往前促銷套餐以及包月服務(wù)折扣等。


我們將分階段為您提供福利。注冊并激活企業(yè)賬戶后您可以在折扣中心中領(lǐng)取第一批福利。


您將獲得:


· 銷售傭金的100%折扣以及使用排名往前促銷額外銷售傭金的50%折扣——每30天我們最多為您提供1萬PLN(總額)的折扣。您總共可享受高達(dá)3萬PLN的折扣!
· 100次的排名往前促銷套餐,使您的offer更加引人注目
· 在原本收取上架費(fèi)的類目中免上架費(fèi)福利
· 專業(yè)版包月服務(wù),您可以借此:
 - 通過在offer中使用公司商標(biāo)來提高您公司的知名度——客戶很快會將商標(biāo)與您的公司聯(lián)系起來
 - 通過訪問過去18個月的分析數(shù)據(jù),您可以分析競爭對手和市場情況(Extended sales statistics——擴(kuò)展銷售統(tǒng)計選項)。
 - 您可以輕松地為您的offer策劃廣告(Allegro廣告管理工具選項)
· 若您在取得企業(yè)賬戶身份后的10天內(nèi)完成賣家學(xué)校中的課程,您將獲得額外100次的排名往前促銷。


歡迎計劃不包括哪些類目?


我們授予的排名往前促銷套餐和免上架費(fèi)福利,不適用于分類廣告類目:


· 房地產(chǎn)
· 服務(wù)
· 活體動物
· 非處方藥
· 車輛
· 摩托車與四輪摩托車
· 機(jī)械
· 自卸拖車及半托車
· 其他車輛及船。


如何領(lǐng)取歡迎包


如何領(lǐng)取歡迎包


1、在Allegro上注冊企業(yè)賬戶
2、登錄到您的賬戶,并在Discount Center(折扣中心)中接受折扣
3、享受長達(dá)90天的特殊福利

我們將在2個工作日內(nèi)為您開通2個豐厚的福利包。要領(lǐng)取該福利,登錄到您的企業(yè)賬戶,并在Discount Center(折扣中心)中將其激活。您激活得越快,就能越早使用該福利!


二、開始用Allegro Smart!銷售的計劃


開始用Allegro Smart!銷售是一個針對新賣家的計劃,可讓您輕松地將 Smart!徽章添加到您的offer中。得益于Allegro Smart!計劃客戶無需支付配送費(fèi)用——這樣他們會購買更多,因為不需要擔(dān)心配送成本。同時,您的銷售量會隨之增加。


該計劃是什么


開始用Allegro Smart!銷售是一個針對新賣家的計劃,可讓您輕松地將Smart!徽章添加到自己的offer中。得益于Allegro Smart!計劃客戶無需支付配送費(fèi)用——這樣他們會購買更多,因為不需要擔(dān)心配送成本。同時,您的銷售量會隨之增加。


該計劃給您帶來哪些好處


得益于Smart!計劃您的銷售量的增長速度將提升甚至五倍。Offer中的Smart!徽章將為您帶來:


· 銷售量的增長——買家在offer列表中尋找用Smart!徽章標(biāo)記的offer,并更愿意選擇這樣的offer。節(jié)省的配送費(fèi)用可以用來在您的店鋪中購買更多產(chǎn)品。
· 更高的關(guān)注度——帶有Smart!徽章標(biāo)記的offer與其他offer相比更加突出。


哪些賣家可以加入該計劃


開始用Allegro Smart!銷售的計劃針對新注冊的公司。若您用相同的納稅人識別號注冊了多個賬戶,還是可以參加該計劃。在這種情況下,您的所有賬戶都必須滿足特定的條件,并且至少其中一個賬戶offer必須具備Smart!徽章標(biāo)記。


如何加入該計劃


1、完成Allegro賣家學(xué)校針對賣家的關(guān)于Allegro Smart!的快速課程。
2、將Smart!計劃中所要求的配送方式添加到您的offer中,并制定退貨政策。


您需要滿足哪些條件


在滿足以下條件的情況下,您可以加入該計劃:


