AE MALL是2022年速賣通平臺(tái)重點(diǎn)扶持的優(yōu)質(zhì)商家項(xiàng)目,是平臺(tái)聚焦【高值品類】的全新扶持賽道。平臺(tái)將投入優(yōu)質(zhì)的發(fā)展資源,幫助品質(zhì)好、服務(wù)履約好、專注跨境供應(yīng)鏈,具有一定品牌和用戶理解能力的優(yōu)質(zhì)商家快速成長(zhǎng)。
AE MALL屬于定向邀約準(zhǔn)入。收到邀約后請(qǐng)?jiān)谏碳液笈_(tái)提交資料申請(qǐng)。申請(qǐng)入口“速賣通賣家后臺(tái)點(diǎn)擊-賬號(hào)及認(rèn)證-我的信息-MALL商家資質(zhì)申請(qǐng)。
目前只有收到定向邀約的商家方可申請(qǐng)加入。目前不接受商家自主申請(qǐng),平臺(tái)會(huì)定期根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行邀約。敬請(qǐng)知悉!
2022年12月【關(guān)于AE MALL 商家考核公告】
2022年12月開(kāi)始,AE Mall 商家開(kāi)始進(jìn)行周期性考核,根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)維度綜合評(píng)估,每自然季度結(jié)束后的月份(1月、4月、7月、10月)平臺(tái)將根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況和相關(guān)服務(wù)指標(biāo)條件的滿足情況審核結(jié)果,滿足即上店鋪PLUS標(biāo),不滿足下標(biāo)。
考核標(biāo)準(zhǔn):
1、國(guó)家向PLUS商品為0時(shí),該國(guó)家向商家PLUS標(biāo)不顯示。
2、不滿足目前AE的大牌平替規(guī)則的店鋪;
3、店鋪類型為專營(yíng)店的店鋪;
4、季度成交規(guī)模不足:新商月均成交<1000美金,存量月均成交<10000美金。
(備注:本地店可為專營(yíng)店類型)
銷售數(shù)據(jù)維度取10-12月數(shù)據(jù),專營(yíng)店數(shù)據(jù)取12月底系統(tǒng)看板數(shù)據(jù)。預(yù)計(jì)12月30日完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),1月5日完成店鋪清退
參與考核商家維度:2022年9月30日以前加入MALL的商家;
本公告通知時(shí)間 :12月16日
2022年10月【關(guān)于AE MALL 商家商品清退規(guī)則公告】
2022.10.20日起 AE MALL 將在西班牙,法國(guó),德國(guó),比利時(shí),葡萄牙,荷蘭,美國(guó)上線 Free return+Free shipping的服務(wù),AE MALL 商家若在以上國(guó)家無(wú)Free return +Free shipping 服務(wù),所在國(guó)家的PLUS 商品標(biāo)將會(huì)被下線,同時(shí),所在國(guó)家的PLUS商家標(biāo)也會(huì)被下線,其他國(guó)家的商家標(biāo)仍然保留; 請(qǐng)AE MALL 各商家盡快在后臺(tái)簽署Free return協(xié)議。
Q: AE MALL商家的店鋪前臺(tái)標(biāo)識(shí)是怎樣的?商家后臺(tái)標(biāo)識(shí)是怎樣的?
A: MALL身份商家請(qǐng)以前臺(tái)店鋪打標(biāo)PLUS為準(zhǔn)。商家后臺(tái)無(wú)標(biāo)識(shí), 后臺(tái)頁(yè)面可忽略。 如果成為MALL,【商家后臺(tái)無(wú)特殊標(biāo)識(shí),商家層級(jí)以店鋪原本層級(jí)展示(金牌/銀牌/或者普通)】,店鋪前臺(tái)打標(biāo)PLUS標(biāo)識(shí),并且可享受MALL頻道商家專屬權(quán)益資源包。
如果是申請(qǐng)剛審核通過(guò)商家,前臺(tái)打標(biāo)生效有延遲,請(qǐng)3天后再行查看。商家后臺(tái)無(wú)標(biāo)識(shí)。
AE MALL商家的商品標(biāo)識(shí)問(wèn)題:
Q:店鋪PLUS標(biāo)與商品PLUS標(biāo)需滿足對(duì)應(yīng)條件后方可展示。Mall商家中在本地滿足綜合競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的商品會(huì)展示PLUS標(biāo)。
本地綜合競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)商品:包括但不限于在法國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)、巴西等地區(qū)(排除俄羅斯)在X日達(dá)服務(wù)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、售后服務(wù)方面,三者綜合較于其他平臺(tái)有一定優(yōu)勢(shì)的商品。
西班牙符合滿足本地綜合競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的商品顯示為PLAZA標(biāo)識(shí).
