斯里蘭卡路向限時(shí)達(dá)恢復(fù)公告（2023年2月6日更新）
針對(duì)如下物流產(chǎn)品限時(shí)達(dá)及物流承諾賠付時(shí)效進(jìn)行調(diào)整。
生效時(shí)間：
美西時(shí)間2023年2月15日0點(diǎn)起創(chuàng)建的物流訂單限時(shí)達(dá)恢復(fù)至60天（優(yōu)先產(chǎn)品35天）。
美西時(shí)間2023年2月15日0點(diǎn)起創(chuàng)建的物流訂單承諾賠付時(shí)效恢復(fù)至60天（優(yōu)先產(chǎn)品35天，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品不變）
詳情如下：
【全球速賣(mài)通&杭州菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司】
關(guān)于發(fā)往哈薩克斯坦和烏茲別克斯坦的包裹物流時(shí)效恢復(fù)的通知（22年8月5日新增）
尊敬的速賣(mài)通商家：
近期中亞地區(qū)的情況穩(wěn)定，發(fā)往哈薩克斯坦以及烏茲別克斯坦的包裹恢復(fù)日常派送時(shí)效。為了進(jìn)一步減少對(duì)商家的影響，自美西時(shí)間2022年08月16日0點(diǎn)起，平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單，恢復(fù)如下發(fā)往哈薩克斯坦和烏茲別克斯坦包裹線路的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)），物流承諾賠付時(shí)效同時(shí)調(diào)整，將對(duì)美西時(shí)間2022年08月21日0點(diǎn)起攬簽的物流訂單生效。
具體調(diào)整內(nèi)容如下：
1.此次調(diào)整和商家運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置無(wú)關(guān)，和商家是否報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)也無(wú)關(guān)：即無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定，都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)時(shí)效和物流承諾賠付時(shí)效的調(diào)整；
2.承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間2022年08月16日0點(diǎn)起生效的交易訂單，對(duì)歷史交易訂單無(wú)效，歷史訂單按照調(diào)整前的時(shí)效執(zhí)行；
3.此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)；
請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。
感謝您的理解和一直以來(lái)對(duì)全球速賣(mài)通及菜鳥(niǎo)的支持與信任。
【全球速賣(mài)通&杭州菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司】
關(guān)于發(fā)往哈薩克斯坦和烏茲別克斯坦的包裹物流時(shí)效延長(zhǎng)的調(diào)整通知（2022年1月12日新增）
尊敬的速賣(mài)通商家：
受部分國(guó)家境內(nèi)形勢(shì)的影響，發(fā)往哈薩克斯坦以及烏茲別克斯坦的包裹可能會(huì)延遲派送。為了進(jìn)一步減少對(duì)商家的影響，自美西時(shí)間2021年01月13日0點(diǎn)起，平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單，調(diào)整如下發(fā)往哈薩克斯坦和烏茲別克斯坦包裹線路的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)），物流承諾賠付時(shí)效同時(shí)調(diào)整，具體調(diào)整內(nèi)容如下：
1.此次調(diào)整和商家運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置無(wú)關(guān)，和商家是否報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)也無(wú)關(guān)：即無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定，都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)時(shí)效和物流承諾賠付時(shí)效的延長(zhǎng)；
2.承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間2021年01月13日0點(diǎn)起生效的交易訂單，對(duì)歷史交易訂單無(wú)效，歷史訂單按照調(diào)整前的時(shí)效執(zhí)行；
3.此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)；
請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。
感謝您的理解和一直以來(lái)對(duì)全球速賣(mài)通的支持與信任。
以下2021年12月28日新增
因目前后臺(tái)訂單頁(yè)無(wú)限時(shí)達(dá)時(shí)間，僅平臺(tái)默認(rèn)確認(rèn)收貨時(shí)間
注：以下單位均為 天
訂單默認(rèn)確認(rèn)收貨時(shí)間：
限時(shí)達(dá)時(shí)間規(guī)則（快速類(lèi)線路）：
限時(shí)達(dá)時(shí)間規(guī)則（經(jīng)濟(jì)類(lèi)線路）：
以上說(shuō)明僅適用于發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單；
1、目前訂單默認(rèn)收貨倒計(jì)時(shí)在訂單頁(yè)面快照中可見(jiàn)，同時(shí)商家可自行發(fā)起延長(zhǎng)收貨期，最終單個(gè)訂單收貨倒計(jì)時(shí)請(qǐng)參考單筆訂單詳情；
