1、若買家需要將貨物退回給您,那么退貨的運費需要您和買家積極協(xié)商。
2、當糾紛提起原因為無理由退貨時,默認買家承擔(dān)退貨運費,除非賣家就運費承擔(dān)方式做出另行承諾(此條不適用于巴西,巴西相關(guān)規(guī)則請見3)。當糾紛提起原因為貨不對板時,若賣家同意買家退貨退款請求,或平臺判責(zé)貨不對板成立且退貨退款時,賣家承擔(dān)退貨運費,除非買家另行同意其他運費承擔(dān)方式。
3、速賣通平臺售賣至巴西的商品,如出現(xiàn)消費者7天無理由退貨、或商品滿足30/90天的質(zhì)保要求,商家需提供退貨服務(wù),并承擔(dān)對應(yīng)的退貨運費。