”通過Allegro發(fā)貨”是一個用于直接從自己的帳戶或API寄送包裹的免費工具

您可以在同一個地方：

· 使用不同快遞公司的服務(wù)

· 為多筆訂單同時寄送多個包裹

· 創(chuàng)建和打印發(fā)貨標(biāo)簽

· 要求快遞公司從指定的地方取件

您必須具有企業(yè)賬戶，才能使用“通過Allegro發(fā)貨“工具。選擇指定配送方式的賣家不需要與快遞公司簽訂任何額外的協(xié)議。

如何打開”通過Allegro發(fā)貨”工具

1、請您前往Orders（訂單）頁面。

2、在選定的訂單旁邊點擊send parcel（寄送包裹）。

在您第一次打開“通過Allegro發(fā)貨”工具時，請將您的帳戶與該工具相關(guān)聯(lián)。之后，您僅需確認(rèn)您要使用哪個帳戶即可。您可以留在當(dāng)前使用的賬戶，也可以登錄到您其他的企業(yè)帳戶。

您可以在”通過Allegro發(fā)貨”中可以使用哪些配送方式？

使用”通過Allegro發(fā)貨“工具來寄送包裹，不需要與快遞公司簽訂任何協(xié)議 — 此處，您可以選擇能夠直接與我們結(jié)算的配送方式，并且可以寄送”預(yù)付款”和貨到付款”的訂單。

您也可以添加自己與快遞公司簽訂的協(xié)議 — 在這種情況下，您可以按照快遞公司提供的配送方式來預(yù)定發(fā)貨，并寄送預(yù)付和貨到付款的訂單。

查看在選擇哪些配送方式的情況下不需要簽訂協(xié)議

您在選擇以下配送方式的時候不需要與快遞公司簽訂任何協(xié)議：

· Allegro One

· Allegro One Courier

· Allegro UPS courier and Allegro UPS courier payment on delivery

· Allegro UPS pick-up point

· Allegro DPD courier abroad

· Allegro DPD Pick-up point and Allegro DPD Pick-up point payment on delivery

· Allegro DPD courier and Allegro DPD courier payment on delivery

· Allegro Pocztex 48 courier

· Allegro Punkty Poczta, ?abka, Orlen, Ruch

· Allegro registered mail

我們會將配送費用添加到您賬戶中的“與Allegro結(jié)算”頁面。您應(yīng)該根據(jù)我們開具的發(fā)票支付這些配送費用以及額外服務(wù)的費用。查看價格表。

查看您可以在“通過Allegro發(fā)貨“中添加哪些自己簽訂的協(xié)議

如果您添加自己與快遞公司簽訂的協(xié)議，那么您可以通過該公司提供的配送方式來寄送”預(yù)付”和”貨到付款”的訂單。查看可以在“通過Allegro發(fā)貨”中選擇的快遞公司列表以及配送方式：

DHL

· DHL Courier

· DHL Courier payment on delivery

DPD

· DPD Courier

· DPD Courier payment on delivery

FedEx

· FedEx Courier

· FedEx Courier payment on delivery

UPS

· Allegro UPS pick-up point

· UPS Pick-up point

· UPS Pick-up point payment on delivery

· UPS courier

· UPS courier payment on delivery

InPost

· Allegro Paczkomaty InPost

· Allegro Paczkomaty InPost payment on delivery

· Paczkomaty InPost

· Paczkomaty InPost payment on delivery

· Allegro miniKurier24 InPost

· Allegro miniKurier24 InPost payment on delivery

· Allegro Kurier24 InPost

· Allegro Kurier24 InPost payment on delivery

· InPost courier

· InPost courier payment on delivery

Poczta Polska（波蘭郵政）

· Pocztex Courier 48

· Pocztex Courier 48 payment on delivery

· Punkty Poczta, ?abka, Orlen, Ruch

· Punkty Poczta payment on delivery

· Pocztex Kurier 24

· Pocztex Curier 24 payment on delivery

· Economy postal parcel

· Priority postal parcel

ORLEN Paczka

· Allegro ORLEN Paczka

· Allegro ORLEN Paczka payment on delivery

· ORLEN Paczka

· ORLEN Paczka payment on delivery

GLS

· GLS Courier

· GLS Courier payment on delivery

如果您添加自己與快遞公司簽訂的協(xié)議，而且該公司提供的配送方式費用也可以直接與我們結(jié)算，那么在“通過Allegro發(fā)貨”工具中您可以自主決定要使用哪種方式。

