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AliExpress速賣通新手指南
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新增盲盒福袋禁售規(guī)則和商品發(fā)布管理規(guī)范的公示通知

各位親愛的賣家:


為了規(guī)范全球速賣通網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度,全球速賣通擬新增盲盒/福袋禁售規(guī)則和《全球速賣通盲盒/福袋商品管理規(guī)范》。

此次規(guī)則變更于2022年2月9日進(jìn)行公示通知,將于2022年2月16日正式生效。


此次規(guī)則主要變更點(diǎn):


1、新增盲盒/福袋商品禁售規(guī)則,明確不允許發(fā)布的盲盒/福袋類型;


2、新增《全球速賣通盲盒/福袋商品管理規(guī)范》,除禁售的盲盒/福袋類型外,可發(fā)布的盲盒/福袋商品需要遵循相應(yīng)的商品發(fā)布要求。


具體變更內(nèi)容如下:



新增《全球速賣通盲盒/福袋商品管理規(guī)范》


第一條【適用范圍】


本規(guī)范適用于全球速賣通所有發(fā)布玩具類盲盒/福袋商品的賣家。


第二條【定義】


盲盒/福袋商品,是指賣家通過(guò)盲盒、福袋形式銷售的商品,具體是賣家在單個(gè)商品不同款式、多個(gè)商品或商品組合中,通過(guò)隨機(jī)發(fā)貨的形式,向消費(fèi)者提供其中某一款式、某一商品或某一組合。


第三條【商品發(fā)布要求】


(一)不得發(fā)布《全球速賣通禁限售違禁信息列表》中不允許發(fā)布的盲盒/福袋商品;


(二)須在盲盒/福袋內(nèi)商品對(duì)應(yīng)類目下發(fā)布,即需要發(fā)布在:Toys & Hobbies >> Action & Toy Figures>> Blind Box下;


(三)盲盒類商品標(biāo)題必須明確備注‘mystery box’字樣;


(四)須如實(shí)描述盲盒/福袋內(nèi)的商品信息:主圖須包含商品范圍(玩具盲盒)、類型款式(以圖片展示),首張圖必須為盲盒對(duì)應(yīng)所有款式圖片集合;商品詳情須包括商品范圍、類型款式(以圖片展示)、數(shù)量、品牌、價(jià)格、材質(zhì)/成份等;


(五)不得通過(guò)虛構(gòu)、夸大或其他引人誤解的方式宣傳盲盒/福袋內(nèi)商品的價(jià)值、出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息,如必中xx款、百分百中xx款等。


第四條【商品質(zhì)量和標(biāo)簽要求】


商品必須符合商品出發(fā)國(guó)和銷售目的地國(guó)家的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等的要求。盲盒中包含的商品,需按照相應(yīng)法律法規(guī)及平臺(tái)要求帶有完整、規(guī)范的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。


第五條【爭(zhēng)議處理】


盲盒/福袋商品爭(zhēng)議處理依照《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則(賣家規(guī)則)》第八節(jié):糾紛規(guī)則。


第六條【違規(guī)處理】


違反商品發(fā)布要求(一)的,全球速賣通可根據(jù)《全球速賣通禁限售違禁信息列表》處理;


違反商品發(fā)布要求(二)的,全球速賣通可根據(jù)《搜索作弊案例解析與處罰規(guī)則》類目錯(cuò)放處理;


違反商品發(fā)布要求(三)(四)(五)的,全球速賣通可根據(jù)《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則(賣家規(guī)則)》第八十六條. 商品信息質(zhì)量違規(guī)處理。


第七條【附則】


本規(guī)范于2022年2月16日首次生效。


規(guī)則解讀:


如何理解“(四)須如實(shí)描述盲盒/福袋內(nèi)的商品信息:主圖須包含商品范圍(玩具盲盒)、類型款式(以圖片展示);商品詳情須包括商品范圍、類型款式(以圖片展示)、數(shù)量、品牌、價(jià)格、材質(zhì)/成份等;

正確發(fā)布的玩具類盲盒商品舉例:


主圖:明確商品范圍是玩偶盲盒/福袋,且列明具體款式


盲盒形式:



福袋形式:



屬性:明確商品數(shù)量、SKU圖片(具體款式、單個(gè)還是組合)



詳情:明確商品范圍、類型款式、材質(zhì)等參數(shù)



問(wèn):盲盒/福袋商品都不能發(fā)布嗎?


答:目前平臺(tái)僅支持發(fā)布玩具類盲盒商品,全球速賣通賣家發(fā)布玩具類盲盒商品須遵循《全球速賣通盲盒/福袋商品管理規(guī)范》中商品發(fā)布要求。如平臺(tái)針對(duì)特定銷售目的地國(guó)另行發(fā)布規(guī)則的,以該另行發(fā)布的規(guī)則為準(zhǔn)。

此外不允許發(fā)布的盲盒/福袋商品(平臺(tái)針對(duì)特定目的國(guó)另有規(guī)定除外)具體情形包括但不限于:


1.快遞包裹盲盒/福袋;


2.以盲盒/福袋形式售賣活體寵物、動(dòng)物商品,如寵物盲盒;


3.以盲盒/福袋形式提供脫單服務(wù)的商品,如脫單盲盒;


4.其他可能損害消費(fèi)者權(quán)益,不適合以盲盒/福袋形式發(fā)布的商品,如容易引發(fā)消費(fèi)者大量投訴或糾紛的可獲得手機(jī)、平板電腦等高價(jià)商品的低價(jià)盲盒。


問(wèn):盲盒/福袋商品的發(fā)布要求有哪些?


全球速賣通賣家發(fā)布玩具類盲盒商品須遵循《全球速賣通盲盒/福袋商品管理規(guī)范》中商品發(fā)布要求:


(一)不得發(fā)布《全球速賣通禁限售違禁信息列表》中不允許發(fā)布的盲盒/福袋商品;


(二)須在盲盒/福袋內(nèi)商品對(duì)應(yīng)類目下發(fā)布,即需要發(fā)布在:Toys & Hobbies >> Action & Toy Figures>> Blind Box下;


(三)盲盒類商品標(biāo)題必須明確備注‘mystery box’字樣;


(四)須如實(shí)描述盲盒/福袋內(nèi)的商品信息:主圖須包含商品范圍(玩具盲盒)、類型款式(以圖片展示),首張圖必須為盲盒對(duì)應(yīng)所有款式圖片集合;商品詳情須包括商品范圍、類型款式(以圖片展示)、數(shù)量、品牌、價(jià)格、材質(zhì)/成份等;可以參見其中末尾的【規(guī)則解讀】正確發(fā)布的玩具類盲盒商品舉例。


(五)不得通過(guò)虛構(gòu)、夸大或其他引人誤解的方式宣傳盲盒/福袋內(nèi)商品的價(jià)值、出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息,如必中xx款、百分百中xx款等。


問(wèn):盲盒/福袋商品的發(fā)布違規(guī)有處罰嗎?


答:違反商品發(fā)布要求(一)的,全球速賣通可根據(jù)《全球速賣通禁限售違禁信息列表》處理;


違反商品發(fā)布要求(二)的,全球速賣通可根據(jù)《搜索作弊案例解析與處罰規(guī)則》類目錯(cuò)放處理;


違反商品發(fā)布要求(三)(四)(五)的,全球速賣通可根據(jù)《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則(賣家規(guī)則)》第八十六條. 商品信息質(zhì)量違規(guī)處理。


特此通知,敬請(qǐng)知悉,感謝您對(duì)全球速賣通的支持與關(guān)注!


全球速賣通

2022年2月9日