您是從國外發(fā)貨的賣家嗎？如果是的話，那么只要您符合以下所有條件，就能夠參與Allegro Smart！計(jì)劃，為客戶提供免費(fèi)的送貨服務(wù)。
提供適合的配送方式:
您需要至少提供下列配送方式中的一種，您的offers才可以獲得Allegro Smart！的徽章。您可以基于與DPD、UPS或DHL快遞現(xiàn)有的合同，或者與他們?nèi)〉寐?lián)系，以達(dá)成合作協(xié)議。
· 德國DPD快遞
· 德國UPS快遞
· 德國DHL快遞
· 捷克DPD快遞
· 捷克UPS快遞
· 捷克DHL快遞
· 法國DPD快遞
· 法國UPS快遞
· 荷蘭DPD快遞
· 荷蘭UPS快遞
· 荷蘭DHL快遞
您將按照你們在合同中約定的費(fèi)率，直接與DPD、UPS或DHL結(jié)算配送服務(wù)的費(fèi)用。
若您與DPD、UPS或DHL快遞公司已經(jīng)簽訂了合同，那么當(dāng)您在運(yùn)費(fèi)表中至少提供下列配送方式中的一種，且您在運(yùn)費(fèi)表中設(shè)置的運(yùn)費(fèi)在0.00—24.99 茲羅提（PLN）之間，您的offers便可以獲得SMART！徽章。若您設(shè)置的價(jià)格不在上述范圍內(nèi)，客戶則不能享受Smart!計(jì)劃的免費(fèi)配送服務(wù)。支持的配送方式包括：
· DPD快遞 — 從德國發(fā)貨
· DPD快遞 — 從捷克發(fā)貨
· DPD快遞 — 從法國發(fā)貨
· DPD快遞 — 從荷蘭發(fā)貨
· UPS快遞 — 從德國發(fā)貨
· UPS快遞 — 從捷克發(fā)貨
· UPS快遞 — 從法國發(fā)貨
· UPS快遞 — 從荷蘭發(fā)貨
· DHL快遞 — 從德國發(fā)貨
· DHL快遞 — 從捷克發(fā)貨
· DHL快遞 — 從荷蘭發(fā)貨
Allegro與賣家共同承擔(dān)配送費(fèi)用，針對每一個符合上述配送方式的包裹，Allegro向賣家退款6 PLN。
沒有參加SMART！計(jì)劃的客戶也可以使用上述配送方式，但需要支付您在運(yùn)費(fèi)表中設(shè)置的價(jià)格。
請您在設(shè)置運(yùn)費(fèi)表時，確保多件商品的配送費(fèi)用不超過100 PLN，否則客戶將不能享受SMART！免費(fèi)配送服務(wù)。
在2022年11月21日上午9點(diǎn)前訂購Allegro Smart!的賣家只需要在同一家店鋪消費(fèi)至少40PLN，就能享受免費(fèi)配送至快遞柜或自提點(diǎn)的服務(wù)。
2022年11月21日，我們調(diào)整了針對買家的Allegro Smart!免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的條款與條件
對在2022年11月21日上午9點(diǎn)后訂購或續(xù)訂Allegro Smart!的買家——我們調(diào)整了提供免費(fèi)配送的最低訂單價(jià)值：
· 從40PLN改為45PLN——對配送至自提點(diǎn)或快遞柜
· 從40PLN改為65PLN——對快遞上門配送。
為客戶提供免費(fèi)的退貨服務(wù)
Smart！計(jì)劃還提供免費(fèi)的退貨服務(wù)。請您在offers中添加退貨政策，并且注明退貨費(fèi)用由您來承擔(dān)。退貨地址應(yīng)該為波蘭、德國、捷克、法國或荷蘭。
· 如果退貨至捷克、德國、法國或荷蘭，由賣家承擔(dān)退貨費(fèi)用。請您為每個包裹提供退件標(biāo)簽，或在客戶要求時將退件標(biāo)簽發(fā)給他們。
· 如果退貨至波蘭，則由Allegro承擔(dān)退貨費(fèi)用。客戶將會自行生成退件標(biāo)簽，并且由DPD快遞或波蘭郵政將包裹退回。
沒有參加Smart！免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的客戶也將能夠享受您提供的免費(fèi)退貨服務(wù)。
確保您的銷售質(zhì)量和客戶服務(wù)符合平臺要求
保持較高的銷售質(zhì)量，并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：
· 在過去12個月內(nèi)獲得至少5個好評（點(diǎn)贊）；
· 銷售質(zhì)量評分達(dá)到98%或以上；
· 確保您向物流公司所提供的客戶的電子郵箱地址準(zhǔn)確無誤 — 了解更多；
· 按時支付Allegro服務(wù)費(fèi)；
· 確保您的offers符合Allegro規(guī)則，不向客戶提議在Allegro平臺之外交易。
為客戶提供包裹跟蹤號
對絕大多數(shù)客戶來說，獲得包裹跟蹤號是至關(guān)重要的。 因?yàn)檫@樣他們就可以隨時查看配送情況等信息。如果您希望您的offers參與SMART！計(jì)劃，請至少對50%的訂單提供包裹跟蹤號。不過，我們更建議您為每一筆訂單都提供包裹跟蹤號。因?yàn)檫@樣可以減少客戶對訂單狀況產(chǎn)生疑問的情況。了解更多。