?舉例

您在offers中提供Allegro Courier DPD（Allegro DPD快遞）的配送方式，并且您與DPD快遞公司簽訂了協(xié)議。如果您將這項協(xié)議添加到“通過Allegro發(fā)貨”工具中，那么在填寫寄送包裹的模板中，我們會將“DPD Allegro“以及“自行與DPD簽訂的協(xié)議”這兩個配送方式都顯示出來，您可以自主來選擇其中一種：

· 如果您寄送預(yù)付款的訂單，那么可以選擇DPD Allegro（不需要自己簽訂的協(xié)議）

· 如果您希望寄送的包裹不超過在與DPD的協(xié)議中規(guī)定的包裹限額，那么可以選擇”DPD Umowa w?asna (自行與DPD簽訂的協(xié)議)“

如何使用”通過Allegro發(fā)貨”工具來寄送包裹？

您可以使用“通過Allegro發(fā)貨“的工具來：

· 針對某一訂單寄送一個或多個包裹

· 為20筆以內(nèi)的訂單同時寄送多個包裹。

?舉例：客戶在同一筆訂單中購買了四個冬季輪胎。因為每個輪胎的尺寸比較大，所以您必須將它們單獨打包發(fā)送。

1、前往Orders（訂單）頁面，選擇您要發(fā)貨的訂單，然后單擊send parcel（寄送包裹）按鈕。您將轉(zhuǎn)到此訂單的寄送模板。

2、在寄送包裹模板的頂部，您將會看到：

· 帶有四個流程步驟的進度條

· 您準(zhǔn)備發(fā)貨的訂單序號

· 您寄送的訂單數(shù)量

· 客戶登錄名

· 您寄送的產(chǎn)品名稱

· 客戶選擇的配送方式

· 客戶在下訂單時提供的附加信息

3、我們將會在Recipient details（收件人的信息）部分中顯示買家在下單時提供的信息。您可以編輯此部分的所有信息，除了“訂單關(guān)聯(lián)的買家郵箱地址“字段。因為我們將基于這個信息來確定您與誰以及根據(jù)哪個價格表來結(jié)算配送費用。

4、您可以在收件人的詳細(xì)信息旁邊查看關(guān)于客戶選擇的快遞公司的信息。在這一步，您可以決定是根據(jù)自己與快遞公司簽訂的協(xié)議，還是無協(xié)議——也就是根據(jù)我們協(xié)商的條件來寄送包裹。

我們將基于客戶選擇的快遞公司來自動選擇相應(yīng)的協(xié)議。如果您希望將協(xié)議更改為自己與快遞公司簽訂的協(xié)議，那么點擊change（更改）按鈕，然后選擇下面窗口中所列出選項中的其中一種：

4、在Nadawca（發(fā)件人）部分中我們將會顯示Adres przekazania（快遞公司能取件的地址）和Dane na etykiecie przesy?ki（發(fā)貨標(biāo)簽上的信息）的字段。此處可以找到您在帳戶詳細(xì)信息中和通訊錄頁面提供的聯(lián)系信息。查看所有的信息是否正確。如果部分信息不正確，那么點擊change（更改）按鈕。

該部分的具體內(nèi)容可能因客戶所選快遞公司的不同而有所不同。

5、Poczta Polska（波蘭郵政）：我們將會顯示adres przekazania（快遞取件地址）、dane na etykiecie（發(fā)貨標(biāo)簽上的信息），以及額外的字段——Urz?d nadania（寄送機構(gòu)）。若您根據(jù)Allegro簽訂的協(xié)議寄送包裹，我們將會根據(jù)您的賬戶中的信息，建議位置最近的寄送機構(gòu)。若您根據(jù)自己與快遞公司簽訂的合同寄送包裹，我們將會建議您在合同設(shè)置中保存的寄送機構(gòu)。

