您是從國(guó)外發(fā)貨的賣家嗎？如果是的話，那么只要您符合以下所有條件，就能夠參與Allegro Smart！計(jì)劃，為客戶提供免費(fèi)的送貨服務(wù)。

提供適合的配送方式:

您需要至少提供下列配送方式中的一種，您的offers才可以獲得Allegro Smart！的徽章。您可以基于與DPD、UPS或DHL快遞現(xiàn)有的合同，或者與他們?nèi)〉寐?lián)系，以達(dá)成合作協(xié)議。

· 德國(guó)DPD快遞

· 德國(guó)UPS快遞

· 德國(guó)DHL快遞

· 捷克DPD快遞

· 捷克UPS快遞

· 捷克DHL快遞

· 法國(guó)DPD快遞

· 法國(guó)UPS快遞

· 荷蘭DPD快遞

· 荷蘭UPS快遞

· 荷蘭DHL快遞

您將按照你們?cè)诤贤屑s定的費(fèi)率，直接與DPD、UPS或DHL結(jié)算配送服務(wù)的費(fèi)用。

若您與DPD、UPS或DHL快遞公司已經(jīng)簽訂了合同，那么當(dāng)您在運(yùn)費(fèi)表中至少提供下列配送方式中的一種，且您在運(yùn)費(fèi)表中設(shè)置的運(yùn)費(fèi)在0.00—24.99 茲羅提（PLN）之間，您的offers便可以獲得SMART！徽章。若您設(shè)置的價(jià)格不在上述范圍內(nèi)，客戶則不能享受Smart!計(jì)劃的免費(fèi)配送服務(wù)。支持的配送方式包括：

· DPD快遞 — 從德國(guó)發(fā)貨

· DPD快遞 — 從捷克發(fā)貨

· DPD快遞 — 從法國(guó)發(fā)貨

· DPD快遞 — 從荷蘭發(fā)貨

· UPS快遞 — 從德國(guó)發(fā)貨

· UPS快遞 — 從捷克發(fā)貨

· UPS快遞 — 從法國(guó)發(fā)貨

· UPS快遞 — 從荷蘭發(fā)貨

· DHL快遞 — 從德國(guó)發(fā)貨

· DHL快遞 — 從捷克發(fā)貨

· DHL快遞 — 從荷蘭發(fā)貨

Allegro與賣家共同承擔(dān)配送費(fèi)用，針對(duì)每一個(gè)符合上述配送方式的包裹，Allegro向賣家退款6 PLN。

沒(méi)有參加SMART！計(jì)劃的客戶也可以使用上述配送方式，但需要支付您在運(yùn)費(fèi)表中設(shè)置的價(jià)格。

請(qǐng)您在設(shè)置運(yùn)費(fèi)表時(shí)，確保多件商品的配送費(fèi)用不超過(guò)100 PLN，否則客戶將不能享受SMART！免費(fèi)配送服務(wù)。

在2022年11月21日上午9點(diǎn)前訂購(gòu)Allegro Smart!的賣家只需要在同一家店鋪消費(fèi)至少40PLN，就能享受免費(fèi)配送至快遞柜或自提點(diǎn)的服務(wù)。

2022年11月21日，我們調(diào)整了針對(duì)買家的Allegro Smart!免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的條款與條件

對(duì)在2022年11月21日上午9點(diǎn)后訂購(gòu)或續(xù)訂Allegro Smart!的買家——我們調(diào)整了提供免費(fèi)配送的最低訂單價(jià)值：

· 從40PLN改為45PLN——對(duì)配送至自提點(diǎn)或快遞柜

· 從40PLN改為65PLN——對(duì)快遞上門(mén)配送。

為客戶提供免費(fèi)的退貨服務(wù)

Smart！計(jì)劃還提供免費(fèi)的退貨服務(wù)。請(qǐng)您在offers中添加退貨政策，并且注明退貨費(fèi)用由您來(lái)承擔(dān)。退貨地址應(yīng)該為波蘭、德國(guó)、捷克、法國(guó)或荷蘭。

· 如果退貨至捷克、德國(guó)、法國(guó)或荷蘭，由賣家承擔(dān)退貨費(fèi)用。請(qǐng)您為每個(gè)包裹提供退件標(biāo)簽，或在客戶要求時(shí)將退件標(biāo)簽發(fā)給他們。

· 如果退貨至波蘭，則由Allegro承擔(dān)退貨費(fèi)用。客戶將會(huì)自行生成退件標(biāo)簽，并且由DPD快遞或波蘭郵政將包裹退回。

沒(méi)有參加Smart！免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的客戶也將能夠享受您提供的免費(fèi)退貨服務(wù)。

確保您的銷售質(zhì)量和客戶服務(wù)符合平臺(tái)要求

保持較高的銷售質(zhì)量，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：

· 在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)獲得至少5個(gè)好評(píng)（點(diǎn)贊）；

· 銷售質(zhì)量評(píng)分達(dá)到98%或以上；

· 確保您向物流公司所提供的客戶的電子郵箱地址準(zhǔn)確無(wú)誤 — 了解更多；

· 按時(shí)支付Allegro服務(wù)費(fèi)；

· 確保您的offers符合Allegro規(guī)則，不向客戶提議在Allegro平臺(tái)之外交易。

為客戶提供包裹跟蹤號(hào)

對(duì)絕大多數(shù)客戶來(lái)說(shuō)，獲得包裹跟蹤號(hào)是至關(guān)重要的。 因?yàn)檫@樣他們就可以隨時(shí)查看配送情況等信息。如果您希望您的offers參與SMART！計(jì)劃，請(qǐng)至少對(duì)50%的訂單提供包裹跟蹤號(hào)。不過(guò)，我們更建議您為每一筆訂單都提供包裹跟蹤號(hào)。因?yàn)檫@樣可以減少客戶對(duì)訂單狀況產(chǎn)生疑問(wèn)的情況。了解更多。