· 持有活躍的企業(yè)賬戶
· 銷售質(zhì)量評分至少為中等
· 已設(shè)置回款方式
· 定期支付我們開具的所有發(fā)票
· 已完成了賣家學(xué)校關(guān)于Allegro Smart!的課程
· 您賬戶的身份性質(zhì)不是藥房
· 正確給快遞公司提供買家電子郵件地址
· 您上架的offer符合Allegro使用條款與條件
· offer中制定了退貨政策
· 在Delivery Settings(配送設(shè)置)選項卡中,為提供的配送方式設(shè)置了合適的價格
· offer中至少啟用了下方所列配送方式的其中之一:
 - Allegro DPD快遞
 - Allegro Pocztex 48快遞
 - Allegro Pocztex快遞
 - Allegro UPS快遞
 - Allegro掛號信


三、VIP計劃


通過VIP合作計劃,我們希望為Allegro上業(yè)務(wù)規(guī)模最大的賣家提供支持。該計劃針對的是那些能達(dá)到最好業(yè)績并提供最高級別服務(wù)的公司。


該計劃是什么


通過VIP合作計劃,我們希望為Allegro上業(yè)務(wù)規(guī)模最大的賣家提供支持。該計劃針對的是那些能達(dá)到最好業(yè)績并提供最高級別服務(wù)的公司。


如何加入該計劃


我們的VIP計劃每年招募四次賣家——分別在一月、四月、七月和十月。參加該計劃是完全免費(fèi)的。


若您滿足以下條件,您將收到我們的邀請:


· 持有活躍的企業(yè)賬戶

· 定期支付我們開具的所有發(fā)票,并且與我們的合作歷中沒有出現(xiàn)過爭議——我們通過分析過去一年在銷售質(zhì)量后臺中的數(shù)據(jù)來確認(rèn)這一點(diǎn)。
· 有足夠高的營業(yè)額——關(guān)于營業(yè)額的詳細(xì)信息,請參閱下文
· 有足夠高服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量——在過去的十二個月中至少有99%的積極評分。

若出現(xiàn)以下情況,那么您無法加入該計劃:


· 您銷售質(zhì)量評分在申請加入計劃的前一個季度明顯下降
· 您的銷售唄暫?;蛴形锤犊铐棥獙ξ覀儊碚f特別重要的是您的主賬戶
· 您經(jīng)營藥房賬戶。


VIP計劃給您帶來哪些好處


若您加入VIP計劃,你將獲得:


· 從周一至周五,波蘭時間上午8:00至下午4:00,我們?yōu)槟鷮iT分配的客戶經(jīng)理會通過電話和電子郵件為您支持。
· 我們會優(yōu)先處理您通過聯(lián)系表提出的問題——每周 7 天、每天24小時。
· 周一至周五波蘭時間9:00至17:00提供熱線服務(wù)。通過幫助熱線,我們將回答您有關(guān)以下方面的問題、建議或疑問:
 - offer的上架
 - 為賣家提供的計劃和工具
 - 費(fèi)用
 - 評分
 - Allegro的規(guī)則
 - offer描述
 - 您將有機(jī)會參與關(guān)于Allegro新功能的研討會、培訓(xùn)和測試
· 有報名參加特點(diǎn)產(chǎn)品促銷活動的優(yōu)先權(quán)
· 參加Allegro VIP計劃的獎金促銷活動——借此您可以降低在Allegro上銷售和促銷的費(fèi)用。


實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并獲得獎勵


當(dāng)您加入VIP計劃時,您有機(jī)會獲得實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的獎勵,例如:


· 排名往前促銷套餐
· 交易折扣——傭金退還。


它們將使您能夠降低在Allegro銷售的成本。


在特定版本的VIP計劃中我們還可以提供額外的獎勵——屆時我們將通知您詳情!