2、限時(shí)達(dá)在運(yùn)費(fèi)模版中可見(jiàn)，訂單詳情中無(wú)法直接展示，后續(xù)會(huì)更新升級(jí)上線該時(shí)間展示到訂單詳情中，敬請(qǐng)后續(xù)關(guān)注；
--------------------------------------------------------------------------------------
關(guān)于發(fā)貨地為中國(guó)的訂單承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整的通知（2021年7月26日）
尊敬的速賣(mài)通賣(mài)家：
隨著全球物流能力的逐步恢復(fù)，物流時(shí)效已經(jīng)顯著改善，自美西時(shí)間2021年8月2日0點(diǎn)起，平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單，調(diào)整部分目的國(guó)承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）和賠付保障承諾時(shí)效：
1、目的國(guó)為俄羅斯、西班牙、法國(guó)、美國(guó)、以色列、荷蘭、烏克蘭、波蘭、大韓民國(guó)、德國(guó)、日本、比利時(shí)、捷克共和國(guó)、白俄羅斯、保加利亞、立陶宛、沙特阿拉伯、拉脫維亞、愛(ài)沙尼亞、新加坡、塞爾維亞、芬蘭、克羅地亞、土耳其、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、卡塔爾，共計(jì)26個(gè)國(guó)家/地區(qū)的訂單，自美西時(shí)間2021年8月2日0點(diǎn)起創(chuàng)建的所有發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單限時(shí)達(dá)統(tǒng)一調(diào)整至60天；
2、目的國(guó)為除以上26個(gè)國(guó)家/地區(qū)（俄羅斯、西班牙、法國(guó)、美國(guó)、以色列、荷蘭、烏克蘭、波蘭、大韓民國(guó)、德國(guó)、日本、比利時(shí)、捷克共和國(guó)、白俄羅斯、保加利亞、立陶宛、沙特阿拉伯、拉脫維亞、愛(ài)沙尼亞、新加坡、塞爾維亞、芬蘭、克羅地亞、土耳其、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、卡塔爾）的訂單，自美西時(shí)間2021年8月2日0點(diǎn)起創(chuàng)建的所有發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單限時(shí)達(dá)統(tǒng)一調(diào)整至75天；
3、此次調(diào)整和商家運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板限時(shí)達(dá)無(wú)關(guān)，和商家是否報(bào)名了平臺(tái)活動(dòng)也無(wú)關(guān)：即不論您運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，不論您的運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定了，都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)的延長(zhǎng)；
4、為應(yīng)對(duì)海外疫情的反復(fù)，所有發(fā)貨地為中國(guó)的物流解決方案，賣(mài)家自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間功能將會(huì)繼續(xù)受限；
5、承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間2021年8月2日0點(diǎn)起新產(chǎn)生的交易訂單生效，對(duì)歷史交易訂單無(wú)法生效；
6、此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)；
7、賠付保障承諾時(shí)效調(diào)整：26個(gè)國(guó)家/地區(qū)（俄羅斯、西班牙、法國(guó)、美國(guó)、以色列、荷蘭、烏克蘭、波蘭、大韓民國(guó)、德國(guó)、日本、比利時(shí)、捷克共和國(guó)、白俄羅斯、保加利亞、立陶宛、沙特阿拉伯、拉脫維亞、愛(ài)沙尼亞、新加坡、塞爾維亞、芬蘭、克羅地亞、土耳其、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、卡塔爾）的線上發(fā)貨線路（涉及線路如下圖）的訂單，自美西時(shí)間2021年8月2日0點(diǎn)起攬簽（出現(xiàn)上網(wǎng)信息）的物流訂單, 訂單的承諾時(shí)效調(diào)整為60天（經(jīng)濟(jì)類(lèi)渠道除外）；除以上26個(gè)國(guó)家/地區(qū)（俄羅斯、西班牙、法國(guó)、美國(guó)、以色列、荷蘭、烏克蘭、波蘭、大韓民國(guó)、德國(guó)、日本、比利時(shí)、捷克共和國(guó)、白俄羅斯、保加利亞、立陶宛、沙特阿拉伯、拉脫維亞、愛(ài)沙尼亞、新加坡、塞爾維亞、芬蘭、克羅地亞、土耳其、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、卡塔爾）的線上發(fā)貨線路（涉及線路如下圖）的訂單，自美西時(shí)間2021年8月2日0點(diǎn)起攬簽（出現(xiàn)上網(wǎng)信息）的物流訂單, 訂單的承諾時(shí)效調(diào)整為75天（經(jīng)濟(jì)類(lèi)渠道除外）。即物流商承諾包裹自攬收或簽收成功起，因物流商原因在承諾時(shí)間內(nèi)未妥投而引起的限時(shí)達(dá)糾紛賠款，由物流商承擔(dān)。
8、限時(shí)達(dá)調(diào)整為60天或更短后，訂單收貨倒計(jì)時(shí)仍將保持為75天，買(mǎi)家可以在60-75天內(nèi)繼續(xù)等待收貨，避免因收貨時(shí)長(zhǎng)不足，提前發(fā)起未收到貨糾紛。
請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。
