若您的客戶申請Allegro保護計劃的賠償，并且我們接受了該申請，那么我們將會用Allegro保護計劃的預算向您的客戶退款。
我們可以通過以下的兩種方式進行退款：
· 若客戶在Allegro上購買了商品，并通過Allegro Finance（Allegro財務）付款，那么我們會通過PayU或Przelewy24將款項轉回到客戶此前用于支付訂單的銀行賬戶。您可以在Orders（訂單）頁面中找到相關的信息——在賠償申請所涉及的訂單旁邊。
· 若客戶在Allegro Lokalnie上購買了商品，并使用Allegro Finance以外的方式進行支付，那么我們會通過標準的銀行轉賬向其支付賠償金額。您將會通過電子郵件收到相關的通知。
您可以在“訂單”頁面中的哪一個位置找到關于退款的信息？
若客戶獲得了某一訂單的賠償，那么我們會將該訂單標記為paid（已經付款），并在其下方顯示0.00 PLN。
在具體的訂單旁邊點擊details（詳細信息）按鈕，以了解關于退款的更多信息，例如：退款日期和時間。如果我們從Allegro保護計劃的預算中支付賠償金，我們則會用藍色的POK徽章來標記此項退款。
如果客戶已經獲得了Allegro保護計劃的退款，那么在您嘗試進行退款時，也會看到相關信息。這種情況下，您將無法使用 [return the payment] /（退回付款）的選項。
