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Allegro新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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我們?nèi)绾谓Y(jié)算Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment服務(wù)的費(fèi)用
?服務(wù)應(yīng)用對(duì)象

在初期,我們邀請(qǐng)了一組挑選出來(lái)的賣家來(lái)試用該服務(wù)。若您想加入,請(qǐng)填寫(xiě)并提交申請(qǐng)表。我們將與您聯(lián)系,如果您滿足我們的要求,我們將邀請(qǐng)您參加Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment。


您在Allegro的One Fulfillment中的費(fèi)用包括:


· 基本費(fèi)用

· 額外費(fèi)用

· 產(chǎn)品運(yùn)輸成本。


服務(wù)費(fèi)用不包括:


· 將您的產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)紸llegro倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用——您將直接與快遞公司或貨運(yùn)代理公司結(jié)算。您也可以親自配送產(chǎn)品。

· 將產(chǎn)品從Allegro倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸給您的費(fèi)用——我們將根據(jù)運(yùn)輸方式,以及產(chǎn)品的重量、體積、類型和價(jià)值單獨(dú)收費(fèi)

· 標(biāo)準(zhǔn)的Allegro服務(wù)費(fèi)用——我們會(huì)根據(jù)Allegro價(jià)格表進(jìn)行收取。


基本費(fèi)用


基本費(fèi)用包括:


· 接收產(chǎn)品入庫(kù)

· 存儲(chǔ)產(chǎn)品長(zhǎng)達(dá)30天

· 揀貨和包裝訂單

· 環(huán)保包裝、填充和保護(hù)物料

· 處理客戶關(guān)于訂單的詢問(wèn)。


基本費(fèi)用的金額取決于產(chǎn)品的體積。我們根據(jù)產(chǎn)品最長(zhǎng)的3個(gè)尺寸計(jì)算體積:寬 x 長(zhǎng) x 高。我們?cè)诮邮芙o定產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)測(cè)算。根據(jù)這些數(shù)值,我們確定該產(chǎn)品的價(jià)格類別——從A到F。


?舉例

我們接受存儲(chǔ)以下尺寸的產(chǎn)品:23厘米 x 8.4厘米 x 20.1厘米。

該產(chǎn)品的體積為:0.23m x 0.084m x 0.201m = 0.00388332m3

根據(jù)價(jià)格表,該產(chǎn)品超過(guò)了C型產(chǎn)品的最大體積(0.003立方米)。因此,我們將其視為D型產(chǎn)品。此類產(chǎn)品的基本費(fèi)用為6.99PLN(凈額)。


客戶購(gòu)買產(chǎn)品并發(fā)貨后,我們將收取基本費(fèi)用。


OneFulfillment計(jì)算器


使用計(jì)算器來(lái)檢查給定產(chǎn)品的基本費(fèi)用計(jì)算器。請(qǐng)?zhí)峁?


· 產(chǎn)品類目

· 產(chǎn)品體積

· 30天銷售預(yù)測(cè)


onef


額外費(fèi)用


查看我們可以收取哪些額外費(fèi)用。


產(chǎn)品存儲(chǔ)超過(guò)30天


當(dāng)我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)接受您的產(chǎn)品時(shí),您無(wú)需支付前30天的存儲(chǔ)費(fèi)用。我們從第31天開(kāi)始收費(fèi)——我們每天都收費(fèi)。費(fèi)用取決于:


· 產(chǎn)品體積(高 x 寬 x 長(zhǎng)——我們將結(jié)果四舍五入到最接近的百分之一)

· 存儲(chǔ)時(shí)間——如果我們將您的產(chǎn)品存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)超過(guò)180天和360天,費(fèi)用會(huì)發(fā)生變化。


一旦我們將產(chǎn)品運(yùn)送給買家,我們將停止收取超過(guò)30天的存儲(chǔ)費(fèi)用。


貨物差異


我們對(duì)以下產(chǎn)品每個(gè)單位數(shù)量的貨物差異收取費(fèi)用:


· 錯(cuò)誤地列入提前發(fā)貨通知單中或

· 未列入提前發(fā)貨通知單的。


我們?cè)诮邮艽鎯?chǔ)或拒絕配送后的星期一收取該費(fèi)用。如果星期一是假期,我們將在下一個(gè)工作日收取費(fèi)用。


處理退貨


對(duì)于買家退回倉(cāng)庫(kù)的每件產(chǎn)品,我們收取處理退貨的費(fèi)用。我們?cè)诋a(chǎn)品退回倉(cāng)庫(kù)后的星期一收取該費(fèi)用。如果星期一是假期,我們將在下一個(gè)工作日收取費(fèi)用。


對(duì)以下情況,我們不收取處理退貨的費(fèi)用:


· 產(chǎn)品在運(yùn)輸中損壞

· 倉(cāng)庫(kù)不接受存儲(chǔ)的產(chǎn)品(例如,由于不同的序列號(hào)或保質(zhì)期而被拒絕的產(chǎn)品)

· 因買家未取貨而退回倉(cāng)庫(kù)的訂單產(chǎn)品。


從倉(cāng)庫(kù)提取產(chǎn)品


對(duì)于從倉(cāng)庫(kù)提取的每件產(chǎn)品,我們收取費(fèi)用:


· 不可銷售——產(chǎn)品不適合銷售(在我們沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的情況下)