為保障您的權(quán)益，平臺(tái)將嚴(yán)密關(guān)注疫情對(duì)物流的影響，根據(jù)具體情況迅速調(diào)整，請(qǐng)您妥善安排貨物的運(yùn)輸計(jì)劃并及時(shí)關(guān)注平臺(tái)通知。
感謝您的理解和一直以來(lái)對(duì)全球速賣(mài)通的支持與信任。
【全球速賣(mài)通&杭州菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司】
FAQ
問(wèn)：為什么收貨倒計(jì)時(shí)還沒(méi)有結(jié)束就按照超時(shí)未送達(dá)糾紛退款？
答：因?yàn)橄迺r(shí)達(dá)時(shí)間從原來(lái)的與發(fā)貨倒計(jì)時(shí)一致，變更為部分有差異，變更明細(xì)參考平臺(tái)7月底公告，發(fā)貨倒計(jì)時(shí)部分情況下比限時(shí)達(dá)多15天，是用于引導(dǎo)消費(fèi)者耐心等待；
同時(shí)菜鳥(niǎo)發(fā)貨線路對(duì)應(yīng)的物流賠付規(guī)則依然跟限時(shí)達(dá)保護(hù)一致，而不是發(fā)貨倒計(jì)時(shí)，請(qǐng)勿擔(dān)心；
--------------------------------------------------------------------------------------
關(guān)于部分線路發(fā)貨地為中國(guó)的訂單承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整的通知（2021年11月25日新增）
尊敬的速賣(mài)通賣(mài)家：
因海外部分國(guó)家及地區(qū)的疫情反復(fù)，自美西時(shí)間2021年11月26日0點(diǎn)起，平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單，調(diào)整如下線路與目的國(guó)/地區(qū)承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)），物流承諾賠付時(shí)效同時(shí)延長(zhǎng)30天，將對(duì)美西時(shí)間2021年11月27日0點(diǎn)攬簽的物流訂單生效。具體調(diào)整后如下：
1、此次調(diào)整和商家運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板限時(shí)達(dá)無(wú)關(guān)，和商家是否報(bào)名了平臺(tái)活動(dòng)也無(wú)關(guān)：即不論您運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，不論您的運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定了，都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)的延長(zhǎng)；
2、為應(yīng)對(duì)海外疫情的反復(fù)，所有發(fā)貨地為中國(guó)的物流解決方案，賣(mài)家自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間功能將會(huì)臨時(shí)受限；
3、承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間2021年11月26日0點(diǎn)起新產(chǎn)生的交易訂單生效，對(duì)歷史交易訂單無(wú)法生效；
4、此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)；
請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。
為保障您的權(quán)益，平臺(tái)將嚴(yán)密關(guān)注疫情對(duì)物流的影響，根據(jù)具體情況迅速調(diào)整，特別是菜鳥(niǎo)特貨專(zhuān)線-超級(jí)經(jīng)濟(jì)、菜鳥(niǎo)特貨專(zhuān)線-簡(jiǎn)易及菜鳥(niǎo)特貨專(zhuān)線-標(biāo)準(zhǔn)發(fā)往泛歐28國(guó)的時(shí)效受到較大影響，平臺(tái)建議您近期可使用菜鳥(niǎo)特貨專(zhuān)線-標(biāo)快（線路code：CAINIAO_STANDARD_SG_AIR，覆蓋西班牙、法國(guó)、波蘭、荷蘭、意大利、英國(guó)、德國(guó)）發(fā)運(yùn)特貨包裹。請(qǐng)您妥善安排貨物的運(yùn)輸計(jì)劃并及時(shí)關(guān)注平臺(tái)通知。
--------------------------------------------------------------------------------------
12月-關(guān)于部分發(fā)往俄羅斯訂單受疫情影響時(shí)效延長(zhǎng)的調(diào)整通知（2021年12月9日新增）
尊敬的速賣(mài)通商家：
受疫情影響，東北地區(qū)多個(gè)陸運(yùn)口岸（二連浩特、滿洲里等）于11月底開(kāi)始陸續(xù)執(zhí)行交通管控，導(dǎo)致發(fā)往俄羅斯的部分訂單在口岸積壓，目前我們正在通過(guò)其他運(yùn)輸方式陸續(xù)運(yùn)出中，為了進(jìn)一步減少對(duì)商家的影響，自美西時(shí)間2021年12月9日0點(diǎn)起，平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單，調(diào)整如下發(fā)往俄羅斯線路的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)），物流承諾賠付時(shí)效同時(shí)調(diào)整，將對(duì)美西時(shí)間2021年12月11日0點(diǎn)攬簽的物流訂單生效。
具體調(diào)整內(nèi)容如下：
1.此次調(diào)整和商家運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的限時(shí)達(dá)無(wú)關(guān)，和商家是否報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)也無(wú)關(guān)：即無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，不論您運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定，都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)的延長(zhǎng)；
