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AliExpress速賣通新手指南
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買家會話-多語言翻譯/分國家營銷能力升級

各位速賣通朋友:


為提升消費者服務體驗,對當前自動翻譯功能進行整體升級,幫助商家朋友更好的服務全球買家;同時,新增分國家優(yōu)惠券營銷能力,助力詢單轉化率提升。


一.多語言自動翻譯能力升級


核心變化點1-升級Auto+手動翻譯雙模式


1.商家開啟翻譯開關后,默認選中Auto模式,將根據(jù)買家設置的設備語言自動翻譯(當前已支持13國語言,若部分暫未支持的語言,默認兜底翻譯為英文)。


特別注意:首次使用需要簽署平臺協(xié)議,主動開啟翻譯功能;若不開啟,則不翻譯!



2.商家也基于買家實際情況,點擊設置按鈕手動更改所需翻譯語言。


翻譯內容語言指向嚴格按照商家設置的翻譯意向語言。如圖,發(fā)出內容應該是將中文翻譯至英文。



核心變化點2-多語言翻譯拓展至13國


升級前:僅支持4種語言翻譯


升級后:已拓展至13國語言,分別為:韓語、意大利語、泰語、法語、印尼語、英語、阿拉伯語、土耳其語、中文、西班牙語、俄語、波蘭語、葡萄牙語


核心變化點3-支持雙語言or單語言選擇性發(fā)送


升級前:僅支持原文+譯文的雙語言內容發(fā)送;


升級后:支持商家選擇僅譯文發(fā)送,新增“顯示為”功能:可選擇僅展示譯文或展示原文+譯文。


二.支持分國家優(yōu)惠券發(fā)送


核心變化點1-新增定向分國家優(yōu)惠券


升級前:買家會話僅接入普通券類型,分國家用戶營銷能力缺失


升級后:在已有券基礎上,引入分國家優(yōu)惠券(買家注冊國家定向券+不限國家優(yōu)惠券)


核心變化點2-新增券自定義排序+適用國家功能


1.支持商家選擇以券使用時間、券面額進行排序,高效完成券發(fā)送


2.顯示券適用國家,支持精準營銷