Q: 為什么有的商品鏈接在法國(guó)能展示PLUS標(biāo)簽、在巴西不展示PLUS標(biāo)簽?
A:該商品在法國(guó)滿足本地綜合競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)商品,但是在巴西并不滿足,這樣的情況下會(huì)分區(qū)域展示商品的PLUS標(biāo)簽。前臺(tái)表現(xiàn)在法國(guó)展示PLUS標(biāo)簽、巴西不展現(xiàn)PLUS標(biāo)簽。
Q: 商家調(diào)整了在XX地區(qū)的商品價(jià)格、滿足了X日達(dá)服務(wù)和售后服務(wù),商品為什么沒(méi)有展示PLUS標(biāo)簽?
A:系統(tǒng)會(huì)定期對(duì)比商品在本地的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,會(huì)有3-5個(gè)工作日的延遲。
Q: 我有個(gè)商品價(jià)格在XX地區(qū)有優(yōu)勢(shì),為什么不展示PLUS標(biāo)簽?
A:本地綜合競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)商品,不僅僅是看價(jià)格能力,還結(jié)合商品的X日達(dá)服務(wù)、售后服務(wù)三者綜合判斷。
Q: 如何查看該商品在本地中價(jià)格能力、物流能力、售后服務(wù)哪幾項(xiàng)指標(biāo)不合格?
A:暫時(shí)沒(méi)有前端系統(tǒng)查看,建議商家先行對(duì)商品進(jìn)行優(yōu)化,滿足本地綜合競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的商品會(huì)優(yōu)先展示PLUS標(biāo)簽。
Q: 如果商家即是金牌店鋪也是Mall店鋪,前臺(tái)展示哪一種標(biāo)簽?
A: 臺(tái)店鋪前臺(tái)標(biāo)識(shí)只能展示一種,由于Mall店鋪標(biāo)簽的優(yōu)先級(jí)高于金銀牌/JBP標(biāo)識(shí)。因此前臺(tái)只展示式Mall標(biāo)識(shí),而不展示金銀牌/JBP標(biāo)識(shí)。
備注: 由于前臺(tái)標(biāo)識(shí)從高到底根據(jù)優(yōu)先級(jí)展示(如截圖)。
Q: AE MALL的招商標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
A: 招商標(biāo)準(zhǔn):老店鋪必須達(dá)到金牌或者銀牌的標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)店時(shí)間在180天內(nèi)的新店鋪,符合MALL標(biāo)準(zhǔn)的可申請(qǐng)加入;Mall會(huì)定向邀約符合門檻要求的賣家申請(qǐng),1、招商標(biāo)準(zhǔn):開(kāi)店時(shí)間在180天內(nèi)的新店鋪,符合MALL的資質(zhì)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的可申請(qǐng)加入。開(kāi)店180天以上的商家申請(qǐng)MALL,店鋪層級(jí)需滿足銀牌及其以上條件;具體參見(jiàn)《MALL商家資質(zhì)申請(qǐng)說(shuō)明》
2、考核標(biāo)準(zhǔn):開(kāi)店180天內(nèi)的MALL商家不參與金銀牌考核,屬于保護(hù)期;開(kāi)店 180天以上的老店鋪,符合MALL標(biāo)準(zhǔn)的可申請(qǐng)加入,并且按照正常的每三個(gè)月金銀牌季度考核,如果連續(xù)兩個(gè)季度無(wú)法達(dá)到金牌或者銀牌賣家的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)被Mall準(zhǔn)出;