我們每3個月制定一次業(yè)務(wù)目標(biāo)。這些包括:


· 提升銷售活力
· 在offer中提供更多Allegro產(chǎn)品目錄中的產(chǎn)品
· 將新產(chǎn)品添加到產(chǎn)品目錄中

· 豐富您的offer所提供的特定配送方式(例如Allegro One的配送方式)
· 增加提供發(fā)往國外配送方式的offer的占比


當(dāng)我們制定目標(biāo)時,我們始終致力于增加您的銷售量并提高其質(zhì)量,并提高您在offer列表上的相關(guān)性。VIP計劃的主要目標(biāo)是助力您的公司成為Allegro上的頂級賣家之一。


如何跟蹤實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展


我們每三個月向VIP合作伙伴發(fā)送有關(guān)新版本計劃的詳細(xì)信息。例如,若計劃從2月持續(xù)到4月,則您最遲將在2月10日收到關(guān)于指定目標(biāo)的消息。


我們將在電子郵件中向您提議獎勵的情況。如果您選擇:


· 排名往前促銷——您無需執(zhí)行任何其他操作——我們將自動授予套餐
· 銷售傭金的交易返現(xiàn)——點(diǎn)擊[wybieram rabat transakcyjny](I choose the transaction rebate——我選擇交易返現(xiàn))。


您可以在計劃的第一個月內(nèi)選擇獎勵,在一個版本的整個持續(xù)過程中只能選擇一次。您有一個月的時間可以做決定。之后無法更改選項。


我們將在每周二和周五向您發(fā)送電子郵件,告知您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。此外,您可以在工作時間內(nèi)每天詢問客戶經(jīng)理您的進(jìn)展。


您將在每個月初收到我們對上一個結(jié)算月總結(jié)的電子郵件——其中包括,您在多大程度上實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),以及您將獲得何種獎勵。


足夠高的營業(yè)額是什么意思 


營業(yè)額是指在給定的一個結(jié)算月內(nèi)來自銷售的總收入減去客戶退款金額之后的結(jié)果。我們通常每三個月基于波蘭電子商務(wù)市場的經(jīng)濟(jì)趨勢來確定所要求的營業(yè)額。為了查看您是否有資格參加VIP計劃,我們會將您在過去12個月的營業(yè)額納入考量。您必須至少在其中6個月內(nèi)達(dá)到我們指定的門檻。參考下面的信息圖表以了解該計劃關(guān)于營業(yè)額的要求。

· Dom i ogród(Home and Garden)——家居及花園
· Elektronika(Electronics)——電子產(chǎn)品
· Motoryzacja(Automotive)——汽車
· Dziecko(Kids)——兒童
· Uroda(Beauty)——美容
· Zdrowie(Health)——健康
· Supermarket——超市
· Moda(Fashion)—— 時尚
· Sport i turystyka(Sports and Travel)——運(yùn)動及旅行
· Kolekcje i sztuka(Collections and Art)——收藏及藝術(shù)品
· Kultura i rozrywka(Culture and Entertainment)——文化及娛樂

營業(yè)額


示例:您在汽車類目里銷售商品——這是您營業(yè)額最高的類目。如果要獲得VIP計劃的邀請,您的營業(yè)額必須至少在驗證參加資格前一年的6個月內(nèi)達(dá)到至少35萬PLN。

您希望在一月份獲得參加該計劃的資格。您去年的營業(yè)額如下所示:



表中可以看到,您公司有7次已經(jīng)達(dá)到了所要求的營業(yè)額。這說明您已經(jīng)滿足我們的條件了。

值得注意的是:您可以在Allegro Analytics工具中找到您在選定時期的銷售總額(減去取消的訂單和退款)。您可以通過購買包月服務(wù)獲得訪問該工具的權(quán)限。

想要查看您公司在Allegro的各個類目中生成的營業(yè)額嗎?請使用Allegro Analytics——您可以通過包月服務(wù)獲得其訪問權(quán)限。若您有尊享版包月服務(wù)或?qū)I(yè)版包月服務(wù),則可以用Allegro Analytics查看的數(shù)據(jù)包括在各個類目中的銷售額,甚至可以查到過去18個月的情況。


我們?nèi)绾斡嬎沅N售動態(tài)


