退出
AliExpress速賣通新手指南
2133人已讀
1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
收藏(1034)
目錄導(dǎo)航
平臺入駐
招商入駐
商標(biāo)管理
平臺介紹
賬號認(rèn)證
賬號注冊
商品管理
品類規(guī)劃
發(fā)布產(chǎn)品
管理產(chǎn)品
搜索排名
店鋪管理
經(jīng)營數(shù)據(jù)
店鋪設(shè)置
店鋪裝修
營銷活動
店鋪活動
引流工具
平臺活動
大促活動
客戶管理與營銷
交易管理
訂單管理
買家收貨問題
買家下單問題
買家支付問題
物流服務(wù)
更多物流服務(wù)
賣家發(fā)貨
物流訂單管理
物流訂單投訴
物流方式介紹
物流模板
資金管理
其他資金問題
資金賬戶管理
訂單放款
轉(zhuǎn)賬及提現(xiàn)
售后服務(wù)
本地退貨
糾紛處理及申訴
買家拒付問題
售后寶
平臺保修服務(wù)
售后常見問題
評價
評價投訴及規(guī)則
評價展示及影響
賬號處罰及申訴
圖片
交易違規(guī)
禁限售
扣分與處罰
美國法院禁令TRO
搜索作弊
知識產(chǎn)權(quán)平臺抽檢
知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴
賬號管理
賬號登錄問題
賬號信息管理
溝通工具
即時通訊工具
其他問題
投訴及舉報
平臺產(chǎn)品更新
商家晉升(新)
2022年金銀牌
AE MALL賣家
中國好賣家
屬于貨不對版糾紛有哪些?

貨不對版糾紛是指買家選擇“收到貨物”-“描述不符”、“質(zhì)量不符”等提起的糾紛,按照本考核周期的最后一次糾紛原因計算,具體您可以在“訂單糾紛詳情頁面-糾紛原因”查看。


以下屬于貨不對版情況:


1.描述不符:存在顏色、尺寸、產(chǎn)品包裝、品牌、款式/型號等方面的差距;


2.質(zhì)量問題:貨物出現(xiàn)品質(zhì)、功能、使用方面的問題;


3.貨物破損:買家所收到的貨物存在不同程度的外包裝、或產(chǎn)品本身有損壞的情況。


4.貨物短裝:買家所收到的貨物數(shù)量少于訂單上約定的數(shù)量