· Allegro One: 我們只顯示adres przekazania（快遞取件地址）和dane na etykiecie（發(fā)貨標(biāo)簽上的信息）的字段—— 若您選擇該配送方式，那么這兩個字段中的信息應(yīng)該完全一致。若您更改快遞取件地址，那么我們將會自動更改在發(fā)貨標(biāo)簽上的信息。

· InPost: 若您選擇InPost快遞上門配送，那么我們只會顯示adres przekazania（快遞取件地址）和dane na etykiecie（發(fā)貨標(biāo)簽上的信息）。若您選擇配送至快遞柜：Allegro Paczkomaty InPost和Paczkomaty InPost，那么會顯示額外的字段——Sposób nadania（寄送方式）。

6、在Parcel（包裹）添加以下詳細(xì)信息：

· 包裹的類型

· 包裹的尺寸和重量—如果它們與實際尺寸不同，那么我們會將所產(chǎn)生的差價添加到與Allegro結(jié)算中。

?在客戶選擇配送至InPost快遞柜的情況下 如果客戶選擇配送至InPost快遞柜，那么您可以在三種不同的尺寸中選擇其一：A、B、C。

· 如果您寄送非標(biāo)準(zhǔn)的包裹，那么勾選Non-standard shape of the packaging（非標(biāo)準(zhǔn)包裝形狀）的選項。

?非標(biāo)準(zhǔn)的包裹是什么意思？

指的是邊緣不平整、有突出部分、用不易移動的材料打包的包裹。對于快遞公司來說，非標(biāo)準(zhǔn)的包裹也就是無法用機器進行分揀的包裹。

如果您選擇“非標(biāo)準(zhǔn)”的配送方式，那么您會承擔(dān)額外的費用。請您查看我們的價格表或者您與快遞公司簽訂協(xié)議中的價格表。

· 描寫包裹內(nèi)的商品 — 您不能寄送快遞公司禁運清單中的商品。

· 填寫參考碼 — 如果希望您的個別編號出現(xiàn)在標(biāo)簽上，例如：倉庫商品編號、訂單編號或發(fā)票號

· 在Additional services（附加服務(wù)）部分中展開列表并選擇您需要的服務(wù)。

如果客戶選擇了貨到付款的配送方式，那么我們將自動勾選Payment on delivery（貨到付款）的選項。

如果您希望按照自己簽訂的協(xié)議發(fā)貨，那么可以取消“貨到付款”的選項。不過，如果您使用Allegro合同中的以下配送方式，那么您無法取消該選項：

· Allegro DPD courier payment on delivery

· Allegro DPD Pick-up point payment on delivery

· Allegro UPS courier payment on delivery

7、如果您希望對某筆訂單生成超過一個以上的發(fā)貨標(biāo)簽，那么單擊ADD ANOTHER PARCEL WITHIN THIS ORDER（在此訂單中添加下一個包裹）并填寫下一個包裹的詳細(xì)信息。

8、若您為同一筆訂單所寄送的所有包裹填寫詳細(xì)信息，那么在寄送模板的底部點擊save（保存）按鈕。若您想為多筆訂單發(fā)貨，頁面將自動跳轉(zhuǎn)到下一筆訂單的寄送模板。

9、為了確認(rèn)寄送包裹，請接收條款與條件并點擊zamów przesy?ki（預(yù)定包裹）。

如果寄送包裹不成功，那么您會在表格頂部看到一條關(guān)于錯誤的消息。您可以更正該錯誤并重試寄送包裹，或者使用右上角的垃圾桶按鈕來刪除有錯誤的包裹，并稍后再試。

10、在預(yù)定包裹后，您將自動轉(zhuǎn)到下一步——Wybór przesy?ek（選擇包裹）。此處，您將會看到預(yù)定包裹的摘要、下載文件或者選擇快遞員會取走哪些包裹。我們在表格中顯示：