營業(yè)額(obrót):給定的一個結(jié)算月內(nèi)來自銷售的總收入

退款(zwroty):給定的一個結(jié)算月內(nèi)買家完成的退款

wybrany miesi?c:給定的一個結(jié)算月(例如:“maj”——五月




我們?nèi)绾斡嬎沅N售動態(tài)公式正向增長的示例:


2021年5月,營業(yè)額(減去交易退款)為30萬PLN。2022年5月,營業(yè)額增長到了50萬PLN。因此,年對年的月度動態(tài)為正向,約為+67%。


正向增長


負(fù)向減少的示例:


2021年5月,營業(yè)額(減去交易退款)為75萬PLN。2022年5月,營業(yè)額下降到了25萬PLN。因此,年對年的月度動態(tài)為負(fù)向,約為-67%。


負(fù)向減少


動態(tài)缺失的示例以及該情況意味著什么:


您的公司2021年5月在Allegro上沒有銷售。因此,我們無法計算年對年的月度動態(tài),因為您沒有滿足在完整的12個日歷月內(nèi)有關(guān)銷售動態(tài)的條件。因此,我們將這樣的動態(tài)視為消極。若您的公司于2021年8月開始銷售,那么我們將在2022年8月開始計算您的動態(tài)并審核營業(yè)額增長目標(biāo)。


對于每個實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),您可以獲得最高20%的銷售成本退款(若您選擇以排名往前促銷的形式的退款),或最高10%的退款(若您選擇直接到銀行賬戶的銷售傭金退還)。每個月,您都將在郵箱中收到關(guān)于可用獎勵和折扣的描述及其金額的說明。

您可以“提取”所積累的獎勵,前提是:

· 您至少實(shí)現(xiàn)了三個目標(biāo),并且您的銷售動態(tài)為正向(我們在此說明如何將其計算)
· 您至少實(shí)現(xiàn)了四個目標(biāo),并且您的銷售動態(tài)下降程度不低于-20%。


示例:您已實(shí)現(xiàn)了兩個目標(biāo)。您仍然有資格獲得獎勵,但您必須實(shí)現(xiàn)任意三個目標(biāo)才能獲得獎勵。屆時您將收到實(shí)現(xiàn)三個目標(biāo)的獎勵。您已實(shí)現(xiàn)了三個目標(biāo),并且您的銷售動態(tài)為正向,例如 10%。恭喜您——您將收到三個目標(biāo)的獎勵。您實(shí)現(xiàn)了三個目標(biāo),但您的銷售動態(tài)下降至 -10%。您仍然有權(quán)獲得獎勵,但要獲得它,您必須實(shí)現(xiàn)下一個——第四個目標(biāo)。屆時您將收到實(shí)現(xiàn)所有四個目標(biāo)的獎勵。


四、Commercial partner(商業(yè)伙伴)


若您還不符合加入Allegro業(yè)務(wù)規(guī)模最大賣家的VIP 計劃的條件,我們還為您準(zhǔn)備了商業(yè)計劃。加入該計劃,您將獲得客戶經(jīng)理的支持,并獲得50次排名往前促銷套餐以便輕松地開始銷售。若您在Allegro上繼續(xù)發(fā)展,您將有機(jī)會加入 Allegro VIP計劃。

該計劃是什么


若您尚未滿足加入VIP計劃的條件,我們?yōu)槟峁┮粋€有趣的過渡選項,即商業(yè)伙伴計劃。加入該計劃,您將獲得客戶經(jīng)理的支持,并獲得50次排名往前促銷套餐以便輕松地開始銷售。若您在Allegro上繼續(xù)發(fā)展,您將有機(jī)會加入 Allegro VIP計劃。

如何加入該計劃


加入該計劃的條件如下:

· 持有活躍的企業(yè)賬戶
· 銷售質(zhì)量評分至少為中等

· 定期支付我們開具的所有發(fā)票


我們將根據(jù)以下因素決定是否接受您的公司加入該計劃:

