全球速賣通平臺嚴禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品或發(fā)布涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的信息。
若賣家發(fā)布涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的信息,或銷售涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品,則有可能被知識產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴,平臺也會隨機對店鋪信息,商品(包含下架商品)信息、產(chǎn)品組名進行抽查,若涉嫌侵權(quán),則信息、商品會被退回或刪除。根據(jù)侵權(quán)類型執(zhí)行處罰。
一、具體規(guī)則
侵權(quán)類型 | 定義 | 處罰規(guī)則 |
商標侵權(quán) |
嚴重違規(guī):未經(jīng)注冊商標權(quán)人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同或相似的商標 |
1) 三次違規(guī)者關(guān)閉賬號 |
一般違規(guī):其他未經(jīng)權(quán)利人許可使用他人商標的情況 |
1) 首次違規(guī)扣0分 2) 其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分 3) 累達48分者關(guān)閉賬號 |
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著作權(quán)侵權(quán) |
未經(jīng)權(quán)利人授權(quán),擅自使用受版權(quán)保護的作品材料,如文本、照片、視頻、音樂和軟件,構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)。 實物層面侵權(quán):
1) 盜版實體產(chǎn)品或其包裝
2) 實體產(chǎn)品或其包裝非盜版,但包括未經(jīng)授權(quán)的受版權(quán)保護的作品
信息層面信息:
產(chǎn)品及其包裝不侵權(quán),但未經(jīng)授權(quán)在店鋪信息中使用圖片、文字等受著作權(quán)保護的作品 |
1) 首次違規(guī)扣0分 2) 其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分 3) 累達48分者關(guān)閉賬號 |
專利侵權(quán) |
侵犯他人外觀專利﹑實用新型專利﹑發(fā)明專利、外觀設(shè)計(一般違規(guī)或嚴重違規(guī)的判定視個案而定) |
1) 首次違規(guī)扣0分 2) 其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分 3) 累達48分者關(guān)閉賬號 (嚴重違規(guī)情況,三次違規(guī)者關(guān)閉賬號) |
1、速賣通會按照侵權(quán)商品投訴被受理時的狀態(tài),根據(jù)相關(guān)規(guī)定對相關(guān)賣家實施適用處罰; 2、同一天內(nèi)所有一般違規(guī)及著作權(quán)侵權(quán)投訴,包括所有投訴成立(商標權(quán)或?qū)@麢?quán):被投訴方被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知,或雖發(fā)起反通知,但反通知不成立;著作權(quán):被投訴方被同一著作權(quán)人投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知,或雖發(fā)起反通知,但反通知不成立),及速賣通平臺抽樣檢查,扣分累計不超過6分; 3、同三天內(nèi)所有嚴重違規(guī),包括所有投訴成立(即被投訴方被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知;或雖發(fā)起反通知,但反通知不成立)及速賣通平臺抽樣檢查,只會作一次違規(guī)計算;三次嚴重違規(guī)者關(guān)閉賬號,嚴重違規(guī)次數(shù)記錄累計不區(qū)分侵權(quán)類型; 4、速賣通有權(quán)對賣家商品違規(guī)及侵權(quán)行為及賣家店鋪采取處罰,包括但不限于 (i)退回或刪除商品/信息; (ii)限制商品發(fā)布; (iii)暫時凍結(jié)賬戶; 及 (iv) 關(guān)閉賬號。對于關(guān)閉賬號的用戶,速賣通有權(quán)采取措施防止該用戶再次在速賣通上進行登記。 5、每項違規(guī)行為由處罰之日起有效365天; 6、當(dāng)用戶侵權(quán)情節(jié)特別顯著或極端時,速賣通有權(quán)對用戶單方面采取解除速賣通商戶服務(wù)協(xié)議及免費會員資格協(xié)議、直接關(guān)閉用戶賬號及速賣通酌情判斷與其相關(guān)聯(lián)的所有帳號、及/或采取其他為保護消費者或權(quán)利人的合法權(quán)益或平臺正常的經(jīng)營秩序,由速賣通酌情判斷認為適當(dāng)?shù)拇胧T摰惹闆r下,速賣通除有權(quán)直接關(guān)閉賬號外,還有權(quán)凍結(jié)用戶關(guān)聯(lián)國際支付寶賬戶資金及速賣通賬戶資金,其中依據(jù)包括為確保消費者或權(quán)利人在行使投訴、舉報、訴訟等救濟權(quán)利時,其合法權(quán)益得以保障?!扒謾?quán)情節(jié)特別顯著或極端”包括但不限于以下情形:
· 用戶侵權(quán)行為的情節(jié)特別嚴重
· 權(quán)利人針對速賣通提起訴訟或法律要求
· 用戶因侵權(quán)行為被權(quán)利人起訴、被司法、執(zhí)法或行政機關(guān)立案處理
· 因應(yīng)司法、執(zhí)法或行政機關(guān)要求速賣通處置賬號或采取其他相關(guān)措施
· 用戶所銷售的商品在產(chǎn)品屬性、來源、銷售規(guī)模、影響面、損害等任一因素方面造成較大影響的
· 構(gòu)成嚴重侵權(quán)的其他情形(如以錯放類目、使用變形詞、遮蓋商標、引流等手段規(guī)避)
7、速賣通保留以上處理措施等的最終解釋權(quán)及決定權(quán),也會保留與之相關(guān)的一切權(quán)利。 8、本規(guī)則如中文和非中文版本存在不一致,歧義或沖突,應(yīng)以中文版為準。 |
備注:細節(jié)規(guī)則內(nèi)容賣家可登陸賣家后臺-經(jīng)營表現(xiàn)公告欄中查看
二、規(guī)則解析:
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例解析: 查看案例解析
1)嚴重違規(guī)行為處罰措施
2)一般違規(guī)行為與禁限售規(guī)則執(zhí)行48分積分處罰措施,同時對侵權(quán)信息退回或刪除
備注:
1)限制發(fā)布商品,指禁止全球速賣通會員發(fā)布新商品及編輯的處罰措施;
2)凍結(jié)賬戶,指下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品,限制發(fā)布商品的處罰措施;
3)關(guān)閉賬戶,指刪除速賣通會員的賬戶,下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品,禁止發(fā)布商品,并禁止創(chuàng)建店鋪的處罰措施;
四、我們建議賣家
1、尊重知識產(chǎn)權(quán)。請賣家朋友們即日起嚴格排查自己的在線及下架商品,若存在侵權(quán)行為,請立即將侵權(quán)商品刪除。同時,嚴格把控進貨來源,杜絕來源不明的產(chǎn)品,建議實拍圖片,提高圖片質(zhì)量,讓買家更直觀的了解商品,獲得更多訂單。
2、發(fā)展有品質(zhì)的自營品牌。如果你的產(chǎn)品有品質(zhì),注冊自有品牌,跟平臺一起,擴大自營品牌影響力,讓自己的品牌商品出海,不斷增加附加值。
3、完成品牌準入流程。完成品牌準入再發(fā)布品牌商品,不要發(fā)布未獲得發(fā)布權(quán)限的品牌商品。