· 包裹號

· 選擇的配送方式

· 發(fā)件人

· 收件人

當(dāng)您將鼠標(biāo)懸停在指定包裹的發(fā)件人或收件人的字段時，您還會看到完整地址。

11、若您想下載某一包裹的文件，那么請點擊在頁面最右側(cè)的三個點標(biāo)識并使用菜單。

您也可以勾選更多包裹，然后在屏幕底部出現(xiàn)的綠色欄中選擇pobierz dokumenty（下載文件）。

您可以選擇：

· 只下載發(fā)貨標(biāo)簽

· 只下載發(fā)貨單（在快遞公司提供發(fā)貨單的情況下）

· 所有的文件——發(fā)貨標(biāo)簽和發(fā)貨單

如果您選擇的快遞公司不提供發(fā)貨單，那么您只能下載發(fā)貨標(biāo)簽。Allegro One、FedEx、InPost、Poczta Polska和UPS快遞公司不提供發(fā)貨單。

所下載的文件（pdf、zpl或epl格式）保存為一個名為label或labels的zip文件。若想單獨下載每個文件，您可以在以下位置進行操作：

· 在預(yù)定包裹選項卡

· 在訂單頁面的指定訂單的詳情中

12、若您希望預(yù)定快遞上門取件，那么請在列表中選擇您是要對所有還是部分包裹預(yù)定快遞上門取件，然后點擊zamów podjazd（預(yù)定快遞上門取件），即可前往下一步——Zamawianie podjazdu（預(yù)定快遞上門取件）。此處，可以選擇快遞公司方便取件的日期和時間。

您不必此時預(yù)定快遞取件。若您點擊wró? do listy zamówień (返回到訂單列表），那么您將完成寄送包裹，并跳轉(zhuǎn)到Orders（訂單）選項卡。若稍后您想返回到預(yù)定快遞取件的字段，那么請前往包裹詳情——了解更多。

如果您選擇Allegro One——當(dāng)天配送的配送方式，那么我們將會提醒您立即預(yù)定快遞取件。這樣，包裹可以按時到達(dá)買家手中。

在Ordered parcels選項卡中，您可以為多個包裹預(yù)定快遞稍后取件。

13、在Zamawianie podjazdu（預(yù)定快遞上門取件）的字段中選擇快遞公司取件的日期和時間。此處，我們也會顯示您在第一步驟（在預(yù)定快遞取件時）填寫的取件地址。此處，您不能修改地址，因為包裹已被注冊。

14、點擊zamów podjazd（預(yù)定快遞上門取件）——完成了！您將跳轉(zhuǎn)到最后的步驟——podsumowanie（摘要）。此處，您將會看到每個包裹的快遞取件狀態(tài)。此外，您也可以下載指定包裹的整套zip文檔。

如何查看寄送包裹的狀態(tài)

如果您希望訂單狀態(tài)自動更改為“已發(fā)貨“，那么前往訂單設(shè)置頁面，然后在Status changes（狀態(tài)更改）部分中選擇“Automatically change the status of all orders to shipped after adding the tracking number（添加包裹追蹤號后自動將所有訂單狀態(tài)更改為已發(fā)貨）”的選項：

完成該操作后，您可以在訂單頁面中按照狀態(tài)篩選訂單：

· 如果您想查看已安排發(fā)貨包裹的訂單列表，那么前往Orders（訂單）頁面，展開訂單狀態(tài)的篩選器列表，然后選擇狀態(tài)：sent（已發(fā)貨）。您將會看到已安排發(fā)貨訂單的清單。

· 如果您希望查看還沒有發(fā)貨的訂單列表，那么前往訂單列表并選擇tracking number required（需要提供包裹追蹤號）的篩選條件。

如何查看訂單的詳細(xì)信息

若希望查看訂單的詳情，那么前往：

· Ordered parcels（預(yù)定的包裹）選項卡——您可以在Sales>Order handling - 在本文中，您將了解如何使用該選項卡和批量管理包裹

· Orders（訂單）選項卡，在指定的訂單旁邊點擊details（訂單詳情），即可前往訂單詳情頁面

您將會在Order details（訂單詳情）頁面查看：

· 指定訂單的包裹寄送狀態(tài)