· 對您的公司在Allegro上銷售業(yè)績的分析
· 評估您所售品類的銷售潛力。


若我們發(fā)現(xiàn)您也滿足VIP計劃的條件,我們將適時邀請您加入。

該計劃給您帶來哪些好處


周一至周五,波蘭時間上午8:00至下午4:00,為您專門分配的客戶經(jīng)理提供通過電話和電子郵件為您提供支持。


您可以參加:


· 研討會
· 培訓(xùn)
· Allegro新功能的測試
· 針對您在offer中銷售的選定商品的促銷和營銷活動
· 以及通過為實(shí)現(xiàn)選定業(yè)務(wù)目標(biāo)授予獎勵幫助您降低在Allegro銷售成本的計劃
· 50次排名往前促銷套餐以便您輕松地開始銷售。


五、品牌區(qū)


這是品牌在Allegro的七個不同類別中展示自己產(chǎn)品的一個空間。我們在其中發(fā)布新品、折扣和限量系列。這樣,客戶可以有序地瀏覽品牌產(chǎn)品,并輕松找到他們感興趣的產(chǎn)品,無需翻閱搜索結(jié)果。

什么是品牌區(qū)


這是品牌在Allegro的七個不同類別中展示自己產(chǎn)品的一個空間。我們在其中發(fā)布新品、折扣和限量系列。這樣,客戶可以有序地瀏覽品牌產(chǎn)品,并輕松找到他們感興趣的產(chǎn)品,無需翻閱搜索結(jié)果。

如何加入品牌區(qū)


請通過此表聯(lián)系我們——我們將檢查您是否是該品牌的制造商或其授權(quán)經(jīng)銷商。然后,我們?yōu)槟峙淇蛻艚?jīng)理,并與您討論協(xié)議條款并向您介紹品牌區(qū)。

當(dāng)您加入品牌區(qū)時,我們將您分配到三個賣家組之一:

· Brand Partner(品牌合作伙伴)——不符合Top Brand Partner(頂級品牌合作伙伴)標(biāo)準(zhǔn)的小品牌
· Top Brand Partner(頂級品牌合作伙伴)——各類目中最大的品牌
· Strategic Partner(戰(zhàn)略合作伙伴)——最大傘型品牌和大型連鎖商店。


該計劃中所有賣家組獲得的好處


· 周一至周五,波蘭時間上午8:00至下午4:00,為您專門分配的客戶經(jīng)理提供通過電話和電子郵件為您提供支持。
· 優(yōu)先處理您通過聯(lián)系表提出的問題——每周 7 天、每天24小時
· 您可以參加:
 - 研討會
 - 培訓(xùn)
 - Allegro新功能的測試
 - 針對您在offer中銷售的選定商品的促銷和營銷活動
 - 以及通過為實(shí)現(xiàn)給自己的公司設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)授予獎勵幫助您降低在Allegro銷售成本的計劃
· 通過“官方店鋪”的徽章,您可以讓客戶知道您是該品牌產(chǎn)品的官方或授權(quán)經(jīng)銷商。我們在offer列表中(例如在搜索結(jié)果或類目頁面)以及在offer頁面上顯示該徽章。


該計劃中每個賣家組分別獲得的好處




六、加入各個賣家組的條件是什么


1、所有合作伙伴


每個合作伙伴都必須提供商標(biāo)權(quán)利人的聲明和商標(biāo)注冊的確認(rèn)。

2、Top Brand Partner(頂級品牌合作伙伴)


此外滿足以下條件之一:

· 在行業(yè)排名和報告中的領(lǐng)先位置
· 該品牌在過去的12個月里一直在Allegro的頂級搜索結(jié)果中出現(xiàn)。
· 您不僅有一個在線店鋪(提供波蘭語版本),而且至少也擁有該品牌的3個實(shí)體店鋪或?qū)I(yè)展示場所。


3、Strategic partner(戰(zhàn)略合作伙伴)


最大連鎖商店品牌或所謂的多品牌企業(yè):

· 出現(xiàn)在行業(yè)報告中,
· 擁有發(fā)達(dá)的連鎖商店,
· 其產(chǎn)品組合中包含對特定品類市場很重要的品牌。