2.承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間2021年12月9日0點(diǎn)起生效的交易訂單，對(duì)歷史交易訂單無(wú)效，歷史訂單按照調(diào)整前的時(shí)效執(zhí)行；
3.此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)；
4.受影響訂單單號(hào)規(guī)則為：ZBXXXXXXXXXHK,UMXXXXXXXXXHK,UGXXXXXXXXXHK,UZ XXXXXXXXXCN.
同時(shí)請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。
--------------------------------------------------------------------------------------
關(guān)于菜鳥(niǎo)無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易部分訂單物流時(shí)效延長(zhǎng)的調(diào)整通知(22年4月8日新增）
尊敬的速賣(mài)通商家：
受?chē)?guó)際運(yùn)力影響，使用菜鳥(niǎo)無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易發(fā)往俄羅斯的訂單包裹可能會(huì)延遲派送。為了進(jìn)一步減少對(duì)商家的影響，自美西時(shí)間2022年04月08日0點(diǎn)起，平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單，調(diào)整如下發(fā)往俄羅斯線路的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)），該交易訂單對(duì)應(yīng)物流訂單的物流承諾賠付時(shí)效同時(shí)調(diào)整。
具體調(diào)整內(nèi)容如下：
1.此次調(diào)整和商家運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置無(wú)關(guān)，和商家是否報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)也無(wú)關(guān)：即無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定，都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)時(shí)效和物流承諾賠付時(shí)效的延長(zhǎng)；
2.承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間2022年04月08日0點(diǎn)起生效的交易訂單，對(duì)歷史交易訂單無(wú)效，歷史訂單按照調(diào)整前的時(shí)效執(zhí)行
3.此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)；
4.此次調(diào)整的結(jié)束時(shí)間將另行通知。
請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。
感謝您的理解和一直以來(lái)對(duì)全球速賣(mài)通的支持與信任。
___________________________________________________________________________________
針對(duì)限時(shí)達(dá)時(shí)效被延長(zhǎng)的FAQ，可以參考：
Q1：我的包裹什么時(shí)候能送達(dá)？
A1：您好，非常抱歉。由于運(yùn)力緊張影響，您的包裹將延長(zhǎng)60天送達(dá)。
Q2：為何你們單方面調(diào)整承限時(shí)達(dá)？
A2：您好，由于運(yùn)力緊張影響，我們正協(xié)調(diào)全球資源盡快將您的包裹送達(dá)，給你帶來(lái)不便，請(qǐng)諒解。
Q3：此次調(diào)整限時(shí)達(dá)是這批訂單還是后續(xù)新增的也影響？
A3：您好，非常抱歉，此次調(diào)整僅針對(duì)此批訂單，不會(huì)對(duì)新增訂單影響。
Q4：未收到貨糾紛結(jié)案時(shí)間會(huì)有影響嗎？/為什么我的訂單確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)了？
A4：您好，非常抱歉，由于運(yùn)力緊張影響，該訂單限時(shí)達(dá)和確認(rèn)收貨時(shí)間預(yù)計(jì)延長(zhǎng)60天，未收到貨糾紛會(huì)參考延長(zhǎng)后的限時(shí)達(dá)為準(zhǔn)。
Q5：物流投訴時(shí)間會(huì)有影響嗎？
A5：您好，目前投訴發(fā)起時(shí)效已延長(zhǎng)至物流訂單創(chuàng)建之日起計(jì)150個(gè)自然日。
--------------------------------------------------------------------------------------
關(guān)于法國(guó)部分線路訂單承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整通知（22年6月1日新增）
尊敬的速賣(mài)通賣(mài)家：
隨著部分目的國(guó)疫情的逐步穩(wěn)定，物流運(yùn)能和時(shí)效已經(jīng)顯著改善，自美西時(shí)間2022年6月2日0點(diǎn)起，根據(jù)菜鳥(niǎo)的實(shí)際履約情況，針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單，調(diào)整如下線路目的國(guó)為法國(guó)的訂單的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）和賠付保障承諾時(shí)效：