· 快遞公司的詳細(xì)信息及包裹追蹤號

· 在Przesy?ki (寄送包裹）字段中——在“通過Allegro發(fā)貨”工具的寄送包裹模板中選擇的詳細(xì)信息

此處，您也可以：

· 如果您在要求寄送包裹時選擇了”bez podjazdu kuriera（不需要快遞公司上門取件）的選項，那么此處可以更改此選擇，要求快遞上門取件

· 重新打印發(fā)貨標(biāo)簽

· 移除包裹 — 這意味著您取消該包裹。

您可以在訂單選項卡的設(shè)置中找到什么

若您在Orders（訂單）選項卡中單擊settings（設(shè)置），那么您還能夠管理“通過Allegro發(fā)貨“工具的設(shè)置。在左側(cè)的菜單中，您將會找到與此工具相關(guān)的三個選項卡：自己簽訂的協(xié)議、通訊錄和打印發(fā)貨標(biāo)簽。

Own contracts - I Ship with Allegro（自己簽訂的協(xié)議 — 通過Allegro發(fā)貨）

請您將自己與快遞公司簽訂的協(xié)議添加到賬戶中。這樣，您將會按照自己所協(xié)商的條件來寄送包裹。

點擊此處，以查看您可以將哪些快遞公司的協(xié)議添加到“通過Allegro發(fā)貨”的工具中。 查看，如何將自己與快遞公司簽訂的協(xié)議添加到“通過Allegro發(fā)貨“。

Address book - Ship with Allegro（通訊錄— 通過Allegro發(fā)貨）

您可以在通訊錄中保存作為發(fā)貨方使用的所有地址。我們將會使用您在通訊錄中所設(shè)置的默認(rèn)地址來自動填寫寄送包裹模板中Dane na etykiecie（發(fā)貨標(biāo)簽）上的字段。如果您沒有添加任何地址，那么我們將會試用您在Allegro帳戶設(shè)置中的信息。

在訂單設(shè)置頁面可以：

· 添加新地址——通過dodaj nowy adres（添加新地址）按鈕

· 移除保存的地址——通過右上角的垃圾桶圖標(biāo)

· 編輯保存的地址 —— 通過左上角的編輯圖標(biāo)。在編輯地址時，您也可以將選定的地址設(shè)為默認(rèn)的地址。為此，請選擇Ustaw jako domy?lnego nadawce (設(shè)為默認(rèn)發(fā)件人)。

Print labels - Ship with Allegro (打印發(fā)貨標(biāo)簽 — 通過Allegro發(fā)貨）

您可以在此選項卡中設(shè)置我們?yōu)槟挠唵紊傻臉?biāo)簽格式。在您更改格式并點擊Save（保存）后，我們將會自動以您選擇的格式來保存所有的發(fā)貨標(biāo)簽。您可以選擇：

· 選擇發(fā)貨標(biāo)簽的格式：適用于熱敏打印機的pdf、zpl或epl格式。

· 對于pdf文件，您可以選擇紙張尺寸。

如果您更改紙張尺寸，您則會對新包裹和訂單打印標(biāo)簽。任何其他做出的更改僅對新的包裹可見。

Poczta Polska（波蘭郵政）包裹的發(fā)貨標(biāo)簽格式

您能只在Poczta Polska的工具中設(shè)置Poczta Polska（波蘭郵政）包裹的發(fā)貨標(biāo)簽格式。我們將會自動在”通過Allegro發(fā)貨“中使用您的設(shè)置。

如何在”通過Allegro發(fā)貨”中添加自己簽訂的協(xié)議

1、前往Orders（訂單）頁面。

2、點擊頁面中右上角的settings（設(shè)置）按鈕。

3、從左側(cè)的列表中選擇Own contracts - I Ship with Allegro（自己簽訂的協(xié)議 — 通過Allegro發(fā)貨） —— 通過Allegro發(fā)貨。然后點擊add new（添加新協(xié)議）。

4、從下拉列表中選擇與您簽訂協(xié)議的快遞公司，然后輸入?yún)f(xié)議的名稱 —— 我們將在您選擇快遞公司寄送包裹時向您顯示該協(xié)議。在下方，提供用于登錄到快遞公司寄送包裹工具的信息。