· 不可銷售——產(chǎn)品被客戶退回

· 可銷售——它的保質(zhì)期短于60天或您想撤回。


我們?cè)诋a(chǎn)品退回倉(cāng)庫(kù)后的星期一收取該費(fèi)用。如果星期一是假期,我們將在下一個(gè)工作日收取費(fèi)用。


我們根據(jù)快遞公司的發(fā)票將運(yùn)費(fèi)添加到上述費(fèi)用中。運(yùn)費(fèi)取決于快遞公司的價(jià)目表,以及我們發(fā)回給您的產(chǎn)品的重量、體積、類型和價(jià)值(如果是有保險(xiǎn)的包裹)。


配送費(fèi)用


我們將結(jié)算Smart! 和Smart! 之外的配送費(fèi)用——根據(jù)一般規(guī)則及買家選擇的配送方式。了解Allegro的結(jié)算方式。


產(chǎn)品運(yùn)輸成本


您自己將產(chǎn)品運(yùn)送到Allegro倉(cāng)庫(kù)。您還可以使用快遞公司或貨運(yùn)代理。您將直接與該公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)用。


您僅直接與我們結(jié)算我們退回給您的產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi),因?yàn)椋?


· 我們不能接收它們進(jìn)入Allegro倉(cāng)庫(kù)——例如,它們不符合尺寸要求

· 已損壞,無(wú)法銷售

· 其保質(zhì)期短于60天

· 您想撤回它們。


我們將根據(jù)運(yùn)輸方式,以及產(chǎn)品重量、體積、類型和價(jià)值(如果是有保險(xiǎn)的包裹)單獨(dú)向您收費(fèi)。


我們將根據(jù)所選擇的運(yùn)輸方式,產(chǎn)品的重量和類型單獨(dú)向您收費(fèi)。


?在“Allegro結(jié)算”選項(xiàng)卡中查看費(fèi)用

在Allegro官方倉(cāng)One Fulfillment中,您只需自行結(jié)算將產(chǎn)品發(fā)送到 Allegro倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用。您直接與我們結(jié)算其他費(fèi)用。您可以在Settlements with Allegro(Allegro結(jié)算)選項(xiàng)卡中找到有關(guān)費(fèi)用的信息。


常見(jiàn)問(wèn)題 


 訂單處理的基本費(fèi)用是由什么決定的?


費(fèi)用取決于產(chǎn)品的體積。您可以在價(jià)格表中查看。


例如:您的產(chǎn)品體積為0.005立方米。它超過(guò)了C型產(chǎn)品的最大體積(0.003立方米)。所以,我們將按D型產(chǎn)品向您收取更高的費(fèi)用。


我在Allegro結(jié)算選項(xiàng)卡中看不到費(fèi)用。為什么?


我們每天都會(huì)顯示費(fèi)用。這意味著我們將某一天的相同費(fèi)用相加,并將它們顯示為一個(gè)金額。要查看每日費(fèi)用的組成——點(diǎn)擊details(詳細(xì)信息)。


我是否要為有缺陷的產(chǎn)品的存儲(chǔ)付費(fèi)?


不。我們免費(fèi)存儲(chǔ)所有有缺陷的產(chǎn)品,直到我們將它們寄回給您。如果產(chǎn)品損壞嚴(yán)重以至于我們無(wú)法寄回——我們將處理它們。


我什么時(shí)候支付產(chǎn)品處理費(fèi)用?


如果產(chǎn)品損壞,您將支付處理費(fèi)用:


· 在從您到Allegro倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸過(guò)程中

· 由于其性能損失或制造缺陷。


如果我們將產(chǎn)品寄回給您但您沒(méi)有領(lǐng)取,您也將支付處理這些產(chǎn)品的費(fèi)用。當(dāng)它們返回倉(cāng)庫(kù)并將在倉(cāng)庫(kù)中存放30天以上時(shí)——我們將處理它們,費(fèi)用由您承擔(dān)。


在以下情況下,我們將承擔(dān)處理費(fèi)用:


· 產(chǎn)品因我們的過(guò)錯(cuò)而損壞

· 因?yàn)橥素浕蛸I家未取貨而退回到倉(cāng)庫(kù)的損壞的產(chǎn)品。


你們?nèi)绾螠y(cè)量產(chǎn)品的體積以作為收費(fèi)依據(jù)?


當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入Allegro倉(cāng)庫(kù)時(shí),我們使用Cubiscan型機(jī)器測(cè)量產(chǎn)品的體積。體積為產(chǎn)品三個(gè)尺寸的乘積(高x寬x深)。我們不僅使用這些數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算費(fèi)用,也使用它們檢查產(chǎn)品是否符合尺寸要求。


你們?nèi)绾斡?jì)算存儲(chǔ)超過(guò)30天的產(chǎn)品的存儲(chǔ)時(shí)間?是按照FIFO(先進(jìn)先出)原則嗎?


是的,在Allegro倉(cāng)庫(kù)中,我們按照FIFO(先進(jìn)先出)原則進(jìn)行管理——先入庫(kù)的產(chǎn)品先售出。然而,我們主要原則是FEFO(先到期先出)——首先銷售保質(zhì)期最短的產(chǎn)品(無(wú)論其接收日期如何)。


對(duì)庫(kù)存超過(guò)30天的每件產(chǎn)品,我們每天收存儲(chǔ)費(fèi)。對(duì)每件產(chǎn)品,我們都把這個(gè)金額相加起來(lái)。您可以在Settlements with Allegro(Allegro結(jié)算)選項(xiàng)卡中找到關(guān)于費(fèi)用的信息。