1、菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global：目的國(guó)為法國(guó)的訂單，自美西時(shí)間2022年6月2日0點(diǎn)起創(chuàng)建的所有發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單限時(shí)達(dá)從90天統(tǒng)一調(diào)整至60天；
2、此次調(diào)整和商家運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板限時(shí)達(dá)無(wú)關(guān)，和商家是否報(bào)名了平臺(tái)活動(dòng)也無(wú)關(guān)：即不論您運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，不論您的運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定了，都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)的調(diào)整；
3、為應(yīng)對(duì)海外疫情的反復(fù)，所有發(fā)貨地為中國(guó)的物流解決方案，賣(mài)家自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間功能將會(huì)臨時(shí)受限；
4、承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間2022年6月2日0點(diǎn)起新產(chǎn)生的交易訂單生效，對(duì)歷史交易訂單無(wú)法生效；
5、此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)；
6、賠付保障承諾時(shí)效調(diào)整：菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global線路目的國(guó)為法國(guó)的訂單，自美西時(shí)間2022年6月2日0點(diǎn)起點(diǎn)起攬簽的（出現(xiàn)上網(wǎng)信息）物流訂單，貨物自攬收或簽收成功之日起10天仍未交航發(fā)出、且55天仍未到達(dá)目的國(guó)視為丟失，丟失引起的速賣(mài)通平臺(tái)限時(shí)達(dá)糾紛賠款，由物流商根據(jù)與商家間協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。
為保障您的權(quán)益，平臺(tái)將嚴(yán)密關(guān)注疫情對(duì)物流的影響，根據(jù)具體情況迅速調(diào)整，請(qǐng)您妥善安排貨物的運(yùn)輸計(jì)劃并及時(shí)關(guān)注平臺(tái)通知。
感謝您的理解和一直以來(lái)對(duì)全球速賣(mài)通的支持與信任。
【全球速賣(mài)通&杭州菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司】
--------------------------------------------------------------------------------------
標(biāo)題：關(guān)于菜鳥(niǎo)特貨專(zhuān)線－標(biāo)準(zhǔn)部分訂單物流時(shí)效延長(zhǎng)的調(diào)整通知（22年6月6日新增）
尊敬的速賣(mài)通商家：
受?chē)?guó)際運(yùn)力影響，使用菜鳥(niǎo)特貨專(zhuān)線－標(biāo)準(zhǔn)發(fā)往白俄羅斯的訂單包裹可能會(huì)延遲派送。為了進(jìn)一步減少對(duì)商家的影響，自美西時(shí)間2022年06月09日0點(diǎn)起，平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單，調(diào)整如下發(fā)往白俄羅斯線路的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)），物流承諾賠付時(shí)效同時(shí)調(diào)整，將對(duì)美西時(shí)間2022年06月14日0點(diǎn)起攬簽的物流訂單生效。
具體調(diào)整內(nèi)容如下：
1.此次調(diào)整和商家運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置無(wú)關(guān)，和商家是否報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)也無(wú)關(guān)：即無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，無(wú)論您運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定，都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)時(shí)效和物流承諾賠付時(shí)效的延長(zhǎng)；
2.承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效（限時(shí)達(dá)）調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間2022年06月09日0點(diǎn)起生效的交易訂單，對(duì)歷史交易訂單無(wú)效，歷史訂單按照調(diào)整前的時(shí)效執(zhí)行；
3.此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效，海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)；
4.此次調(diào)整的結(jié)束時(shí)間將另行通知。
請(qǐng)您仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)。
菜鳥(niǎo)一直致力于為廣大商家提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。感謝您的理解和一直以來(lái)對(duì)全球速賣(mài)通的支持與信任。
全球速賣(mài)通&杭州菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司