對與InPost簽訂的協(xié)議，如果您想按照Allegro的協(xié)議與快遞公司結(jié)算配送費用，那么請勾選U?ywaj oferty dla sprzedawców Allegro —— 根據(jù)Allegro Mix的結(jié)算方式。

5、點擊頁面底部的add（添加）按鈕。

協(xié)議通過我們的驗證后，在工具中會出現(xiàn)“根據(jù)自己簽訂的協(xié)議寄送包裹“的選項。

如何對“通過Allegro發(fā)貨”寄送的包裹提起投訴

· 如果您根據(jù)自己與快遞公司簽訂的協(xié)議寄送包裹，那么您就按照即往的方式自行向快遞公司提起投訴。

· 如果您在沒有與快遞公司協(xié)議的情況下寄送包裹，當(dāng)您希望自行向快遞公司提起投訴時，您需要我們的授權(quán)書。請閱讀這篇文章，以了解更多詳細(xì)信息。

最常見問題解答 

在使用多個企業(yè)賬戶的情況下應(yīng)該怎么辦？

您可以在您的每個企業(yè)賬戶使用“通過Allegro發(fā)貨“工具。不過，您不能將多個賬戶關(guān)聯(lián)到該工具。這意味著：您需要對每個帳戶的訂單單獨預(yù)定發(fā)貨。 

 個人賬戶可以是否”通過Allegro發(fā)貨”工具？

僅具有企業(yè)賬戶的賣家可以使用“通過Allegro發(fā)貨”工具。

快遞公司是否會在“通過Allegro發(fā)貨”工具中指定的時間來取走包裹？

您可以在“通過Allegro發(fā)貨”中選擇快遞公司取走包裹的時間。不過，快遞公司不能保證在指定的時間來取件，經(jīng)常是因為他們無法預(yù)測多少其他人會在相同時間會要求取走包裹。 客戶選擇了Allegro Przesy?ka Polecona的配送方式。

為什么“通過Allegro發(fā)貨”工具將該配送方式按照Allegro Pocztex Kurier 48來處理?

這可能發(fā)生在下列情形下：

· 寄送包裹的類型與信封或托盤不同

· 您在Additional services（附加服務(wù)）的字段中沒有選擇“przesy?ka polecona firmowa（Allegro企業(yè)掛號郵件）”的選項。

在要求快遞公司取走包裹前，請確保這些字段被正確勾選。否則，您將通過Allegro Pocztex Courier 48的配送方式發(fā)貨，并根據(jù)此價格表結(jié)算費用。

如何更改發(fā)貨標(biāo)簽的格式?

1、前往Orders settings（訂單設(shè)置）頁面，然后轉(zhuǎn)到PRINT LABELS - SHIP WITH ALLEGRO（打印發(fā)貨標(biāo)簽—通過Allegro發(fā)貨）

2、將發(fā)貨標(biāo)簽格式改為pdf、zpl或epl，對pdf格式可以更改紙張的格式。

3、保存更改。

我不知道標(biāo)題為“Wysy?am z Allegro - zwrot za przesy?ki pobraniowe（通過Allegro發(fā)貨——對“貨到付款訂單“的退款）的轉(zhuǎn)賬適用于哪筆訂單，如何可以檢查？

請您使用在文章下面的的”聯(lián)系我們”按鈕 — 您將會收到與轉(zhuǎn)賬相關(guān)的包裹列表。

在下載發(fā)貨標(biāo)簽時 — 我下載的是包括發(fā)貨標(biāo)簽和取件單的ZIP文件。我可以只下載發(fā)貨標(biāo)簽嗎？

不可以。不過，您可以下載一整套文件后只打印發(fā)貨標(biāo)簽。將來，我們會支持選擇是否只下載標(biāo)簽/發(fā)貨單，或下載合并文件。 我可以在一個面板中切換多個帳戶嗎？

現(xiàn)階段還不行，但不久后我們將會開啟這種功能。

在哪里可以找到已預(yù)定發(fā)貨包裹的列表？

我們計劃提供一份“要求寄送包裹“的清單，即可讓您批量寄送包裹或打印發(fā)貨標(biāo)簽?，F(xiàn)在，您可以在篩選條件選擇”已經(jīng)發(fā)貨”的訂單。